Service & Onderhoud
Kijk hieronder of je vraag al beantwoord is. Zo niet, neem dan contact met ons op via onderstaand contactformulier.
Hoe vaak moet ik onderhoud aan mijn Icetub uitvoeren?
We raden regelmatig wateronderhoud en periodiek onderhoud van de kuip aan. Meer details vind je op onze onderhoudspagina. De frequentie hangt af van het gebruik, het weer en de klimaatomstandigheden. We geven algemene richtlijnen, maar aanpassingen kunnen nodig zijn op basis van hoe je je Icetub gebruikt.
Wat moet ik doen als mijn koelmotor niet werkt?
Als je koelmotor niet goed werkt, vul dan het onderstaande formulier zo gedetailleerd mogelijk in. Een van onze servicemedewerkers neemt binnen 1 werkdag contact met je op om het probleem op te lossen en je te helpen bij de reparatie.
Kan ik vervangende onderdelen bestellen voor mijn Icetub?
Ja, voor al onze producten zijn vervangende onderdelen verkrijgbaar. Vul het onderstaande formulier in met gedetailleerde informatie zodat we je aanvraag snel kunnen verwerken. We sturen het vervangende onderdeel op of begeleiden je door het proces.
Hoe reinig en onderhoud ik het water in mijn Icetub?
Voor het onderhoud van het water raden we aan AquaFinesse te gebruiken en de filters regelmatig te vervangen. Bezoek onze onderhoudspagina voor gedetailleerde instructies om je water langer fris te houden. Het juiste onderhoud hangt af van het gebruik, het klimaat en de weersomstandigheden.
Bieden jullie productonderhoud op locatie?
Op dit moment bieden we geen service op locatie. We bieden wel telefonische ondersteuning om je te helpen bij eventuele problemen. We werken aan het creëren van servicecentra, dus blijf op de hoogte door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief voor toekomstige beschikbaarheid.
Contact service & onderhoud
Problemen met je product? Laat het ons weten door het formulier in te vullen en ons serviceteam zal ondersteuning bieden.