Garantie

Wir bieten eine Garantie auf alle bei uns gekauften Produkte. Wir bieten eine Standardgarantie von zwei Jahren auf den Kauf eines Icetub. Diese Garantie gilt nur für die private Nutzung unserer Icetubs und schließt keine Arbeits- und/oder Anfahrtskosten ein. Für die geschäftliche und professionelle Nutzung gilt eine maximale Garantiezeit von sechs Monaten.

Wir halten es für sehr wichtig, dass ein bei uns gekauftes Produkt in der richtigen Weise verwendet werden kann. Wenn Ihr Kauf innerhalb der Garantiezeit defekt ist, kann man im Prinzip davon ausgehen, dass er kostenlos repariert oder ersetzt wird. Die Wahl hierfür liegt bei uns. Dies gilt natürlich nicht, wenn Sie etwas dafür können, z.B. (keine einschränkende Aufzählung, siehe auch die Überschrift unten 'die Garantie gilt nicht im Falle') leichtfertig oder vorsätzlich gehandelt haben und/oder dass Sie den Icetub nicht richtig benutzt haben (siehe oben). Dann können Sie keinen Anspruch auf eine Garantie erheben.

Wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen zu unserer Icetubs und deren Garantie zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns daher so schnell wie möglich, wenn etwas defekt ist, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben bzw. wenn Sie den Mangel hätten kennen müssen und können ([email protected]). Wir werden weitere Maßnahmen ergreifen, damit Sie das eiskalte Wasser der Icetubs so schnell wie möglich wieder genießen können.

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Bedingungen für den Reparaturservice während der Garantiezeit

Gewährleistungsarbeiten können von einem von uns beauftragten autorisierten Servicetechniker durchgeführt werden. Wir erstatten die Reparaturkosten nicht, wenn eine Reparatur von Ihnen, einer anderen Person oder einem (lokalen) Dienstleister, der nicht direkt von uns beauftragt wurde, durchgeführt wird. Sie verzichten daher ausdrücklich auf unsere Garantie, wenn Sie Reparaturen (innerhalb der Garantiezeit) selbst durchführen und/oder jemanden mit der Durchführung von Reparaturen beauftragen, es sei denn, wir genehmigen die Reparatur und den Kostenvoranschlag vor Beginn der Reparaturarbeiten schriftlich. Arbeiten, die ohne die Zustimmung von Icetubsausgeführt werden, sind nicht abgedeckt.

Die Garantie erstreckt sich auf die nachfolgend aufgeführten Hauptkomponenten unserer Icetubs:

  • Kompressoren
  • Verflüssiger und Heizung
  • Lüfter (können ohne einen zertifizierten Kühlsystemtechniker ausgetauscht werden)
  • Hauptplatinen
  • Abdeckung
  • Temperatursensoren
  • Vakuumpumpe
  • Wasserpumpe UV-Filter
  • Bedienfeld

Individuelle Garantie auf ausgetauschte Teile

Wenn (defekte) Teile durch neue Teile ersetzt werden, gilt für das neue Teil eine separate Garantie von 1 Jahr ab dem Datum des Austauschs. Dies bedeutet nicht, dass die ursprüngliche Standardgarantie wieder in Kraft gesetzt wird. Der verbleibende Zeitraum der ursprünglichen Garantie bleibt auch nach einer im Rahmen dieser Standardgarantie durchgeführten Reparatur oder einem Austausch gültig.

Im Falle eines Defekts an einer oder mehreren der oben genannten Komponenten während des zusätzlichen Jahres1 der Garantiezeit, werden wir

Wir stellen kostenlos ein neues oder repariertes Bauteil zur Verfügung. Die Entscheidung über die Reparatur oder den Austausch liegt bei uns. Diese Garantieerweiterung umfasst nicht die Arbeitskosten oder andere Kosten, die mit dem Ausbau, dem Ersatz oder dem Einbau der von dieser Garantieerweiterung abgedeckten Komponenten verbunden sind.

Die Garantie gilt nicht im Falle von:

  1. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Icetub verursacht werden (siehe auch die Überschrift oben: "Wichtig für den richtigen Gebrauch des Icetub:");
  2. Schäden, die durch das Bewegen oder den Transport des Icetub (durch Sie selbst) verursacht werden, es sei denn, wir "Icetubs"bewegen oder transportieren den Icetub;
  3. Wenn Sie die Icetubs bei Temperaturen unter dem Gefrierpunkt oder darunter draußen lassen;
  4. Schäden, die durch das Einbringen von Produkten wie Gläsern oder Spielzeug in den Icetub verursacht werden;
  5. Wenn sich etwas anderes als eiskaltes Wasser in der Icetub befindet oder befunden hat;
  6. 6. Schäden, die durch normale Abnutzung oder Vernachlässigung entstanden sind;
  7. Schäden, die durch Feuer, Überschwemmung oder Regenwasser, Diebstahl, Ungeziefer- oder Insektenbefall oder unangemessenes Aussetzen des Produkts im Freien verursacht werden;
  8. Schäden, die dadurch entstanden sind, dass das Produkt nicht ordnungsgemäß installiert, betrieben, gewartet oder in Übereinstimmung mit den Anweisungen und Spezifikationen von Icetubsverwendet wurde;
  1. Schäden, die durch unerlaubte Änderungen, Unfälle, Missbrauch, Verwendung einer falschen Spannung, Überspannung, Gewitter oder die Durchführung von Reparaturen ohne Rücksprache mit Icetubs verursacht werden;
  2. Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung von ätzenden Chemikalien verursacht werden;
  3. Schäden, die durch das Eindringen von Wasser oder anderen Flüssigkeiten in die elektrischen Teile aufgrund von Fahrlässigkeit verursacht werden;
  4. Schäden durch starke Überhitzung des Produkts aufgrund von Nachlässigkeit, z. B. durch Abdecken der Ventilatoren des Produkts oder durch Bedecken der Wärmeaustauschflächen mit Gegenständen wie Handtüchern oder Kleidungsstücken oder wenn das System zu nahe an einer Wand aufgestellt wird;
  5. Utensilien wie Filter, Wasserschläuche und Abdeckungen;
  6. Schäden, die durch vorsätzliches und/oder rücksichtsloses Handeln von Ihnen oder einem Dritten verursacht wurden.

Bitte lesen Sie die Gebrauchsanweisung des gekauften Produkts. Die Garantie gilt nicht, wenn Icetubs' Produkte fahrlässig verwendet wurden.

Diese Garantie schließt alle anderen Garantien, Bedingungen und Zusicherungen aus. Ob ausdrücklich oder stillschweigend.