TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

Artigo 1: Definições

1. "Nós" / "Nos": Icetubs B.V., localizada em Nieuwpoortkade 16, (1055 XG Amsterdam), registada sob o n.º. 87358891, VAT no. NL864273952B01, actuando como vendedor.
2. Icetub: Uma banheira de alta qualidade concebida para a utilização de água gelada e quente, destinada exclusivamente a água natural sem adição de produtos químicos, exceto os aditivos aprovados pela Icetubs
3. IceSauna: Uma sauna de gelo de alta qualidade destinada exclusivamente à termoterapia e ao relaxamento.
4. Produtos: Quaisquer Icetubs, IceSaunas ou acessórios relacionados vendidos por nós.
5. O utilizador: Qualquer parte (indivíduo ou empresa) que celebre um Contrato connosco ou que receba uma oferta nossa ao abrigo das presentes Condições.
6. Consumidor: Uma pessoa singular que adquire um Produto para utilização pessoal e não comercial. Se o utilizador for um Consumidor, aplicam-se as presentes Condições, salvo disposição legal em contrário (por exemplo, artigo 6:236 BW).
7. Utilização profissional e/ou comercial: Qualquer compra que não se destine estritamente a um único agregado familiar privado, mas a um contexto comercial ou profissional (por exemplo, ginásios, centros de bem-estar).
8. Contrato: O contrato celebrado entre o utilizador e a ESAB ao abrigo das presentes Condições, formado de acordo com as etapas do artigo 3.
9. Condições: Os presentes termos e condições gerais, que podem ser actualizados ao abrigo do artigo 20.
10. Direito de retratação: Um período de reflexão de 14 dias para os consumidores (mas não para os não-consumidores) poderem rescindir um contrato à distância sem qualquer penalização.

Artigo 2.º: Aplicabilidade das presentes condições

1. Âmbito de aplicação: As presentes condições regem todas as ofertas, cotações e acordos - quer através da nossa loja virtual quer de outra forma - entre nós, enquanto vendedor/fornecedor, e o cliente, enquanto comprador, exceto se explicitamente modificadas por escrito.
2. Rejeição de outros termos: Rejeitamos expressamente quaisquer outros termos e condições gerais. As presentes condições aplicam-se igualmente a todos os acordos que envolvam terceiros. O facto de nos desviarmos uma vez não nos isenta do nosso direito de aderir estritamente no futuro.
3. Disposições inválidas: Se qualquer disposição for inválida ou nula, as restantes disposições permanecem em vigor. Substituiremos a parte inválida ou anulada por outra que corresponda de perto ao seu objetivo original.
4. Incertezas / lacunas: Quaisquer incertezas ou questões não abordadas devem ser resolvidas de forma coerente com as presentes condições.

Artigo 3.º: Oferta e formação do acordo

1. Ofertas não vinculativas: As nossas ofertas não são vinculativas, salvo indicação expressa em contrário por escrito. Uma oferta pode expirar se o produto ficar indisponível antes da aceitação. Não estamos vinculados por erros óbvios (por exemplo, nos preços).
2. Detalhes da oferta: Cada oferta fornece informações suficientes para que o cliente compreenda os seus direitos e obrigações aquando da aceitação. As imagens ou amostras são aproximadas e não são contratualmente vinculativas.
3. Formação de um acordo: Um acordo é formado quando:

1. Confirmamos a sua encomenda por escrito, ou
2. Começamos a satisfazer a encomenda de uma forma consistente com a aceitação (por exemplo, preparando o envio).

4. Aceitação divergente: Se a sua aceitação for diferente da nossa oferta, não estamos vinculados, exceto se a confirmarmos por escrito. As cotações ou taxas anteriores não se aplicam automaticamente a novos contratos.
5. Contratos à distância com consumidores: Se o utilizador for um Consumidor, o Contrato é celebrado assim que o utilizador aceitar e cumprir todas as condições estabelecidas. Se for aceite eletronicamente, confirmaremos a receção sem demora; caso contrário, o utilizador poderá rescindir o Contrato.
6. Medidas de segurança: Implementamos medidas técnicas e organizacionais para transacções electrónicas seguras. Se o utilizador for um Consumidor, forneceremos os dados essenciais (por exemplo, endereço, informações sobre o direito de rescisão) num suporte duradouro até ou antes da entrega.

Artigo 4.º: Entrega

1. Princípio Ex Works: Salvo acordo em contrário por escrito, os produtos são entregues ex works (no nosso armazém). O cliente assume os riscos/custos quando os produtos saem das nossas instalações.
2. Aceitação e transferência de riscos: O utilizador deve aceitar a entrega quando lhe for oferecida. O risco de perda, dano ou depreciação é transferido para o cliente logo que os Produtos lhe sejam entregues a si, ao seu agente ou ao transportador escolhido.
3. Acessibilidade do sítio: O utilizador é responsável por garantir que o local de entrega é acessível e por obter as autorizações necessárias. O equipamento especializado (por exemplo, uma grua) fica a cargo do utilizador, salvo acordo em contrário.
4. Fornecimento de informações: Só começamos a trabalhar depois de recebermos os dados necessários do cliente. A não aceitação da entrega ou o não fornecimento de instruções pode resultar em armazenamento por sua conta e risco.
5. Terceiros: Poderemos utilizar correios ou stocks de terceiros para satisfazer as encomendas. Se a data de entrega não for cumprida, o utilizador deve notificar-nos por escrito e conceder um prazo razoável para a entrega.
6. Responsabilidade por atrasos: Não nos responsabilizamos por atrasos devidos a força maior ou a instruções incompletas do utilizador. Se não efectuarmos a entrega (fora do caso de força maior) e a culpa for nossa, a nossa responsabilidade limita-se à diferença de preço se o cliente tiver de comprar um produto comparável noutro local.
7. Entregas parciais: A ESAB pode efetuar entregas parciais, facturando cada uma delas separadamente. No caso de Acordos faseados, podemos fazer uma pausa nas fases seguintes até que o cliente aprove os resultados anteriores.
8. Entregas adiadas ou divididas: Se o cliente adiar ou dividir as entregas ou não recolher os Produtos, o risco é transferido assim que os rotularmos como seus nos nossos registos. Poderemos então faturar e cobrar taxas de armazenamento ou de transporte.

Artigo 5: Utilização correta da Icetub e da IceSauna

Esta secção descreve as diretrizes essenciais para a utilização segura e adequada da Icetub (banheira de gelo) e da IceSauna. O não cumprimento destas instruções pode resultar em ferimentos, danos no equipamento ou anulação de reclamações de responsabilidade.

Artigo 6.º: Amostras, modelos e dados

1. Apenas a título indicativo: Os modelos, amostras ou desenhos que fornecemos são aproximações; os produtos reais podem diferir ligeiramente, especialmente se forem feitos de materiais naturais.
2. Modificações de dados: Podemos atualizar ou alterar catálogos, especificações técnicas ou dados sem aviso prévio; esses materiais não são vinculativos, a menos que sejam confirmados por escrito.
3. Quantidades mínimas: Reservamo-nos o direito de estabelecer quantidades mínimas de encomenda para determinados Produtos.
4. Propriedade dos materiais: Os modelos ou amostras que fornecemos permanecem nossos, salvo acordo em contrário por escrito; os que o cliente fornece permanecem seus.

Artigo 7.º: Pagamento; juros e despesas de cobrança

1. Prazo de pagamento: Salvo indicação em contrário, as facturas devem ser pagas no prazo de 30 dias a contar da data da fatura, sem desconto nem compensação, ao nosso banco (NL86 RABO 0319 5907 12, Icetubs B.V.).
2. Incumprimento: O não pagamento atempado implica automaticamente o incumprimento. Os juros legais vencem-se a partir da data de vencimento. Em caso de liquidação, falência ou reestruturação da dívida, todos os montantes se tornam imediatamente exigíveis.
3. Disputas de facturas: A contestação de uma fatura não suspende o pagamento. Os pagamentos cobrem primeiro os juros/custos acumulados e depois a fatura mais antiga por pagar.
4. Avaliação de crédito: Podemos verificar a solvabilidade do utilizador. Se tal se justificar, podemos recusar uma encomenda ou aplicar condições especiais. Podemos também solicitar um depósito ou outra garantia antes da entrega; a recusa constitui uma infração.
5. Reclamações sobre facturas: As objecções escritas devem ser apresentadas no prazo de 30 dias a contar da data da fatura. Caso contrário, presumimos a sua aceitação. Se o cliente pagou, consideramos que concorda com o conteúdo da fatura.
6. Custos de cobrança: Em caso de incumprimento, deve juros legais mais custos de cobrança extrajudiciais de acordo com a Ordem dos Advogados holandesa. As despesas superiores necessárias (incluindo os honorários de advogados) são igualmente da sua responsabilidade.

Artigo 8.º: Alterações dos produtos ou das circunstâncias

1. Pequenas modificações: Podemos efetuar pequenas melhorias exigidas por lei ou benéficas para a qualidade do produto, desde que não alterem as caraterísticas essenciais.
2. Alterações significativas: Se surgirem factores inesperados - desconhecidos no início do Acordo - qualquer uma das partes pode solicitar modificações por razões de justiça. Os custos adicionais devidos às suas acções serão cobrados ao cliente.
3. Actualizações de endereços: O utilizador deve informar-nos imediatamente por escrito das alterações de endereço. As entregas efectuadas no último endereço conhecido são consideradas entregues.

Artigo 9.º: Cancelamento, devolução e direito de retratação

1. Custos de cancelamento: O cancelamento (total ou parcial) antes da entrega obriga-o a reembolsar os nossos custos razoáveis e quaisquer danos diretos ou indirectos. As encomendas personalizadas/personalizadas não podem ser canceladas após o início da produção, exceto com o nosso acordo por escrito.
2. Cancelamento de última hora: Se cancelar no prazo de duas semanas antes da data de entrega acordada, deverá pagar o montante total da fatura.
3. Requisitos de devolução: As devoluções necessitam do nosso consentimento por escrito e são geralmente recusadas se os produtos estiverem danificados, utilizados ou não estiverem na embalagem original, ou se tiverem passado mais de 30 dias. Os artigos com condições especiais ou personalizados também estão excluídos.
4. A sua confirmação: O utilizador deve confirmar que não se aplicam quaisquer proibições ao solicitar uma devolução. Decidimos se os produtos são elegíveis para crédito, troca ou rejeição com base no seu estado à chegada.
5. Direito de retratação do consumidor: Os consumidores dispõem de 14 dias a contar da receção para rescindir um contrato à distância sem motivo. Se o pagamento tiver sido efectuado, o reembolso será efectuado no prazo de 14 dias após a receção dos produtos ou da prova de devolução.
6. Custos de envio: Poderão ser aplicadas taxas de envio ou de manuseamento adicionais se o Produto for devolvido de fora das nossas áreas de serviço habituais.

Artigo 10º: Suspensão e rescisão

1. Terreno imediato: Podemos suspender ou rescindir o Contrato se:
   
   1. O utilizador viola as condições essenciais e não resolve o problema no prazo de 7 dias a contar da notificação.
   2. Se estiver perante uma situação de falência, liquidação ou cessação substancial da atividade.
   3. As suas finanças deterioram-se significativamente, correndo o risco de não pagamento.
   4. O utilizador não fornecer a segurança exigida ou não cumprir as condições de pagamento.
2. Consequências: Podemos reclamar danos e exigir o pagamento imediato de todas as facturas pendentes acrescidas de juros. A rescisão não afecta os direitos acumulados anteriores à rescisão.

Artigo 11º: Conservação do título

1. Propriedade: Mantemos a propriedade de todos os Produtos entregues até que o Cliente liquide todas as obrigações decorrentes de qualquer Acordo connosco. A propriedade só é transferida após a conclusão de todos os pagamentos.
2. Direito de recuperação: Se o utilizador não cumprir as suas obrigações ou se suspeitarmos de incumprimento, poderemos reclamar os Produtos ainda sob reserva de propriedade. O utilizador deve cooperar plenamente.
3. Reclamações de terceiros: O utilizador deve informar-nos imediatamente se um terceiro tentar apreender ou reclamar direitos sobre os nossos Produtos retidos.
4. Seguro e proteção: Podemos exigir que o utilizador faça um seguro dos Produtos, que nos atribua quaisquer reclamações de seguro, que os rotule como nossa propriedade e que nos ajude a proteger os nossos direitos de propriedade.

Artigo 12º: Conformidade, inspeção e queixas

1. Qualidade básica: Garantimos que os produtos cumprem os requisitos habituais para uma utilização normal aquando da entrega. Os materiais naturais (como a madeira) podem deslocar-se ou rachar, o que não é considerado um defeito.
2. Inspeção na receção: Aquando da entrega, verificar se os Produtos correspondem ao Acordo em termos de tipo, quantidade e estado, e registar quaisquer danos visíveis.
3. Defeitos visíveis vs. defeitos não visíveis: Comunique os defeitos visíveis por escrito no prazo de 14 dias a contar da entrega; os defeitos não visíveis no prazo de 14 dias a contar da descoberta (mas não para além de 3 meses). A comunicação tardia pode fazer perder os seus direitos.
4. Pequenas variações: Pequenas variações de cor ou tamanho não justificam uma reclamação. Se uma reclamação for válida, podemos oferecer um reembolso, uma redução de preço, uma reparação ou uma substituição.
5. Obrigações durante as reclamações: Mesmo com uma reclamação atempada, o utilizador tem de continuar a pagar e a aceitar os Produtos, salvo acordo em contrário da nossa parte. As devoluções só são possíveis mediante autorização prévia por escrito.

Artigo 13º: Preços e aumentos de preços

1. IVA: Os preços cotados excluem geralmente 21% de IVA, salvo indicação clara em contrário.
2. Ajuste de preços: No prazo de 3 meses após a celebração do Contrato, só poderemos aumentar os preços se tal for exigido por lei. Se tal acontecer, o utilizador pode cancelar o contrato no prazo de 14 dias. Após 3 meses, podemos ajustar os preços por motivos de mercado ou de custos.

Artigo 14º: Responsabilidade e indemnização

1. Âmbito da responsabilidade: Somos responsáveis apenas por danos diretos causados por negligência grave ou conduta dolosa da nossa parte, sujeitos aos limites deste artigo.
2. Sem danos indirectos: Não somos responsáveis por danos indirectos ou consequentes (por exemplo, perda de lucros, interrupção de negócios). Para os Consumidores, estas limitações aplicam-se na medida em que a lei holandesa o permita (Artigo 7:24(2) BW).
3. Indemnização pelo Utilizador: O utilizador indemniza-nos contra reclamações de terceiros não diretamente causadas por nós. Não somos responsáveis por quaisquer danos que ocorram sob o seu controlo ou o controlo de outra pessoa.
4. Limite de responsabilidade: A nossa responsabilidade é limitada pelo pagamento da nossa seguradora. Se a seguradora não pagar, está limitada ao valor da fatura do Produto relevante.
5. Excepções: Não nos responsabilizamos por eventos de força maior (artigo 15.º), nem por danos resultantes da utilização em festivais ou ambientes igualmente não controlados.

Artigo 15º: Força maior

1. Definição: A força maior inclui acontecimentos imprevistos fora do nosso controlo - greves, escassez de matérias-primas, catástrofes naturais, acções governamentais, etc. - que tornam o desempenho impossível ou excessivamente oneroso.
2. Invocação pós-obrigação: Se estas condições surgirem depois de termos efectuado a entrega, podemos ainda invocar força maior. Podemos suspender ou cancelar obrigações sem responsabilidade por danos.
3. Cumprimento parcial: Se tivermos cumprido parcialmente as obrigações antes do caso de força maior, podemos faturar essa parte. Os casos de força maior que afectem os nossos fornecedores são igualmente considerados como casos de força maior para nós.

Artigo 16.º: Propriedade intelectual e industrial

1. Não remoção de avisos: O utilizador não pode remover ou alterar quaisquer marcas comerciais, direitos de autor ou outros rótulos de propriedade dos nossos Produtos ou materiais.
2. Proibição de imitação: É proibido imitar ou reproduzir os nossos produtos/designs, bem como fornecê-los a terceiros que os possam replicar.
3. Sanções: A violação destas proibições implica uma coima de 5% do preço de compra do produto (mín. 500 euros por artigo). O Utilizador deve fazer cumprir esta obrigação através de uma cláusula de cadeia para os seus sucessores.

Artigo 17.º: Isenções de responsabilidade em matéria de saúde e segurança

1. Sem aconselhamento médico: Não oferecemos aconselhamento médico. Se sofre de problemas cardíacos, está grávida, toma medicamentos ou tem problemas de saúde, consulte um profissional antes de utilizar um Icetub ou IceSauna.
2. Restrições de idade: Os nossos Produtos não são recomendados para menores sem a supervisão direta de um adulto. Um adulto deve estar ciente dos riscos potenciais antes de permitir que um menor utilize o Produto.
3. Instalação e manutenção: É necessário garantir que a instalação está em conformidade com os códigos locais de eletricidade/construção. Se não tiver a certeza, contrate profissionais qualificados para evitar riscos de segurança.
4. Sensibilidades ao calor/frio: A exposição prolongada ou a temperaturas extremas pode ser perigosa. Interromper a utilização do produto se sentir tonturas, desmaios ou indisposição e procurar ajuda médica, se necessário.

Artigo 18.º: Renúncia a danos pessoais / Assunção de riscos

1. Riscos inerentes: Ao utilizar a nossa Icetub ou IceSauna, o utilizador reconhece que existem riscos inerentes, incluindo - mas não se limitando a - escorregadelas, quedas, stress por calor/frio, desmaios ou choques. O utilizador assume voluntariamente estes riscos.
2. Cessação imediata da utilização: Se sentir quaisquer sintomas adversos (por exemplo, falta de ar, tonturas), interrompa imediatamente a utilização e consulte um médico.
3. Supervisão de menores: Se for permitida a utilização do Produto por menores (por exemplo, num ambiente familiar), é obrigatória a supervisão direta por um adulto responsável.
4. Exoneração de responsabilidade: Sujeito à legislação aplicável, não somos responsáveis por danos pessoais resultantes da utilização incorrecta, insegura ou negligente do Produto por parte do utilizador. Isto inclui o não cumprimento das instruções e diretrizes recomendadas.

Artigo 19.º: Privacidade

1. Processamento de dados: Processamos dados pessoais (para encomendas, entregas, etc.) de acordo com o RGPD e a nossa Declaração de Privacidade em icetubs.com/privacy-statement.
2. Actualizações da política: Podemos atualizar a nossa Declaração de Privacidade; as alterações entram em vigor após a sua comunicação. Recomendamos-lhe que a reveja periodicamente.

Artigo 20º: Disposições finais

1. Alterações: As presentes condições podem ser alteradas em qualquer altura. As alterações entram em vigor na data comunicada ou após notificação, se não for especificada uma data. Se o utilizador for um Consumidor e uma alteração significativa prejudicar os seus direitos, pode rescindir o Contrato ao abrigo do Artigo 6:237(c) BW.
2. Exclusão de certos artigos: Os artigos 7:404, 7:407(2), e 7:409 do Código Civil neerlandês não se aplicam.
3. Reclamações legais: Todas as acções judiciais prescrevem um ano após a sua ocorrência. Apenas se aplica o direito neerlandês. A Convenção de Viena sobre vendas está excluída.
4. Resolução de litígios: Os litígios são submetidos ao tribunal competente de Amesterdão, Países Baixos, a menos que a lei exija outro tribunal.
5. Controlo da versão: Aplica-se a versão mais recente ou a versão válida no momento em que a relação jurídica teve início.

Perguntas?

Para quaisquer esclarecimentos sobre as presentes condições, contactar icetubs.

Artigo 1: Definições

1. "Nós" / "Nos": Icetubs B.V., localizada em Nieuwpoortkade 16, (1055 XG Amsterdam), registada sob o n.º. 87358891, VAT no. NL864273952B01, actuando como vendedor.
2. Icetub: Uma banheira de alta qualidade concebida para a utilização de água gelada e quente, destinada exclusivamente a água natural sem adição de produtos químicos, exceto os aditivos aprovados pela Icetubs
3. IceSauna: Uma sauna de gelo de alta qualidade destinada exclusivamente à termoterapia e ao relaxamento.
4. Produtos: Quaisquer Icetubs, IceSaunas ou acessórios relacionados vendidos por nós.
5. O utilizador: Qualquer parte (indivíduo ou empresa) que celebre um Contrato connosco ou que receba uma oferta nossa ao abrigo das presentes Condições.
6. Consumidor: Uma pessoa singular que adquire um Produto para utilização pessoal e não comercial. Se o utilizador for um Consumidor, aplicam-se as presentes Condições, salvo disposição legal em contrário (por exemplo, a Lei dos Direitos do Consumidor de 2015).
7. Utilização profissional e/ou comercial: Qualquer compra que não se destine estritamente a um único agregado familiar privado, mas a um contexto comercial ou profissional (por exemplo, ginásios, centros de bem-estar).
8. Contrato: O contrato celebrado entre o utilizador e a ESAB ao abrigo das presentes Condições, formado de acordo com as etapas do artigo 3.
9. Condições: Os presentes termos e condições gerais, que podem ser actualizados ao abrigo do artigo 20.
10. Direito de retratação: Um período de reflexão de 14 dias para os consumidores (mas não para os não-consumidores) poderem rescindir um contrato à distância sem qualquer penalização.

Artigo 2.º: Aplicabilidade das presentes condições

1. Âmbito de aplicação: As presentes condições regem todas as ofertas, cotações e acordos - quer através da nossa loja virtual quer de outra forma - entre nós, enquanto vendedor/fornecedor, e o cliente, enquanto comprador, exceto se explicitamente modificadas por escrito.
2. Rejeição de outros termos: Rejeitamos expressamente quaisquer outros termos e condições gerais. As presentes condições aplicam-se igualmente a todos os acordos que envolvam terceiros. O facto de nos desviarmos uma vez não nos isenta do nosso direito de aderir estritamente no futuro.
3. Disposições inválidas: Se qualquer disposição for inválida ou nula, as restantes disposições permanecem em vigor. Substituiremos a parte inválida ou anulada por outra que corresponda de perto ao seu objetivo original.
4. Incertezas / lacunas: Quaisquer incertezas ou questões não abordadas devem ser resolvidas de forma coerente com as presentes condições.
5. Lei dos Direitos do Consumidor de 2015: Se o utilizador for um Consumidor no Reino Unido, os seus direitos estatutários ao abrigo da Lei dos Direitos do Consumidor de 2015 aplicar-se-ão, quando aplicável. Se alguma cláusula dos presentes Termos contradizer os seus direitos legais, a Lei dos Direitos do Consumidor de 2015 terá precedência

Artigo 3.º: Oferta e formação do acordo

1. Ofertas não vinculativas: As nossas ofertas não são vinculativas, salvo indicação expressa em contrário por escrito. Uma oferta pode expirar se o produto ficar indisponível antes da aceitação. Não estamos vinculados por erros óbvios (por exemplo, nos preços).
2. Detalhes da oferta: Cada oferta fornece informações suficientes para que o cliente compreenda os seus direitos e obrigações aquando da aceitação. As imagens ou amostras são aproximadas e não são contratualmente vinculativas.
3. Formação de um acordo: Um acordo é formado quando:

1. Confirmamos a sua encomenda por escrito, ou
2. Começamos a satisfazer a encomenda de uma forma consistente com a aceitação (por exemplo, preparando o envio).

4. Aceitação divergente: Se a sua aceitação for diferente da nossa oferta, não estamos vinculados, exceto se a confirmarmos por escrito. As cotações ou taxas anteriores não se aplicam automaticamente a novos contratos.
5. Contratos à distância com consumidores: Se o utilizador for um Consumidor, o Contrato é celebrado assim que o utilizador aceitar e cumprir todas as condições estabelecidas. Se for aceite eletronicamente, confirmaremos a receção sem demora; caso contrário, o utilizador poderá rescindir o Contrato.
6. Medidas de segurança: Implementamos medidas técnicas e organizacionais para transacções electrónicas seguras. Se o utilizador for um Consumidor, forneceremos os dados essenciais (por exemplo, endereço, informações sobre o direito de rescisão) num suporte duradouro até ou antes da entrega.

Artigo 4.º: Entrega

1. Princípio Ex Works: Salvo acordo em contrário por escrito, os produtos são entregues ex works (no nosso armazém). O cliente assume os riscos/custos quando os produtos saem das nossas instalações.
2. Aceitação e transferência de riscos: O utilizador deve aceitar a entrega quando lhe for oferecida. O risco de perda, dano ou depreciação é transferido para o cliente logo que os Produtos lhe sejam entregues a si, ao seu agente ou ao transportador escolhido.
3. Acessibilidade do sítio: O utilizador é responsável por garantir que o local de entrega é acessível e por obter as autorizações necessárias. O equipamento especializado (por exemplo, uma grua) fica a cargo do utilizador, salvo acordo em contrário.
4. Fornecimento de informações: Só começamos a trabalhar depois de recebermos os dados necessários do cliente. A não aceitação da entrega ou o não fornecimento de instruções pode resultar em armazenamento por sua conta e risco.
5. Terceiros: Poderemos utilizar correios ou stocks de terceiros para satisfazer as encomendas. Se a data de entrega não for cumprida, o utilizador deve notificar-nos por escrito e conceder um prazo razoável para a entrega.
6. Responsabilidade por atrasos: Não nos responsabilizamos por atrasos devidos a força maior ou a instruções incompletas do utilizador. Se não efectuarmos a entrega (fora do caso de força maior) e a culpa for nossa, a nossa responsabilidade limita-se à diferença de preço se o cliente tiver de comprar um produto comparável noutro local.
7. Entregas parciais: A ESAB pode efetuar entregas parciais, facturando cada uma delas separadamente. No caso de Acordos faseados, podemos fazer uma pausa nas fases seguintes até que o cliente aprove os resultados anteriores.
8. Entregas adiadas ou divididas: Se o cliente adiar ou dividir as entregas ou não recolher os Produtos, o risco é transferido assim que os rotularmos como seus nos nossos registos. Poderemos então faturar e cobrar taxas de armazenamento ou de transporte.
9. Responsabilidades de importação do Reino Unido: Se estiver a comprar no Reino Unido, o cliente é responsável pelo pagamento de quaisquer direitos de importação, tarifas alfandegárias ou impostos locais aplicáveis à chegada. É da sua responsabilidade garantir a conformidade com os regulamentos relativos aos produtos do Reino Unido, exceto se confirmarmos explicitamente a conformidade por escrito.

H2: Artigo 5.º: Utilização correta da Icetub e da IceSauna

Esta secção descreve as diretrizes essenciais para a utilização segura e adequada da Icetub (banheira de gelo) e da IceSauna. O não cumprimento destas instruções pode resultar em ferimentos, danos no equipamento ou anulação de reclamações de responsabilidade.

Artigo 6.º: Amostras, modelos e dados

1. Apenas a título indicativo: Os modelos, amostras ou desenhos que fornecemos são aproximações; os produtos reais podem diferir ligeiramente, especialmente se forem feitos de materiais naturais.
2. Modificações de dados: Podemos atualizar ou alterar catálogos, especificações técnicas ou dados sem aviso prévio; esses materiais não são vinculativos, a menos que sejam confirmados por escrito.
3. Quantidades mínimas: Reservamo-nos o direito de estabelecer quantidades mínimas de encomenda para determinados Produtos.
4. Propriedade dos materiais: Os modelos ou amostras que fornecemos permanecem nossos, salvo acordo em contrário por escrito; os que o cliente fornece permanecem seus.

Artigo 7.º: Pagamento; juros e despesas de cobrança

1. Prazo de pagamento: Salvo indicação em contrário, as facturas devem ser pagas no prazo de 30 dias a contar da data da fatura, sem desconto nem compensação, ao nosso banco (NL86 RABO 0319 5907 12, Icetubs B.V.).
2. Incumprimento: O não pagamento atempado implica automaticamente o incumprimento. Os juros legais vencem-se a partir da data de vencimento. Em caso de liquidação, falência ou reestruturação da dívida, todos os montantes se tornam imediatamente exigíveis.
3. Disputas de facturas: A contestação de uma fatura não suspende o pagamento. Os pagamentos cobrem primeiro os juros/custos acumulados e depois a fatura mais antiga por pagar.
4. Avaliação de crédito: Podemos verificar a solvabilidade do utilizador. Se tal se justificar, podemos recusar uma encomenda ou aplicar condições especiais. Podemos também solicitar um depósito ou outra garantia antes da entrega; a recusa constitui uma infração.
5. Reclamações sobre facturas: As objecções escritas devem ser apresentadas no prazo de 30 dias a contar da data da fatura. Caso contrário, presumimos a sua aceitação. Se o cliente pagou, consideramos que concorda com o conteúdo da fatura.
6. Custos de cobrança: Em caso de incumprimento, deve juros legais mais custos de cobrança extrajudiciais de acordo com a Ordem dos Advogados holandesa. As despesas superiores necessárias (incluindo os honorários de advogados) são igualmente da sua responsabilidade.

Artigo 8.º: Alterações dos produtos ou das circunstâncias

1. Pequenas modificações: Podemos efetuar pequenas melhorias exigidas por lei ou benéficas para a qualidade do produto, desde que não alterem as caraterísticas essenciais.
2. Alterações significativas: Se surgirem factores inesperados - desconhecidos no início do Acordo - qualquer uma das partes pode solicitar modificações por razões de justiça. Os custos adicionais devidos às suas acções serão cobrados ao cliente.
3. Actualizações de endereços: O utilizador deve informar-nos imediatamente por escrito das alterações de endereço. As entregas efectuadas no último endereço conhecido são consideradas entregues.

Artigo 9.º: Cancelamento, devolução e direito de retratação

1. Custos de cancelamento: O cancelamento (total ou parcial) antes da entrega obriga-o a reembolsar os nossos custos razoáveis e quaisquer danos diretos ou indirectos. As encomendas personalizadas/personalizadas não podem ser canceladas após o início da produção, exceto com o nosso acordo por escrito.
2. Cancelamento de última hora: Se cancelar no prazo de duas semanas antes da data de entrega acordada, deverá pagar o montante total da fatura.
3. Requisitos de devolução: As devoluções necessitam do nosso consentimento por escrito e são geralmente recusadas se os produtos estiverem danificados, utilizados ou não estiverem na embalagem original, ou se tiverem passado mais de 30 dias. Os artigos com condições especiais ou personalizados também estão excluídos.
4. A sua confirmação: O utilizador deve confirmar que não se aplicam quaisquer proibições ao solicitar uma devolução. Decidimos se os produtos são elegíveis para crédito, troca ou rejeição com base no seu estado à chegada.
5. Direito de rescisão do consumidor: Os consumidores no Reino Unido têm o direito legal, ao abrigo dos Regulamentos sobre Contratos de Consumo (Informação, Cancelamento e Encargos Adicionais) de 2013, de cancelar uma encomenda da maioria dos Produtos no prazo de 14 dias após a sua receção. Isto não se aplica a produtos personalizados ou perecíveis
6. Custos de envio: Poderão ser aplicadas taxas de envio ou de manuseamento adicionais se o Produto for devolvido de fora das nossas áreas de serviço habituais.
7. Direitos adicionais do consumidor do Reino Unido: Se o utilizador for um consumidor no Reino Unido, a legislação local pode conceder-lhe direitos de devolução/cancelamento adicionais ou diferentes dos aqui indicados. Em caso de conflito, esses direitos locais prevalecem.

Artigo 10º: Suspensão e rescisão

1. Terreno imediato: Podemos suspender ou rescindir o Contrato se:
   
   1. O utilizador viola as condições essenciais e não resolve o problema no prazo de 7 dias a contar da notificação.
   2. Se estiver perante uma situação de falência, liquidação ou cessação substancial da atividade.
   3. As suas finanças deterioram-se significativamente, correndo o risco de não pagamento.
   4. O utilizador não fornecer a segurança exigida ou não cumprir as condições de pagamento.
2. Consequências: Podemos reclamar danos e exigir o pagamento imediato de todas as facturas pendentes acrescidas de juros. A rescisão não afecta os direitos acumulados anteriores à rescisão.

Artigo 11º: Conservação do título

1. Propriedade: Mantemos a propriedade de todos os Produtos entregues até que o Cliente liquide todas as obrigações decorrentes de qualquer Acordo connosco. A propriedade só é transferida após a conclusão de todos os pagamentos.
2. Direito de recuperação: Se o utilizador não cumprir as suas obrigações ou se suspeitarmos de incumprimento, poderemos reclamar os Produtos ainda sob reserva de propriedade. O utilizador deve cooperar plenamente.
3. Reclamações de terceiros: O utilizador deve informar-nos imediatamente se um terceiro tentar apreender ou reclamar direitos sobre os nossos Produtos retidos.
4. Seguro e proteção: Podemos exigir que o utilizador faça um seguro dos Produtos, que nos atribua quaisquer reclamações de seguro, que os rotule como nossa propriedade e que nos ajude a proteger os nossos direitos de propriedade.

Artigo 12º: Conformidade, inspeção e queixas

1. Qualidade básica: Garantimos que os produtos cumprem os requisitos habituais para uma utilização normal aquando da entrega. Os materiais naturais (como a madeira) podem deslocar-se ou rachar, o que não é considerado um defeito.
2. Inspeção na receção: Aquando da entrega, verificar se os Produtos correspondem ao Acordo em termos de tipo, quantidade e estado, e registar quaisquer danos visíveis.
3. Defeitos visíveis vs. defeitos não visíveis: Comunique os defeitos visíveis por escrito no prazo de 14 dias a contar da entrega; os defeitos não visíveis no prazo de 14 dias a contar da descoberta (mas não para além de 3 meses). A comunicação tardia pode fazer perder os seus direitos.
4. Pequenas variações: Pequenas variações de cor ou tamanho não justificam uma reclamação. Se uma reclamação for válida, podemos oferecer um reembolso, uma redução de preço, uma reparação ou uma substituição.
5. Obrigações durante as reclamações: Mesmo com uma reclamação atempada, o utilizador tem de continuar a pagar e a aceitar os Produtos, salvo acordo em contrário da nossa parte. As devoluções só são possíveis mediante autorização prévia por escrito.

Artigo 13º: Preços e aumentos de preços

1. IVA: Os preços cotados excluem geralmente 20% de IVA, exceto se claramente indicado em contrário.
2. Ajuste de preços: No prazo de 3 meses após a celebração do Contrato, só poderemos aumentar os preços se tal for exigido por lei. Se tal acontecer, o utilizador pode cancelar o contrato no prazo de 14 dias. Após 3 meses, podemos ajustar os preços por motivos de mercado ou de custos.

Artigo 14º: Responsabilidade e indemnização

1. Âmbito da responsabilidade: Somos responsáveis apenas por danos diretos causados por negligência grave ou conduta dolosa da nossa parte, sujeitos aos limites deste artigo.
2. Sem danos indirectos: Não somos responsáveis por danos indirectos ou consequentes (por exemplo, perda de lucros, interrupção de negócios). Para os Consumidores, estas limitações aplicam-se na medida em que a lei holandesa o permita (Artigo 7:24(2) BW).
3. Indemnização pelo Utilizador: O utilizador indemniza-nos contra reclamações de terceiros não diretamente causadas por nós. Não somos responsáveis por quaisquer danos que ocorram sob o seu controlo ou o controlo de outra pessoa.
4. Limite de responsabilidade: A nossa responsabilidade é limitada pelo pagamento da nossa seguradora. Se a seguradora não pagar, está limitada ao valor da fatura do Produto relevante.
5. Excepções: Não nos responsabilizamos por eventos de força maior (artigo 15.º), nem por danos resultantes da utilização em festivais ou ambientes igualmente não controlados.
6. Leis locais obrigatórias: A legislação do Reino Unido não permite isenções de responsabilidade ou limitações de determinadas garantias ou responsabilidades implícitas. Se assim for, quaisquer limitações contraditórias nas presentes Condições não se aplicam na medida em que tal seja proibido pela legislação local.

Artigo 15º: Força maior

1. Definição: A força maior inclui acontecimentos imprevistos fora do nosso controlo - greves, escassez de matérias-primas, catástrofes naturais, acções governamentais, etc. - que tornam o desempenho impossível ou excessivamente oneroso.
2. Invocação pós-obrigação: Se estas condições surgirem depois de termos efectuado a entrega, podemos ainda invocar força maior. Podemos suspender ou cancelar obrigações sem responsabilidade por danos.
3. Cumprimento parcial: Se tivermos cumprido parcialmente as obrigações antes do caso de força maior, podemos faturar essa parte. Os casos de força maior que afectem os nossos fornecedores são igualmente considerados como casos de força maior para nós.

Artigo 16.º: Propriedade intelectual e industrial

1. Não remoção de avisos: O utilizador não pode remover ou alterar quaisquer marcas comerciais, direitos de autor ou outros rótulos de propriedade dos nossos Produtos ou materiais.
2. Proibição de imitação: É proibido imitar ou reproduzir os nossos produtos/designs, bem como fornecê-los a terceiros que os possam replicar.
3. Sanções: A violação destas proibições incorre numa coima de 5% do preço de compra do produto (mín. 500 £ por artigo). O utilizador deve fazer cumprir esta cláusula através de uma cláusula de cadeia para os seus sucessores.

Artigo 17.º: Isenções de responsabilidade em matéria de saúde e segurança

1. Sem aconselhamento médico: Não oferecemos aconselhamento médico. Se sofre de problemas cardíacos, está grávida, toma medicamentos ou tem problemas de saúde, consulte um profissional antes de utilizar um Icetub ou IceSauna.
2. Restrições de idade: Os nossos Produtos não são recomendados para menores sem a supervisão direta de um adulto. Um adulto deve estar ciente dos riscos potenciais antes de permitir que um menor utilize o Produto.
3. Instalação e manutenção: É necessário garantir que a instalação está em conformidade com os códigos locais de eletricidade/construção. Se não tiver a certeza, contrate profissionais qualificados para evitar riscos de segurança.
4. Sensibilidades ao calor/frio: A exposição prolongada ou a temperaturas extremas pode ser perigosa. Interromper a utilização do produto se sentir tonturas, desmaios ou indisposição e procurar ajuda médica, se necessário.

Artigo 18.º: Renúncia a danos pessoais / Assunção de riscos

1. Riscos inerentes: Ao utilizar a nossa Icetub ou IceSauna, o utilizador reconhece que existem riscos inerentes, incluindo - mas não se limitando a - escorregadelas, quedas, stress por calor/frio, desmaios ou choques. O utilizador assume voluntariamente estes riscos.
2. Cessação imediata da utilização: Se sentir quaisquer sintomas adversos (por exemplo, falta de ar, tonturas), interrompa imediatamente a utilização e consulte um médico.
3. Supervisão de menores: Se for permitida a utilização do Produto por menores (por exemplo, num ambiente familiar), é obrigatória a supervisão direta por um adulto responsável.
4. Exoneração de responsabilidade: Sujeito à legislação aplicável, não somos responsáveis por danos pessoais resultantes da utilização incorrecta, insegura ou negligente do Produto por parte do utilizador. Isto inclui o não cumprimento das instruções e diretrizes recomendadas.

Artigo 19.º: Privacidade

1. Processamento de dados: Processamos dados pessoais (para encomendas, entregas, etc.) de acordo com o RGPD e a nossa Declaração de Privacidade em icetubs.com/privacy-statement.
2. Actualizações da política: Podemos atualizar a nossa Declaração de Privacidade; as alterações entram em vigor após a sua comunicação. Recomendamos-lhe que a reveja periodicamente.

Artigo 20º: Disposições finais

1. Alterações: As presentes condições podem ser alteradas em qualquer altura. As alterações entram em vigor na data comunicada ou após notificação, se não for especificada uma data. Se o utilizador for um Consumidor e uma alteração significativa prejudicar os seus direitos, pode rescindir o Contrato ao abrigo do Artigo 6:237(c) BW.
2. Exclusão de certos artigos: Os artigos 7:404, 7:407(2), e 7:409 do Código Civil neerlandês não se aplicam.
3. Reclamações legais: Todas as acções judiciais prescrevem um ano após a sua ocorrência. Apenas se aplica o direito neerlandês. A Convenção de Viena sobre vendas está excluída.
4. Resolução de litígios: Os litígios são submetidos ao tribunal competente de Amesterdão, Países Baixos, a menos que a lei exija outro tribunal.
5. Controlo da versão: Aplica-se a versão mais recente ou a versão válida no momento em que a relação jurídica teve início.
6. Jurisdição legal: Estes Termos são regidos pela lei holandesa. No entanto, se o utilizador for um Consumidor no Reino Unido, pode intentar uma ação judicial nos Países Baixos ou nos tribunais do Reino Unido onde reside, de acordo com a legislação do consumidor do Reino Unido.

Perguntas?

Para quaisquer esclarecimentos sobre as presentes condições, contactar icetubs.

Artigo 1: Definições

1. "Nós" / "Nos": Icetubs B.V., localizada em Nieuwpoortkade 16, (1055 XG Amsterdam), registada sob o n.º. 87358891, VAT no. NL864273952B01, actuando como vendedor.
2. Icetub: Uma banheira de alta qualidade concebida para a utilização de água gelada e quente, destinada exclusivamente a água natural sem adição de produtos químicos, exceto os aditivos aprovados pela Icetubs
3. IceSauna: Uma sauna de gelo de alta qualidade destinada exclusivamente à termoterapia e ao relaxamento.
4. Produtos: Quaisquer Icetubs, IceSaunas ou acessórios relacionados vendidos por nós.
5. O utilizador: Qualquer parte (indivíduo ou empresa) que celebre um Contrato connosco ou que receba uma oferta nossa ao abrigo das presentes Condições.
6. Consumidor: Uma pessoa singular que adquire um Produto para utilização pessoal e não comercial. Se o utilizador for um Consumidor, aplicam-se as presentes Condições, salvo disposição legal em contrário (por exemplo, as regras da Comissão Federal do Comércio dos EUA (FTC) e as leis estatais de proteção do consumidor aplicáveis).
7. Utilização profissional e/ou comercial: Qualquer compra que não se destine estritamente a um único agregado familiar privado, mas a um contexto comercial ou profissional (por exemplo, ginásios, centros de bem-estar).
8. Contrato: O contrato celebrado entre o utilizador e a ESAB ao abrigo das presentes Condições, formado de acordo com as etapas do artigo 3.
9. Condições: Os presentes termos e condições gerais, que podem ser actualizados ao abrigo do artigo 20.
10. Direito de rescisão: Os consumidores nos Estados Unidos não têm o direito automático de cancelar uma encomenda uma vez efectuada, exceto quando legalmente exigido. As políticas de reembolso e devolução estão em conformidade com as leis federais e estaduais aplicáveis, que podem conceder direitos adicionais em determinados estados (por exemplo, Califórnia). Consulte o artigo 9 para obter mais informações.

Artigo 2.º: Aplicabilidade das presentes condições

1. Âmbito de aplicação: As presentes condições regem todas as ofertas, cotações e acordos - quer através da nossa loja virtual quer de outra forma - entre nós, enquanto vendedor/fornecedor, e o cliente, enquanto comprador, exceto se explicitamente modificadas por escrito.
2. Rejeição de outros termos: Rejeitamos expressamente quaisquer outros termos e condições gerais. As presentes condições aplicam-se igualmente a todos os acordos que envolvam terceiros. O facto de nos desviarmos uma vez não nos isenta do nosso direito de aderir estritamente no futuro.
3. Disposições inválidas: Se qualquer disposição for inválida ou nula, as restantes disposições permanecem em vigor. Substituiremos a parte inválida ou anulada por outra que corresponda de perto ao seu objetivo original.
4. Incertezas / lacunas: Quaisquer incertezas ou questões não abordadas devem ser resolvidas de forma coerente com as presentes condições.
5. Direitos do consumidor: Se o utilizador for um Consumidor nos Estados Unidos, os seus direitos estatutários ao abrigo das regras da Comissão Federal do Comércio dos EUA (FTC) e das leis estatais de proteção do consumidor aplicáveis aplicar-se-ão, quando aplicável. Se alguma cláusula destes Termos contradizer os seus direitos estatutários, as regras da Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) e as leis estatais de proteção do consumidor aplicáveis terão precedência.

Artigo 3.º: Oferta e formação do acordo

1. Ofertas não vinculativas: As nossas ofertas não são vinculativas, salvo indicação expressa em contrário por escrito. Uma oferta pode expirar se o produto ficar indisponível antes da aceitação. Não estamos vinculados por erros óbvios (por exemplo, nos preços).
2. Detalhes da oferta: Cada oferta fornece informações suficientes para que o cliente compreenda os seus direitos e obrigações aquando da aceitação. As imagens ou amostras são aproximadas e não são contratualmente vinculativas.
3. Formação de um acordo: Um acordo é formado quando:

1. Confirmamos a sua encomenda por escrito, ou
2. Começamos a satisfazer a encomenda de uma forma consistente com a aceitação (por exemplo, preparando o envio).

4. Aceitação divergente: Se a sua aceitação for diferente da nossa oferta, não estamos vinculados, exceto se a confirmarmos por escrito. As cotações ou taxas anteriores não se aplicam automaticamente a novos contratos.
5. Contratos à distância com consumidores: Se o utilizador for um Consumidor, o Contrato é celebrado assim que o utilizador aceitar e cumprir todas as condições estabelecidas. Se for aceite eletronicamente, confirmaremos a receção sem demora; caso contrário, o utilizador poderá rescindir o Contrato.
6. Medidas de segurança: Implementamos medidas técnicas e organizacionais para transacções electrónicas seguras. Se o utilizador for um Consumidor, forneceremos os dados essenciais (por exemplo, endereço, informações sobre o direito de rescisão) num suporte duradouro até ou antes da entrega.

Artigo 4.º: Entrega

1. Princípio Ex Works: Salvo acordo em contrário por escrito, os produtos são entregues ex works (no nosso armazém). O cliente assume os riscos/custos quando os produtos saem das nossas instalações.
2. Aceitação e transferência de riscos: O utilizador deve aceitar a entrega quando lhe for oferecida. O risco de perda, dano ou depreciação é transferido para o cliente logo que os Produtos lhe sejam entregues a si, ao seu agente ou ao transportador escolhido.
3. Acessibilidade do sítio: O utilizador é responsável por garantir que o local de entrega é acessível e por obter as autorizações necessárias. O equipamento especializado (por exemplo, uma grua) fica a cargo do utilizador, salvo acordo em contrário.
4. Fornecimento de informações: Só começamos a trabalhar depois de recebermos os dados necessários do cliente. A não aceitação da entrega ou o não fornecimento de instruções pode resultar em armazenamento por sua conta e risco.
5. Terceiros: Poderemos utilizar correios ou stocks de terceiros para satisfazer as encomendas. Se a data de entrega não for cumprida, o utilizador deve notificar-nos por escrito e conceder um prazo razoável para a entrega.
6. Responsabilidade por atrasos: Não nos responsabilizamos por atrasos devidos a força maior ou a instruções incompletas do utilizador. Se não efectuarmos a entrega (fora do caso de força maior) e a culpa for nossa, a nossa responsabilidade limita-se à diferença de preço se o cliente tiver de comprar um produto comparável noutro local.
7. Entregas parciais: A ESAB pode efetuar entregas parciais, facturando cada uma delas separadamente. No caso de Acordos faseados, podemos fazer uma pausa nas fases seguintes até que o cliente aprove os resultados anteriores.
8. Entregas adiadas ou divididas: Se o cliente adiar ou dividir as entregas ou não recolher os Produtos, o risco é transferido assim que os rotularmos como seus nos nossos registos. Poderemos então faturar e cobrar taxas de armazenamento ou de transporte.
9. Impostos e taxas sobre vendas nos EUA: Se estiver a comprar nos Estados Unidos, o utilizador é responsável pelo pagamento de quaisquer impostos estaduais e locais sobre vendas, direitos de importação ou outros impostos aplicáveis com base na sua localização.

O imposto sobre as vendas será aplicado no momento do checkout sempre que legalmente exigido. Se o seu estado impuser um "imposto de utilização" sobre as compras online, poderá ser responsável por comunicar e remeter este imposto diretamente à autoridade fiscal do seu estado.

Se o utilizador for um cliente comercial nos Estados Unidos, poderá ser-lhe exigido um certificado de revenda válido para evitar o imposto sobre vendas.

Artigo 5: Utilização correta da Icetub e da IceSauna

Esta secção descreve as diretrizes essenciais para a utilização segura e adequada da Icetub (banheira de gelo) e da IceSauna. O não cumprimento destas instruções pode resultar em ferimentos, danos no equipamento ou anulação de reclamações de responsabilidade.

I. Diretrizes gerais de segurança (aplicáveis à Icetub e à IceSauna)

1. Instruções do fabricante e conformidade local

• Siga sempre as diretrizes oficiais de configuração, operação e manutenção.
• A instalação deve cumprir os regulamentos eléctricos e de segurança locais. Em caso de dúvida, contratar um profissional qualificado.

2. Conduta do utilizador e avisos de saúde

• Não utilizar álcool ou drogas: Não utilizar nenhum dos produtos sob a influência de álcool, drogas ou medicamentos que possam afetar o discernimento.
• Aviso médico: As pessoas com problemas cardíacos, tensão arterial elevada, problemas respiratórios, perturbações circulatórias ou outros problemas de saúde devem consultar um médico antes de utilizarem o produto.
• Supervisão de menores: Os menores de 16 anos só podem utilizar a Icetub ou a IceSauna sob a supervisão direta de um adulto.
• Interrupção imediata da utilização: Interrompa imediatamente a utilização e procure assistência médica se sentir tonturas, falta de ar, dormência ou desconforto.

3. Segurança eléctrica e de instalações

• Utilize sempre uma fonte de alimentação devidamente ligada à terra e protegida da exposição à água.
• Utilização correta do cabo de extensão: Utilize apenas cabos de extensão que estejam devidamente ligados à terra e classificados para os requisitos de energia do Icetub. Evite cabos sem ligação à terra ou de baixa capacidade, uma vez que podem causar sobreaquecimento ou perigo de incêndio. Sempre que possível, ligue diretamente a uma tomada eléctrica dedicada.
• Inspecções regulares: Verifique frequentemente se os cabos de alimentação, as fichas e os componentes eléctricos apresentam danos ou desgaste.
• Colocação da caixa de fusíveis: A caixa de fusíveis não deve assentar diretamente no chão. Deve ser protegida da exposição excessiva à água e, idealmente, montada ao longo da parede por baixo da ficha de alimentação.
• Limitação da resistência à água: Embora a caixa de fusíveis seja resistente à água, não foi concebida para suportar uma submersão prolongada ou ser colocada em água parada (por exemplo, poças de água). Assegurar uma instalação correta para evitar danos.

4. Colocação e considerações ambientais

• Superfície estável: Colocar numa superfície plana e não escorregadia para evitar tombos ou quedas.
• Ventilação: Se for utilizado em espaços interiores, assegurar um fluxo de ar adequado para evitar o sobreaquecimento, a condensação ou o esgotamento do oxigénio.
• Perigos de incêndio e fumo: Não utilizar chamas abertas, velas ou materiais inflamáveis dentro ou perto de qualquer um dos produtos.

II. Diretrizes específicas do Icetub

1. Restrições de utilização no exterior

• Precaução abaixo de 23°F: Não utilize o Icetub no exterior a temperaturas inferiores a 23°F. Retire a unidade de arrefecimento e guarde-a no interior para evitar danos.
• Entre 23°F e 34°F: Operar o motor de refrigeração no modo "automático" 24/7, com todos os temporizadores desligados, para evitar o congelamento.
• Tempo severo: Evitar a utilização durante trovoadas, relâmpagos ou condições climatéricas extremas.
• Utilização a solo: Nunca utilizar o Icetub sozinho ao ar livre. Certifique-se de que alguém está a par da sua sessão.

2. Qualidade e manutenção da água

• Apenas aditivos aprovados: Utilizar apenas o tratamento de água AquaFinesse da Icetubspara a manutenção normal. Os clientes profissionais que utilizam o sistema Hanna fornecido pela Icetubs podem utilizar cloro conforme necessário, seguindo as diretrizes de diluição e segurança adequadas. Evite bromo, sais ou outros produtos químicos não autorizados, pois podem corroer os componentes.
• Mudanças regulares de água: Mudar a água e os filtros regularmente com base na utilização para manter a higiene e a longevidade do sistema.
• Teste de água (para clientes profissionais): Os ambientes de utilização intensiva, como ginásios e centros de bem-estar, devem efetuar testes periódicos à qualidade da água para garantir a conformidade com as normas de higiene e segurança locais.

3. Restrições de utilização em interiores

• Não utilizar sem vigilância: Nunca utilize o Icetub sozinho dentro de casa. Certifique-se de que alguém está a par da sua sessão.

III. Diretrizes específicas para a IceSauna

1. Limites de temperatura e exposição

• Limites de tempo: A duração recomendada da sessão é de 15-30 minutos com intervalos entre elas.
• Hidratação: Manter-se devidamente hidratado antes e depois da utilização para evitar a desidratação ou a exaustão pelo calor.
• Sensibilização do utilizador: Se sentir tonturas, mal-estar ou sobreaquecimento, saia imediatamente e arrefeça-se.

2. Segurança de colocação e utilização

• Condições climatéricas extremas: Evite utilizar a IceSauna durante trovoadas, relâmpagos ou ventos fortes.
• Ventilação interior: Assegurar um fluxo de ar adequado para evitar a acumulação de calor ou a diminuição do oxigénio.
• Vestuário adequado: Usar vestuário respirável e adequado à sauna; evitar tecidos pesados ou sintéticos.
• Não usar sem supervisão: Nunca utilizar a Icesauna sozinho. Certifique-se de que alguém está a par da sua sessão.

IV. Assunção de riscos e isenção de responsabilidade

1. Aceitação voluntária de riscos

• Ao utilizar a Icetub ou a IceSauna, o utilizador reconhece e aceita os riscos inerentes associados à exposição à temperatura, ao equipamento elétrico e à segurança da água.

2. Sem responsabilidade por utilização indevida

• Icetubs B.V. não é responsável por lesões, danos ou complicações de saúde resultantes de uma utilização incorrecta, do incumprimento das instruções ou de um comportamento inseguro.

3. Consequências da utilização incorrecta do produto

• Quaisquer danos causados por modificações não autorizadas, utilização incorrecta de produtos químicos ou negligência anularão quaisquer reclamações de defeitos do produto ou considerações de responsabilidade.

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Artigo 6.º: Amostras, modelos e dados

1. Apenas a título indicativo: Os modelos, amostras ou desenhos que fornecemos são aproximações; os produtos reais podem diferir ligeiramente, especialmente se forem feitos de materiais naturais.
2. Modificações de dados: Podemos atualizar ou alterar catálogos, especificações técnicas ou dados sem aviso prévio; esses materiais não são vinculativos, a menos que sejam confirmados por escrito.
3. Quantidades mínimas: Reservamo-nos o direito de estabelecer quantidades mínimas de encomenda para determinados Produtos.
4. Propriedade dos materiais: Os modelos ou amostras que fornecemos permanecem nossos, salvo acordo em contrário por escrito; os que o cliente fornece permanecem seus.

Artigo 7.º: Pagamento; juros e despesas de cobrança

1. Prazo de pagamento: Salvo indicação em contrário, as facturas devem ser pagas no prazo de 30 dias a contar da data da fatura, sem desconto ou compensação, ao nosso banco 
2. Incumprimento: O não pagamento atempado implica automaticamente o incumprimento. Os juros legais vencem-se a partir da data de vencimento. Em caso de liquidação, falência ou reestruturação da dívida, todos os montantes se tornam imediatamente exigíveis.
3. Disputas de facturas: A contestação de uma fatura não suspende o pagamento. Os pagamentos cobrem primeiro os juros/custos acumulados e depois a fatura mais antiga por pagar.
4. Avaliação de crédito: Podemos verificar a solvabilidade do utilizador. Se tal se justificar, podemos recusar uma encomenda ou aplicar condições especiais. Podemos também solicitar um depósito ou outra garantia antes da entrega; a recusa constitui uma infração.
5. Reclamações sobre facturas: As objecções escritas devem ser apresentadas no prazo de 30 dias a contar da data da fatura. Caso contrário, presumimos a sua aceitação. Se o cliente pagou, consideramos que concorda com o conteúdo da fatura.
6. Custos de cobrança: Se o utilizador estiver em incumprimento, será responsável por quaisquer taxas de atraso, juros e custos de cobrança aplicáveis, conforme permitido pela Lei de Práticas de Cobrança de Dívidas Justas dos EUA (FDCPA). Reservamo-nos o direito de recuperar honorários legais razoáveis em caso de litígio.
   

Artigo 8.º: Alterações dos produtos ou das circunstâncias

1. Pequenas modificações: Podemos efetuar pequenas melhorias exigidas por lei ou benéficas para a qualidade do produto, desde que não alterem as caraterísticas essenciais.
2. Alterações significativas: Se surgirem factores inesperados - desconhecidos no início do Acordo - qualquer uma das partes pode solicitar modificações por razões de justiça. Os custos adicionais devidos às suas acções serão cobrados ao cliente.
3. Actualizações de endereços: O utilizador deve informar-nos imediatamente por escrito das alterações de endereço. As entregas efectuadas no último endereço conhecido são consideradas entregues.

Artigo 9.º: Cancelamento, devolução e direito de retratação

1. Custos de cancelamento: O cancelamento (total ou parcial) antes da entrega obriga-o a reembolsar os nossos custos razoáveis e quaisquer danos diretos ou indirectos. As encomendas personalizadas/personalizadas não podem ser canceladas após o início da produção, exceto com o nosso acordo por escrito.
2. Cancelamento de última hora: Se cancelar no prazo de duas semanas antes da data de entrega acordada, deverá pagar o montante total da fatura.
3. Requisitos de devolução: As devoluções necessitam do nosso consentimento por escrito e são geralmente recusadas se os produtos estiverem danificados, utilizados ou não estiverem na embalagem original, ou se tiverem passado mais de 30 dias. Os artigos com condições especiais ou personalizados também estão excluídos.
4. A sua confirmação: O utilizador deve confirmar que não se aplicam quaisquer proibições ao solicitar uma devolução. Decidimos se os produtos são elegíveis para crédito, troca ou rejeição com base no seu estado à chegada.
5. Devoluções de consumidores dos EUA e direito de retratação: Se estiver a comprar nos Estados Unidos, as nossas políticas de reembolso e devolução cumprem as leis federais e estatais aplicáveis. Os consumidores de estados que exigem políticas de devolução (por exemplo, Califórnia) podem ter direitos adicionais.

Se as leis estaduais ou federais aplicáveis oferecerem mais direitos de devolução do que os aqui indicados, essas leis têm precedência. Exceto se legalmente exigido de outra forma, as devoluções devem cumprir as condições descritas nestes Termos.

6. Custos de envio: Poderão ser aplicadas taxas de envio ou de manuseamento adicionais se o Produto for devolvido de fora das nossas áreas de serviço habituais.

Artigo 10º: Suspensão e rescisão

1. Terreno imediato: Podemos suspender ou rescindir o Contrato se:
   
   1. O utilizador viola as condições essenciais e não resolve o problema no prazo de 7 dias a contar da notificação.
   2. Se estiver perante uma situação de falência, liquidação ou cessação substancial da atividade.
   3. As suas finanças deterioram-se significativamente, correndo o risco de não pagamento.
   4. O utilizador não fornecer a segurança exigida ou não cumprir as condições de pagamento.
2. Consequências: Podemos reclamar danos e exigir o pagamento imediato de todas as facturas pendentes acrescidas de juros. A rescisão não afecta os direitos acumulados anteriores à rescisão.

Artigo 11º: Conservação do título

1. Propriedade: Mantemos a propriedade de todos os Produtos entregues até que o Cliente liquide todas as obrigações decorrentes de qualquer Acordo connosco. A propriedade só é transferida após a conclusão de todos os pagamentos.
2. Direito de recuperação: Se o utilizador não cumprir as suas obrigações ou se suspeitarmos de incumprimento, poderemos reclamar os Produtos ainda sob reserva de propriedade. O utilizador deve cooperar plenamente.
3. Reclamações de terceiros: O utilizador deve informar-nos imediatamente se um terceiro tentar apreender ou reclamar direitos sobre os nossos Produtos retidos.
4. Seguro e proteção: Podemos exigir que o utilizador faça um seguro dos Produtos, que nos atribua quaisquer reclamações de seguro, que os rotule como nossa propriedade e que nos ajude a proteger os nossos direitos de propriedade.

Artigo 12º: Conformidade, inspeção e queixas

1. Qualidade básica: Garantimos que os produtos cumprem os requisitos habituais para uma utilização normal aquando da entrega. Os materiais naturais (como a madeira) podem deslocar-se ou rachar, o que não é considerado um defeito.
2. Inspeção na receção: Aquando da entrega, verificar se os Produtos correspondem ao Acordo em termos de tipo, quantidade e estado, e registar quaisquer danos visíveis.
3. Defeitos visíveis vs. defeitos não visíveis: Comunique os defeitos visíveis por escrito no prazo de 14 dias a contar da entrega; os defeitos não visíveis no prazo de 14 dias a contar da descoberta (mas não para além de 3 meses). A comunicação tardia pode fazer perder os seus direitos.
4. Pequenas variações: Pequenas variações de cor ou tamanho não justificam uma reclamação. Se uma reclamação for válida, podemos oferecer um reembolso, uma redução de preço, uma reparação ou uma substituição.
5. Obrigações durante as reclamações: Mesmo com uma reclamação atempada, o utilizador tem de continuar a pagar e a aceitar os Produtos, salvo acordo em contrário da nossa parte. As devoluções só são possíveis mediante autorização prévia por escrito.

Artigo 13º: Preços e aumentos de preços

1. Imposto sobre vendas: Os preços cotados excluem geralmente o imposto sobre as vendas, salvo indicação clara em contrário.
2. Ajuste de preços: No prazo de 3 meses após a celebração do Contrato, só poderemos aumentar os preços se tal for exigido por lei. Se tal acontecer, o utilizador pode cancelar o contrato no prazo de 14 dias. Após 3 meses, podemos ajustar os preços por motivos de mercado ou de custos.

Artigo 14º: Responsabilidade e indemnização

1. Âmbito da responsabilidade: Somos responsáveis apenas por danos diretos causados por negligência grave ou conduta dolosa da nossa parte, sujeitos aos limites deste artigo.
2. Sem danos indirectos: Não somos responsáveis por danos indirectos ou consequentes (por exemplo, perda de lucros, interrupção de negócios). Para os Consumidores, estas limitações aplicam-se na medida em que a lei holandesa o permita (Artigo 7:24(2) BW).
3. Indemnização pelo Utilizador: O utilizador indemniza-nos contra reclamações de terceiros não diretamente causadas por nós. Não somos responsáveis por quaisquer danos que ocorram sob o seu controlo ou o controlo de outra pessoa.
4. Limite de responsabilidade: A nossa responsabilidade é limitada pelo pagamento da nossa seguradora. Se a seguradora não pagar, está limitada ao valor da fatura do Produto relevante.
5. Excepções: Não nos responsabilizamos por eventos de força maior (artigo 15.º), nem por danos resultantes da utilização em festivais ou ambientes igualmente não controlados.
6. Protecções do Consumidor dos EUA e Limitações de Responsabilidade: Se o utilizador for um Consumidor nos Estados Unidos, determinadas limitações de responsabilidade neste Contrato poderão não se aplicar em estados onde tais isenções de responsabilidade são restritas (incluindo, mas não se limitando à Califórnia, Nova Iorque, Texas e Flórida).

Sujeitos à legislação federal e estatal aplicável, os nossos Produtos são fornecidos "Tal como estão" e "Com todas as falhas", exceto se exigido de outra forma por lei. Certos estados, incluindo a Califórnia, Nova Iorque e Texas, podem proibir isenções de responsabilidade sobre garantias implícitas ou adequação do produto a um determinado fim.

Aviso da Lei de Garantia Magnuson-Moss: Se o utilizador adquirir um Produto com garantia nos Estados Unidos, os seus direitos de garantia são regidos pela Lei de Garantia Magnuson-Moss, que pode conferir ao utilizador direitos legais específicos para além dos termos de garantia aqui indicados.

Artigo 15º: Força maior

1. Definição: A força maior inclui acontecimentos imprevistos fora do nosso controlo - greves, escassez de matérias-primas, catástrofes naturais, acções governamentais, etc. - que tornam o desempenho impossível ou excessivamente oneroso.
2. Invocação pós-obrigação: Se estas condições surgirem depois de termos efectuado a entrega, podemos ainda invocar força maior. Podemos suspender ou cancelar obrigações sem responsabilidade por danos.
3. Cumprimento parcial: Se tivermos cumprido parcialmente as obrigações antes do caso de força maior, podemos faturar essa parte. Os casos de força maior que afectem os nossos fornecedores são igualmente considerados como casos de força maior para nós.

Artigo 16.º: Propriedade intelectual e industrial

1. Não remoção de avisos: O utilizador não pode remover ou alterar quaisquer marcas comerciais, direitos de autor ou outros rótulos de propriedade dos nossos Produtos ou materiais.
2. Proibição de imitação: É proibido imitar ou reproduzir os nossos produtos/designs, bem como fornecê-los a terceiros que os possam replicar.
3. Sanções: A violação destas proibições implica uma coima de 5% do preço de compra do produto (mínimo de 500 dólares por artigo). O utilizador deve fazer cumprir esta cláusula através de uma cláusula de cadeia para os seus sucessores.

Artigo 17.º: Isenções de responsabilidade em matéria de saúde e segurança

1. Sem aconselhamento médico: Não oferecemos aconselhamento médico. Se sofre de problemas cardíacos, está grávida, toma medicamentos ou tem problemas de saúde, consulte um profissional antes de utilizar um Icetub ou IceSauna.
2. Restrições de idade: Os nossos Produtos não são recomendados para menores sem a supervisão direta de um adulto. Um adulto deve estar ciente dos riscos potenciais antes de permitir que um menor utilize o Produto.
3. Instalação e manutenção: É necessário garantir que a instalação está em conformidade com os códigos locais de eletricidade/construção. Se não tiver a certeza, contrate profissionais qualificados para evitar riscos de segurança.
4. Sensibilidades ao calor/frio: A exposição prolongada ou a temperaturas extremas pode ser perigosa. Interromper a utilização do produto se sentir tonturas, desmaios ou indisposição e procurar ajuda médica, se necessário.
5. Aviso de segurança de produtos de consumo dos EUA: Os nossos produtos não são dispositivos médicos e não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença.

As alegações relativas aos benefícios para a saúde do Icetub ou do IceSauna baseiam-se em princípios gerais de bem-estar e boa forma, e não em estudos aprovados pela FDA.

Se tiver problemas de saúde pré-existentes, consulte um médico antes de utilizar.

Divulgação de publicidade da FTC: Cumprimos as diretrizes da Comissão Federal do Comércio dos EUA (FTC) relativamente a alegações publicitárias. Quaisquer declarações sobre benefícios para a saúde destinam-se apenas a fins informativos gerais.

Artigo 18.º: Renúncia a danos pessoais / Assunção de riscos

1. Riscos inerentes: Ao utilizar a nossa Icetub ou IceSauna, o utilizador reconhece que existem riscos inerentes, incluindo - mas não se limitando a - escorregadelas, quedas, stress por calor/frio, desmaios ou choques. O utilizador assume voluntariamente estes riscos.
2. Cessação imediata da utilização: Se sentir quaisquer sintomas adversos (por exemplo, falta de ar, tonturas), interrompa imediatamente a utilização e consulte um médico.
3. Supervisão de menores: Se for permitida a utilização do Produto por menores (por exemplo, num ambiente familiar), é obrigatória a supervisão direta por um adulto responsável.
4. Exoneração de responsabilidade: Sujeito à legislação aplicável, não somos responsáveis por danos pessoais resultantes da utilização incorrecta, insegura ou negligente do Produto por parte do utilizador. Isto inclui o não cumprimento das instruções e diretrizes recomendadas.

Artigo 19.º: Privacidade

1. Processamento de dados: Processamos dados pessoais (para encomendas, entregas, etc.) de acordo com o RGPD e a nossa Declaração de Privacidade em icetubs.com/privacy-statement.
2. Actualizações da política: Podemos atualizar a nossa Declaração de Privacidade; as alterações entram em vigor após a sua comunicação. Recomendamos-lhe que a reveja periodicamente.

Artigo 20º: Disposições finais

1. Alterações: As presentes condições podem ser alteradas em qualquer altura. As alterações entram em vigor na data comunicada ou após notificação, se não for especificada uma data. Se o utilizador for um Consumidor e uma alteração significativa prejudicar os seus direitos, pode rescindir o Contrato ao abrigo do Artigo 6:237(c) BW.
2. Exclusão de certos artigos: Os artigos 7:404, 7:407(2), e 7:409 do Código Civil neerlandês não se aplicam.
3. Reclamações legais: Todas as acções judiciais prescrevem um ano após a sua ocorrência. Apenas se aplica o direito neerlandês. A Convenção de Viena sobre vendas está excluída.
4. Resolução de litígios: Os consumidores nos Estados Unidos podem intentar acções judiciais nos tribunais holandeses ou nos tribunais do seu estado de residência, sujeitos às protecções legais locais obrigatórias.
5. Controlo da versão: Aplica-se a versão mais recente ou a versão válida no momento em que a relação jurídica teve início.
6. Jurisdição legal: Estes Termos são regidos pela lei holandesa, exceto nos casos em que as leis federais ou estatais dos EUA prevejam protecções obrigatórias para os consumidores. Em caso de conflito entre estes Termos e as leis de proteção do consumidor aplicáveis nos EUA, estas últimas terão precedência.

Perguntas?

Para quaisquer esclarecimentos sobre as presentes condições, contactar icetubs.