We geven garantie op alle producten die je bij ons koopt. We bieden een standaardgarantie van twee jaar op de aankoop van een Icetub. Deze garantie geldt alleen voor privégebruik van onze Icetubs en is exclusief arbeidsloon en/of voorrijkosten. Voor zakelijk en professioneel gebruik geldt een maximale garantieperiode van zes maanden.
Wij vinden het erg belangrijk dat een aankoop bij ons op de juiste manier gebruikt kan worden. Als je aankoop binnen de garantietermijn defect raakt, kun je er in principe vanuit gaan dat deze kosteloos wordt gerepareerd of vervangen. De keuze hiervoor ligt bij ons. Uiteraard geldt dit niet als je er zelf iets aan kunt doen, bijvoorbeeld (geen limitatieve opsomming, zie ook het kopje onder 'de garantie geldt niet in geval') roekeloos of opzettelijk hebt gehandeld en/of dat je de Icetub niet op de juiste manier hebt gebruikt (zie hierboven). Dan kunt u geen aanspraak maken op garantie.
We zijn altijd beschikbaar voor vragen over onze Icetubs en hun garantie. Neem daarom zo snel mogelijk contact met ons op als er iets defect is, maar in ieder geval binnen 14 dagen nadat je het defect hebt ontdekt en/of wanneer je van het defect op de hoogte had moeten en kunnen zijn ([email protected]). We zullen dan verdere actie ondernemen om ervoor te zorgen dat je zo snel mogelijk weer kunt genieten van het ijskoude water van de Icetubs .
Voorwaarden voor reparatieservice tijdens de garantieperiode
Garantiewerkzaamheden kunnen worden uitgevoerd door een door ons ingeschakelde erkende servicemonteur. Wij vergoeden de reparatiekosten niet als een reparatie wordt uitgevoerd door jou, iemand anders of door een (lokale) dienstverlener, die niet rechtstreeks door ons is aangesteld. Je doet dus expliciet afstand van onze garantie als je zelf reparaties uitvoert (binnen de garantieperiode) en/of als je iemand inhuurt om reparaties uit te voeren, tenzij wij de reparatie en de offerte schriftelijk goedkeuren voordat de reparatiewerkzaamheden beginnen. Werkzaamheden die worden uitgevoerd zonder Icetubs' goedkeuring worden niet gedekt.
De garantie dekt de volgende gespecificeerde hoofdonderdelen in onze Icetubs:
Individuele garantie op vervangen onderdelen
Wanneer (defecte) onderdelen worden vervangen door nieuwe onderdelen, heeft het nieuwe onderdeel een aparte garantie van 1 jaar vanaf de datum van vervanging. Dit betekent niet dat de oorspronkelijke standaardgarantie weer van kracht wordt. De resterende periode van de oorspronkelijke garantie blijft geldig, zelfs na reparatie of vervanging onder deze standaardgarantie.
In het geval van een defect in een of meer van de hierboven gespecificeerde onderdelen tijdens de extra jaar1 garantieperiode, zullen we
Wij zorgen gratis voor een nieuw of gerepareerd onderdeel. De beslissing om te repareren of te vervangen ligt bij ons. Deze uitgebreide garantie omvat geen arbeidsloon of andere kosten die verband kunnen houden met het verwijderen of vervangen of installeren van de onderdelen die onder deze uitgebreide garantie vallen.
De garantie is niet van toepassing in geval van:
Lees de gebruiksaanwijzing van het gekochte product. Garantie is niet van toepassing in gevallen waar onzorgvuldig gebruik is gemaakt van Icetubs' producten.
Deze garantie sluit alle andere garanties, voorwaarden en verbintenissen uit. Zowel expliciet als impliciet.