Serviço e manutenção
Dê uma vista de olhos abaixo para ver se a sua pergunta já foi respondida. Caso contrário, basta contactar-nos através do formulário de contacto abaixo.
Com que frequência devo efetuar a manutenção do meu Icetub?
Recomendamos a manutenção regular da água e a manutenção periódica da banheira. Mais pormenores podem ser encontrados na nossa página de manutenção. A frequência depende da utilização, do tempo e das condições climatéricas. Fornecemos diretrizes gerais, mas podem ser necessários ajustes com base na forma como o seu Icetub é utilizado.
O que devo fazer se o meu motor de arrefecimento não estiver a funcionar?
Se o seu motor de refrigeração não estiver a funcionar corretamente, preencha o formulário abaixo com o máximo de detalhes possível. Um dos membros da nossa equipa de assistência entrará em contacto consigo no prazo de 1 dia útil para resolver o problema e prestar assistência na reparação.
Posso encomendar peças de substituição para o meu Icetub?
Sim, estão disponíveis peças de substituição para todos os nossos produtos. Preencha o formulário abaixo com informações detalhadas para nos ajudar a processar rapidamente o seu pedido. Enviaremos a peça de substituição ou orientá-lo-emos durante o processo.
Como é que limpo e mantenho a água do meu Icetub?
Para a manutenção da água, recomendamos a utilização de AquaFinesse e a mudança regular dos filtros. Visite a nossa página de manutenção para obter instruções pormenorizadas sobre como manter a sua água fresca durante períodos mais longos. Os cuidados adequados dependem da utilização, do clima e das condições meteorológicas.
Oferecem assistência técnica aos produtos no local?
De momento, não oferecemos assistência técnica no local. No entanto, fornecemos apoio telefónico para o orientar em quaisquer problemas. Estamos a trabalhar na criação de centros de assistência, por isso, mantenha-se atualizado subscrevendo a nossa newsletter para saber mais sobre a disponibilidade futura.
Contactar o serviço e a manutenção
Está a ter problemas com o seu produto? Informe-nos preenchendo o formulário e a nossa equipa de assistência prestará apoio.