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Transporte e entrega

Dê uma vista de olhos abaixo para ver se a sua pergunta já foi respondida. Caso contrário, basta contactar-nos através do formulário de contacto abaixo.

Quanto tempo demora a receber o meu Icetub após a compra?

Para Icetubs, a entrega demora normalmente cerca de 6 semanas, dependendo da sua localização, enquanto os acessórios chegam normalmente no prazo de 2 semanas. Determinadas localizações, como ilhas remotas, podem afetar a duração. O envio começará assim que o pagamento for recebido. Para obter uma estimativa de entrega mais precisa, preencha o formulário de contacto abaixo.

Sim, podemos enviar Icetubs para todo o mundo. Contacte a nossa equipa de logística para obter informações específicas sobre o seu país.

Oferecem envio internacional?

Sim, enviamos Icetubs para todo o mundo. Para obter informações específicas sobre o seu país, consulte a nossa página Envio e entrega. Também pode contactar a nossa equipa de logística para obter mais informações.

O que devo fazer se o meu produto estiver danificado aquando da entrega?

Se o seu produto chegar danificado, contacte a nossa equipa de logística o mais rapidamente possível e trataremos do assunto com prontidão para garantir uma resolução eficaz.

Como posso seguir a minha encomenda depois de enviada?

Enviaremos informações de rastreio assim que a sua encomenda for expedida. Se não as tiver recebido após 3 semanas da conclusão da encomenda e do pagamento, preencha o formulário abaixo para o podermos ajudar.

Existem custos de envio adicionais para locais remotos?

As entregas em zonas remotas podem implicar custos adicionais. Embora tenhamos todo o gosto em ajudar a verificar se existem custos adicionais, alguns encargos - incluindo impostos - podem variar e ser específicos de determinadas áreas. Recomendamos que verifique também junto das autoridades locais para obter informações exactas.

Contactar o transporte e a entrega

Precisa de ajuda com detalhes de entrega ou envio? Preencha o formulário e a nossa equipa de logística entrará em contacto consigo.

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Recebemos a sua consulta sobre transporte e entrega. A nossa equipa responderá no prazo de 2-3 horas durante o horário de expediente, ou no prazo de 1 dia útil se houver uma diferença horária devido à nossa sede europeia. Para questões urgentes, contacte-nos através do número de telefone abaixo.

Entretanto, leia a nossa última publicação no blogue sobre a logística da entrega de produtos de bem-estar.

Equipa Icetubs
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