Garantie

ICETUBS GARANTIE / ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 

Wichtige Definitionen:

- Wir" und "uns": Icetubs B.V., mit Sitz in Nieuwpoortkade 16, (1055 XG Amsterdam), eingetragen im Handelsregister unter Nr.: 87358891, USt.-Nr.: NL864273952B01, Verkäufer.

- Icetub: Ein hochwertiges Eisbad, das ausschließlich für eiskaltes Wasser bestimmt ist, Ihr Kauf, das Produkt und/oder der Gegenstand des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Waren durch uns für Sie, der zwischen Ihnen und uns aufgrund eines Vertrags zustande kommt. Die Anwendbarkeit der Artikel 7:404, 7:407 Absatz 2 und 7:409 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches (BW) wird unabhängig von der Art und Weise, in der sie gegeben ist, ausdrücklich ausgeschlossen.

- Sie: Jede Partei (natürliche oder juristische Person), die einen Vertrag mit uns abschließt oder der wir ein Angebot gemacht haben, für das diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Einleitung und der Teile A und B (im Folgenden: "diese Bedingungen") gelten. Wenn Sie ein Verbraucher sind, gelten diese Bedingungen für Sie, es sei denn, es ist gesetzlich etwas anderes bestimmt, was für Sie als Verbraucher günstiger ist, zumindest gemäß Artikel 6:236 BW.

- Berufliche und/oder geschäftliche Nutzung: Wenn Ihr Kauf/Ihre Bestellung bei uns nicht für Ihren eigenen und privaten Gebrauch bestimmt ist, der sich auf einen Haushalt an einer (Wohn-)Adresse bezieht, sondern für die Nutzung durch und/oder über (mehrere) andere, wie z. B. Mitglieder eines Fitnessstudios. Dazu gehört auch die Nutzung gegen Entgelt. In diesen Bedingungen wird festgelegt, dass diese Bedingungen auf Sie und den Vertrag zwischen Ihnen und uns anwendbar sind, es sei denn, es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass für die gewerbliche Nutzung andere Bedingungen gelten, wie es zumindest bei der Garantie der Fall ist.

- Vertrag: Jeder wie auch immer zustande gekommene Vertrag zwischen uns und Ihnen, jede Änderung oder Ergänzung desselben sowie alle (rechtlichen) Handlungen zur Vorbereitung und Durchführung dieses Vertrags. Dazu gehört auch ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines von uns organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen nur eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation bis zum Vertragsabschluß verwendet werden.

- Recht auf Widerruf: Die Möglichkeit für Sie als Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der 14-tägigen Bedenkzeit zu widerrufen. Dieses Recht gilt ausdrücklich nicht für andere Verträge oder im Falle von Nicht-Verbrauchern.

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Wichtig für die ordnungsgemäße Verwendung des Icetub, seine Lebensdauer und die Aufrechterhaltung Ihrer Garantie:

Sie müssen den Icetub immer richtig benutzen. Neben dem, was von Ihnen erwartet werden kann und darf, wie z. B. die Tatsache, dass der Icetub nur für eiskaltes Wasser bestimmt ist, gehören dazu mindestens die folgenden Punkte:

Nicht im Freien verwenden:
- Bei Frost (unter -5 Grad Celsius) das Kühlaggregat abnehmen und in einem Raum aufbewahren.
- Bei Frost (unter 1 Grad Celsius) das Kühlaggregat auf "Automatik" stellen.
- Bei schlechtem Wetter wie Gewitter oder Blitzschlag.
- Wenn Sie allein sind.
- Wenn das Wasser unter 2 Grad Celsius ist.
- Wenn der Stecker und/oder die Steckdose nicht geerdet sind.
- Wenn der Stecker und/oder die Steckdose nicht vor Wasserschäden geschützt sind.

‍Nichtin Innenräumen verwenden:
- In offenen Räumen, zu denen Kinder leicht Zugang haben (denken Sie an einen Stuhl oder Hocker).
- In der Nähe von offenem Strom oder Elektroschränken.
- Wenn Sie allein sind.
- Auf einem unebenen Boden.
- Innerhalb von 2,5 Metern von einer Steckdose entfernt, und lassen Sie das Kabel nicht auf dem Boden liegen.
- Wenn der Stecker und/oder die Steckdose nicht geerdet sind.
- Wenn der Stecker und/oder die Steckdose nicht vor Wasserschäden geschützt sind.

A. GARANTIEBEDINGUNGEN

Wir gewähren eine Garantie auf alle bei uns gekauften Produkte. Standardmäßig erhalten Sie beim Kauf einer Icetub von uns eine 2-jährige Garantie. Diese Garantie gilt nur für die private Nutzung unserer Icetubs und schließt keine Arbeits- und/oder Anfahrtskosten ein. Für den geschäftlichen und professionellen Gebrauch gilt eine maximale Garantiezeit von sechs Monaten.

Es ist uns sehr wichtig, dass ein bei uns gekauftes Produkt ordnungsgemäß verwendet werden kann. Wenn Ihr Kauf innerhalb der Garantiezeit defekt wird, können Sie daher in der Regel davon ausgehen, dass er kostenlos repariert oder ersetzt wird. Die Wahl hierfür liegt bei uns. Dies gilt natürlich nicht, wenn Sie durch rücksichtsloses oder vorsätzliches Handeln und/oder unsachgemäßen Gebrauch des Icetub (siehe oben) zu dem Mangel beigetragen haben. In solchen Fällen können Sie keine Garantie beanspruchen.

Bei Fragen zu unseren Icetubs und deren Garantie stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns daher immer so schnell wie möglich, wenn etwas defekt ist, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie den Mangel bemerkt haben bzw. hätten bemerken müssen und können ([email protected] oder [email protected]). Wir werden die notwendigen Schritte einleiten, damit Sie so schnell wie möglich wieder das eiskalte Wasser der Icetubs genießen können.

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Bedingungen für den Reparaturservice während der Gewährleistungsfrist

Gewährleistungsarbeiten können von einem von uns beauftragten qualifizierten Servicetechniker durchgeführt werden.  

Wir erstatten die Reparaturkosten nicht, wenn eine Reparatur von Ihnen, einer anderen Person oder einem nicht von uns direkt beauftragten (örtlichen) Dienstleister durchgeführt wurde. Sie verzichten daher ausdrücklich auf unsere Garantie, wenn Sie (innerhalb der Garantiezeit) selbst mit den Arbeiten beginnen und/oder eine andere Person mit der Reparatur beauftragen, es sei denn, wir genehmigen die Reparatur und den Kostenvoranschlag vor Beginn der Reparaturarbeiten schriftlich. Arbeiten, die ohne die Zustimmung von Icetubs durchgeführt werden, sind nicht abgedeckt.

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Die Garantie deckt die folgenden Hauptkomponenten in unserem Icetubs ab:
‍- Kompressoren
- Verflüssiger und Heizung
- Ventilatoren (können ohne einen zertifizierten Kühlsystemtechniker ausgetauscht werden)
- Hauptplatinen
- Deckel
- Temperatursensoren
- Vakuumpumpe
- Wasserpumpe
- Bedienfeld

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Gesonderte Garantie auf ausgetauschte Teile

Wenn (defekte) Teile durch neue Teile ersetzt werden, erhält das neue Teil eine separate Garantie von 1 Jahr ab dem Austauschdatum. Dies bedeutet nicht, dass die ursprüngliche Standardgarantie erneut beginnt. Die Restlaufzeit der ursprünglichen Garantie bleibt bestehen, auch nach jeder Reparatur oder jedem Austausch, der im Rahmen dieser Standardgarantie durchgeführt wird.

ImFalle eines Defekts an einem oder mehreren der oben genannten Bauteile während der zusätzlichen Garantiezeit von 1 Jahr liefern wir kostenlos ein neues oder repariertes Bauteil. Die Entscheidung über die Reparatur oder den Austausch liegt bei uns. Diese erweiterte Garantie umfasst keine Arbeits- oder sonstigen Kosten, die mit dem Ausbau, dem Ersatz oder dem Einbau der unter diese erweiterte Garantie fallenden Teile verbunden sind.

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Die Garantie gilt nicht im Falle von:
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch des Icetub (siehe auch Abschnitt oben: 'Wichtig für den richtigen Gebrauch des Icetub');
- Schäden durch das Bewegen des Icetub oder dessen (eigenen) Transport, es sei denn, wir bewegen den Icetub;
- Wenn Sie den Motor des Icetub bei oder unter dem Gefrierpunkt im Freien ausgeschaltet oder auf "Kühlung" gestellt lassen;
- Schäden durch die Mitnahme von Produkten wie Gläsern oder Spielzeug in den Icetub;
- Wenn sich etwas anderes als eiskaltes Wasser im Icetub befindet oder befunden hat;
- Schäden, die durch normale Abnutzung oder Nachlässigkeit verursacht wurden;
- Schäden, die durch Feuer, Überschwemmung oder Regenwasser, Diebstahl, Schädlings- oder Insektenbefall oder unangemessenes Aussetzen des Produkts im Freien verursacht wurden;
- Schäden, die dadurch entstanden sind, dass das Produkt nicht in Übereinstimmung mit Icetubs' Anweisungen und Spezifikationen installiert, betrieben, gewartet oder verwendet wurde;
- Schäden, die durch unbefugte Änderungen, Unfälle, Missbrauch, Verwendung falscher Spannung, Stromstöße, Gewitter oder selbst durchgeführte Reparaturen ohne Rücksprache mit Icetubs verursacht wurden;
- Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung von korrosiven Chemikalien (einschließlich Reinigungsmaterialien, die nicht von Icetubs empfohlen werden) verursacht wurden;
- Schäden, die durch die Verwendung von Salzen oder Magnesium verursacht werden;
- Schäden, die durch das Eindringen von Wasser oder anderen Flüssigkeiten in die elektrischen Komponenten aufgrund von Fahrlässigkeit verursacht werden;- Schäden, die durch das Schwimmen im Meer oder in einem Pool und das Betreten des Icetub ohne Duschen verursacht werden (bringen Sie keine Salze oder Chemikalien in den Icetub);
- Schäden, die durch starke Überhitzung des Produkts aufgrund von Nachlässigkeit verursacht werden, z. B. wenn die Ventilatoren des Produkts abgedeckt werden oder wenn die Oberfläche für den Wärmeaustausch mit Gegenständen wie Handtüchern oder Kleidungsstücken bedeckt wird, oder wenn das System zu nahe an einer Wand aufgestellt wird;
- Unsachgemäße Verwendung oder Vernachlässigung von Verbrauchsmaterialien wie Filtern, Wasserschläuchen und Abdeckungen;
- Schäden, die durch ein ausgiebiges Zurücksetzen des Motors nach einem Fehler verursacht werden, ohne das zugrunde liegende Problem zu beheben;
- Schäden durch vorsätzliche und/oder rücksichtslose Handlungen von Ihnen oder Dritten;
- Persönliche Vorfälle im Zusammenhang mit Ausrutschen, Stürzen, Ertrinken oder Ohnmacht. Das Betreten eines Icetub geschieht auf eigene Gefahr und es ist wichtig, vor der Benutzung eines Icetub die nötige Sorgfalt walten zu lassen;
- Schäden am Eigentum des Kunden aufgrund von Wasserschäden oder Kollisionen während des Transports oder der Bewegung des Produkts. Das Aufstellen und die Verwendung des Wassersystems erfolgt auf eigene Gefahr und die Anweisungen sollten immer befolgt werden;
- Zwischenfälle mit Stromschlägen. Der Kunde ist für die Verwendung einer geerdeten und gut funktionierenden Steckdose verantwortlich. Die Installation sollte vor der Benutzung des Icetub gründlich überprüft werden.

DieseGarantie schließt alle anderen möglichen Garantien, Bedingungen und Verpflichtungen, sowohl explizit als auch implizit, aus.

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B. VERKAUFS- UND LIEFERBEDINGUNGEN

Artikel 1: Anwendbarkeit der vorliegenden Bedingungen

DieseBedingungen gelten für alle Rechtsverhältnisse, bei denen wir als Verkäufer oder Lieferant von Produkten auftreten. Alle Bestimmungen dieser Bedingungen gelten zwischen Ihnen und uns, soweit von diesen Bedingungen nicht ausdrücklich und schriftlich durch Sie oder uns abgewichen wird.  

Die Anwendbarkeit anderer allgemeiner Geschäftsbedingungen wird hiermit ausdrücklich abgelehnt. Diese Bedingungen gelten auch für alle Verträge, an deren Ausführung Dritte beteiligt sein müssen.  

Wenn wir stillschweigend eine Abweichung von diesen Bedingungen zulassen, berührt dies nicht unser Recht, die sofortige und strikte Einhaltung der Bedingungen zu verlangen.  

Wenn und soweit eine der Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise nichtig ist oder für nichtig erklärt wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang in Kraft, und wir werden Bestimmungen festlegen, die die nichtigen und/oder für nichtig erklärten Bestimmungen ersetzen, wobei wir so weit wie möglich den Zweck und die Absicht der nichtigen oder für nichtig erklärten Bestimmung berücksichtigen. Wir werden uns auf Wunsch mit Ihnen über den genauen Wortlaut dieser neuen Bestimmungen beraten.  

Unklarheiten über den Inhalt der Bedingungen oder Situationen, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, sollten im Sinne dieser Bedingungen bewertet werden.

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Artikel 2: Angebot und Zustandekommen der Vereinbarung

1. Unser Angebot (jede Offerte oder jeder Vorschlag) ist völlig unverbindlich, es sei denn, es wurde ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart. Ein Angebot erlischt, wenn das Produkt, auf das es sich bezieht, zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar ist. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler in einem Angebot binden uns nicht.

2. Die Beschreibung in einem Angebot ist ausführlich genug, um eine gute Bewertung durch Sie zu ermöglichen. Wenn wir Bilder verwenden, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung unserer Angebote. Alle Bilder, Spezifikationen und/oder Daten in einem Angebot sind jedoch indikativ und können kein Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrags sein. Wir können nicht garantieren, dass die auf den Bildern gezeigten Farben mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.

3. Jedes Angebot, das für einen Fernabsatzvertrag in Frage kommt, enthält ausreichende Informationen, damit Sie die mit der Annahme des Angebots verbundenen Rechte und Pflichten verstehen können. Dazu gehören insbesondere der Preis einschließlich Steuern, etwaige Versandkosten, die Art und Weise des Zustandekommens des Vertrags und die dafür erforderlichen Handlungen, die Anwendbarkeit des Widerrufsrechts, die Art der Zahlung, der Lieferung und der Ausführung des Vertrags sowie die geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. Ein Vertrag kommt zustande, nachdem wir Ihnen den Auftrag innerhalb von 8 Tagen schriftlich bestätigt haben.

5. Im Falle eines Fernabsatzvertrags mit Ihnen (als Verbraucher) kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem Sie das Angebot annehmen und die festgelegten Bedingungen einhalten. Wenn Sie das Angebot auf elektronischem Wege angenommen haben, werden wir den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen. Solange der Eingang dieser Annahme nicht von uns bestätigt wurde, können Sie den Vertrag auflösen.

6. Weicht die Annahme vom Angebot ab, sind wir nicht daran gebunden. Der Vertrag kommt durch diese abweichende Annahme nicht zustande, es sei denn, wir nehmen sie ausdrücklich und schriftlich an.

7. Eine zusammengesetzte Preisangabe verpflichtet uns nicht, einen Teil des Vertrages für einen entsprechenden Teil des angegebenen Preises auszuführen. Frühere Offerten, Angebote, Preise und/oder Tarife gelten nicht automatisch für neue Aufträge und/oder Verträge.

8. Von uns angenommene Aufträge und/oder Vereinbarungen gelten nur nach Art und Marke als bestimmend. Wenn ein Paket, eine Ausführung, ein Modell, ein Typ usw. geändert wurde, werden wir durch die Lieferung des geänderten Pakets, der geänderten Ausführung, des geänderten Modells, des geänderten Typs usw. zu dem dafür üblichen Preis entlastet.

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Artikel 3: Lieferung

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung "ab Werk": Solange sich die zu liefernden Produkte in unserem Lager und/oder auf unserem Lager befinden, gehen sie auf unsere Rechnung und Gefahr.  

Sie sind verpflichtet, die gekauften Produkte zu dem Zeitpunkt abzunehmen, zu dem sie Ihnen geliefert werden. Wenn Sie die Annahme verweigern oder bei der Erteilung der für die Lieferung erforderlichen Informationen oder Anweisungen nachlässig sind, werden die Produkte auf Ihr Risiko und Ihre Verantwortung gelagert. In diesem Fall haften Sie für alle zusätzlichen Kosten, einschließlich mindestens der Lager- und Transportkosten.  

Wir sind berechtigt, bestimmte Arbeiten durch Dritte ausführen zu lassen, wenn und soweit die ordnungsgemäße Durchführung des Auftrags dies erfordert. Wir sind auch berechtigt, aus fremdem Lager zu liefern, sofern nicht ausdrücklich vereinbart ist, dass die Lieferung aus unserem Lager erfolgt.  

Eine vereinbarte Lieferfrist ist keine strenge Frist, es sei denn, es wurde ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart. Im Falle einer verspäteten Lieferung müssen Sie uns daher ausdrücklich schriftlich in Verzug setzen und uns eine angemessene Frist einräumen, um noch zu liefern, bevor wir in Verzug geraten. Eine vereinbarte Frist beginnt in dem Moment, in dem Sie alle von uns angeforderten Informationen geliefert haben.  

Darüber hinaus steht eine vereinbarte Lieferzeit immer unter dem Vorbehalt der ungestörten Arbeits- und Materialversorgung, des ungestörten Transports und der rechtzeitigen Belieferung durch unsere Lieferanten, damit wir die Lieferzeit einhalten können.  

Wir sind berechtigt, verkaufte Produkte in Teilen zu liefern. Dies gilt nicht, wenn eine Teillieferung keinen eigenständigen Wert hat. Werden die Produkte in Teilen geliefert, sind wir berechtigt, jedes Teil gesondert zu berechnen.  

Wenn der Vertrag in Phasen ausgeführt wird, können wir die Ausführung der Teile, die zu einer nächsten Phase gehören, aussetzen, bis Sie die Ergebnisse der vorangegangenen Phase schriftlich genehmigt haben.  

Falls das Datum der tatsächlichen Lieferung auf Ihren Wunsch und/oder aufgrund Ihrer Handlungen verschoben wird oder Sie eine Teillieferung verlangen und/oder die Waren nicht von Ihnen abgeholt werden, geht das Risiko der Waren dennoch ab dem Zeitpunkt auf Sie über, an dem diese Waren in unserer Verwaltung und/oder in unseren Lagerräumen als Ihre Waren gekennzeichnet sind. Von diesem Zeitpunkt an sind wir berechtigt, die Waren in Rechnung zu stellen. Alle zusätzlichen Kosten für zusätzlichen Transport, Lagerung, Versicherung und/oder andere zusätzliche Kosten gehen zu Ihren Lasten.  

Im Falle eines Fernabsatzvertrags stellen wir Ihnen zusammen mit dem Produkt folgende Informationen schriftlich oder in einer Weise zur Verfügung, dass Sie sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich speichern können: unsere Adresse für Beschwerden, die Bedingungen für die Inanspruchnahme des Widerrufsrechts, die Informationen über Garantien und den bestehenden Kundendienst.

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Artikel 4: Stichproben, Modelle und Daten

‍1. Wenn wir ein Modell, Muster und/oder Beispiel zeigen oder zur Verfügung stellen, ist dies immer nur ein Anhaltspunkt: Die Eigenschaften der zu liefernden Produkte können von dem Muster, Modell oder Beispiel abweichen.

2. Von uns zur Verfügung gestellte Daten, in welcher Form auch immer, und Kataloge können von uns ohne vorherige Ankündigung geändert werden und sind daher nicht verbindlich.

3. Wir haben stets das Recht zu bestimmen, dass die von uns als geeignet erachteten Produkte nur in bestimmten Mindestmengen geliefert werden.

4. Von uns zur Verfügung gestellte Modelle, Muster, Beispiele usw. bleiben unser Eigentum, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

5. Modelle, Muster, Beispiele usw., die Sie uns zur Verfügung stellen, bleiben Ihr Eigentum und sind für Sie verbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

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Artikel 5: Zahlung

‍1. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zu erfolgen, und zwar ausdrücklich ohne Skonto oder Verrechnung, durch Überweisung des geschuldeten Betrags an NL86 RABO 0319590712 im Namen von Icetubs B.V. Nach Ablauf der 30 Tage oder der ausdrücklich schriftlich vereinbarten Zahlungsfrist nach dem Rechnungsdatum sind Sie in Verzug; ab dem Zeitpunkt des Verzugs schulden Sie Zinsen auf den geschuldeten Betrag in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes.

2. Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses oder einer Zahlungseinstellung Ihrerseits oder wenn die Anwendung des Umschuldungsplans für Sie ausgesprochen wird, werden Ihre Verpflichtungen sofort fällig.

3. Die von Ihnen geleisteten Zahlungen dienen immer erstens zur Begleichung aller fälligen Zinsen und Kosten und zweitens zur Begleichung der fälligen Rechnungen, die am längsten offen sind, auch wenn Sie angeben, dass sich die Befriedigung auf eine spätere Rechnung bezieht.

4. Wir können innerhalb des gesetzlichen Rahmens prüfen, ob Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nachkommen können, sowie alle Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn wir aufgrund dieser Prüfung gute Gründe haben, den Vertrag nicht abzuschließen, sind wir berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.

5. Bevor wir mit der Lieferung beginnen oder diese fortsetzen, sind Sie auf unsere ausdrückliche Aufforderung hin verpflichtet, einen von uns festgelegten Betrag als Anzahlung und/oder Vorauszahlung zu leisten oder eine ausreichende Sicherheit für die Erfüllung Ihrer Zahlungsverpflichtung zu erbringen. Ihre Weigerung, die geforderte Sicherheit zu stellen oder eine Vorauszahlung zu leisten, gilt als schuldhafter Mangel Ihrerseits.

6. Alle Beanstandungen einer Rechnung müssen ausdrücklich und schriftlich innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum der Rechnung bei uns eingereicht werden. Nach Ablauf der vorgenannten Frist wird davon ausgegangen, dass Sie mit dem ausgeführten Auftrag und/oder der Rechnung einverstanden sind. Wenn die Zahlung durch Sie erfolgt ist, können und dürfen wir davon ausgehen, dass Sie mit dem Inhalt der Rechnung einverstanden sind.

7. Ab dem Zeitpunkt des Verzugs bis zum Tag der vollständigen Befriedigung schulden Sie die gesetzlichen Zinsen auf den gesamten zu zahlenden Betrag sowie die uns entstandenen außergerichtlichen Kosten, die jeweils fällig sind. Die außergerichtlichen Kosten werden gemäß dem von der niederländischen Rechtsanwaltskammer für Inkassosachen empfohlenen Inkassosatz berechnet. Wenn uns höhere Kosten entstanden sind, die vernünftigerweise notwendig waren, gehen auch diese zu Ihren Lasten, ebenso wie die eventuell entstandenen Gerichts- und Vollstreckungskosten.

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Artikel 6: Änderungen der zu liefernden Produkte und/oder Umstände

‍1. Wir sind berechtigt, von der Vereinbarung abweichende Produkte zu liefern, wenn die Änderungen an den zu liefernden Produkten, der Verpackung oder den Begleitpapieren erforderlich sind, um den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen, oder wenn es sich um geringfügige Änderungen handelt, die das Produkt verbessern.

2. Sollten sich die Umstände, die Ihnen und uns zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung bekannt waren, so ändern, dass die Einhaltung der Vereinbarung oder eines Teils davon von einer der Parteien vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, wird eine vorläufige Änderung der Vereinbarung besprochen.

3. Sind die geänderten Umstände auf Ihr Handeln zurückzuführen, wird Ihnen der daraus resultierende Mehraufwand in Rechnung gestellt.

4. Ohne in Verzug zu sein, können wir einen Antrag auf Änderung des Vertrags und/oder des Auftrags ablehnen, wenn dies qualitative und/oder quantitative Auswirkungen auf die in diesem Zusammenhang auszuführenden Arbeiten und/oder zu liefernden Produkte haben könnte.

5. Als Käufer sind Sie verpflichtet, uns Adressänderungen unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Produkte, die an die letzte uns bekannte Adresse des Käufers geliefert werden, gelten als zugestellt.

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Artikel 7: Stornierung, Rücksendung und Rücktrittsrecht

‍1. Wenn Sie einen Vertrag mit uns ganz oder teilweise (vor der Lieferung) stornieren, sind Sie verpflichtet, uns alle angemessenen Kosten zu erstatten, die uns bei der Ausführung des Vertrags entstanden sind, unbeschadet unseres Rechts auf Ersatz des direkten und/oder indirekten Schadens, der sich aus der Stornierung ergibt.

2. Bestellungen und/oder Verträge über personalisierte Produkte und/oder Maßarbeit können nicht mehr storniert werden, sobald wir mit der Ausführung der Bestellung und/oder des Vertrags begonnen oder diese veranlasst haben. In solchen Fällen sind Sie verpflichtet, die Lieferung anzunehmen und alle Verpflichtungen aus dem Vertrag zwischen den Parteien zu erfüllen, es sei denn, wir bestimmen ausdrücklich schriftlich etwas anderes.

3. Wenn Sie einen Vertrag mit uns stornieren und die Stornierung innerhalb von zwei Wochen vor dem vereinbarten Liefertermin erfolgt, haften Sie für den vollen Rechnungsbetrag, anstelle dessen, was in der vorherigen Klausel angegeben ist.

4. Rücksendungen werden nur mit unserem ausdrücklichen schriftlichen Einverständnis unter den folgenden Bedingungen angenommen:

- Produkte, die durch Ihre Handlungen beschädigt oder benutzt wurden;
- Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wie z. B. zumindest Öfen und Wannen, es sei denn, wir legen etwas anderes fest;
- Produkte, die anders als in der unbeschädigten und nicht gekennzeichneten Originalverpackung von Ihnen verpackt wurden;
- Produkte, die nicht unverzüglich, aber in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden;
- Produkte, die zu Sonderkonditionen und/oder -preisen geliefert werden, wie z. B. zu Sonderangebots- und/oder Aktionskonditionen;
- Personalisierte Produkte oder Sonderanfertigungen für ein Unternehmen oder eine Privatperson, die nach Ihren Vorgaben hergestellt wurden;
- Produkte, deren Beschaffenheit einer Rücksendung entgegensteht.

5. Sie erklären ausdrücklich, dass keine der oben genannten Bedingungen in Ihrem Fall zutrifft, wenn Sie eine Rücksendung beantragen. Der Zustand der zurückgesandten Produkte bei Ankunft an der von uns angegebenen Adresse entscheidet über die Annahme der Rücksendung. Wir entscheiden auch, ob die Rücksendung zu einer Gutschrift oder einem Umtausch der Produkte gegen ähnliche Produkte führt.

6. Abweichend von diesen Bedingungen haben Sie als Verbraucher eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, um ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Im Falle der Erbringung von Dienstleistungen beginnt diese Frist mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Die Absätze 4.a., b., c., e., f. und g. dieses Artikels sind auch hier ausdrücklich anwendbar.

7. Wenn Sie als Verbraucher in Ausübung des Widerrufsrechts einen Betrag gezahlt haben, erstatten wir Ihnen diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Voraussetzung hierfür ist, dass die Produkte bereits bei uns eingegangen sind oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige Rücksendung erbracht wurde.

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Artikel 8: Beendigung des Vertrags

Alle unsere Forderungen an Sie sind sofort fällig, wenn:

- Umstände, die uns nach Vertragsschluss bekannt geworden sind, lassen befürchten, dass Sie Ihre Verpflichtungen nicht erfüllen werden;
- Wenn wir eine Sicherheit für die Erfüllung verlangt haben und diese Sicherheit nicht oder nicht ausreichend innerhalb der gesetzten Frist geleistet wird;
- Durch Ihren Verzug kann nicht mehr verlangt werden, dass wir den Vertrag zu den ursprünglich vereinbarten Bedingungen erfüllen;
- Sie halten die Zahlungsbedingungen nicht ein und/oder kommen Ihren Verpflichtungen anderweitig nicht nach.

Indiesen Fällen sind wir berechtigt, die weitere Ausführung des Vertrags auszusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten, unbeschadet unseres Rechts, Schadenersatz zu verlangen.

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Artikel 9: Eigentumsvorbehalt

‍1. Die von uns gelieferten Produkte bleiben unser Eigentum, bis Sie alle Folgepflichten aus allen mit uns getroffenen Vereinbarungen erfüllt haben.

2. Wenn Sie Ihren Verpflichtungen nicht nachkommen oder die begründete Befürchtung besteht, dass Sie dies nicht tun werden, sind wir berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkte von Ihnen oder Dritten, die das Produkt für Sie halten, wegzunehmen oder wegnehmen zu lassen. Sie sind verpflichtet, alle Mitwirkungshandlungen unter Androhung einer Geldstrafe in Höhe von 10 % des geschuldeten Betrags pro Tag zu erbringen.

3. Wenn Dritte ein Recht an den unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkten begründen oder geltend machen wollen, sind Sie verpflichtet, uns so bald wie möglich zu informieren.

4. Auf unsere erste Aufforderung hin sind Sie verpflichtet:
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- die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkte gegen Feuer, Explosion, Wasserschäden und Diebstahl zu versichern und uns die Versicherungspolice vorzulegen;
- Ihre Ansprüche gegen Versicherer bezüglich der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkte in der in Artikel 3:239 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches;
- Verpfänden Sie uns die Forderungen, die Sie beim Weiterverkauf der von uns unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkte gegenüber Ihren Abnehmern erwerben, in der in Artikel 3:239 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches vorgeschriebenen Weise;
- Kennzeichnen Sie die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkte als unser Eigentum;
- Wirken Sie bei allen angemessenen Maßnahmen mit, die wir zum Schutz unserer Eigentumsrechte an den Produkten ergreifen wollen und die Sie in der normalen Ausübung Ihres Geschäfts nicht unangemessen behindern.

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Artikel 10: Mängel und Reklamationsrecht

1. Sie müssen die gekauften Produkte bei der Lieferung oder so schnell wie möglich danach überprüfen. Dabei ist zu prüfen, ob die gelieferten Produkte dem Vertrag entsprechen:

- ob die richtigen Produkte geliefert wurden;
- ob die gelieferten Produkte in Bezug auf die Menge (z.B. Anzahl und Volumen) der Vereinbarung entsprechen;
- ob die gelieferten Produkte den vereinbarten Qualitätsstandards entsprechen oder, falls diese fehlen, den Standards, die für den normalen Gebrauch und/oder für Handelszwecke festgelegt werden können;
- ob es Schäden an den Waren gibt.

2. Erkennbare Mängel oder Fehlmengen sollten uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich, vorzugsweise per E-Mail, mitgeteilt werden. Wir haben das Recht, die Kontrolle der sichtbaren Mängel und Vereinbarung zum Zeitpunkt der Lieferung zu verlangen.

3. Nicht sichtbare Mängel müssen uns innerhalb von 14 Werktagen nach der Entdeckung oder dem Zeitpunkt, zu dem der Mangel vernünftigerweise hätte entdeckt werden können, in jedem Fall aber innerhalb von 3 Monaten nach der Lieferung, schriftlich mitgeteilt werden.

4. Wenn ein Mangel nach Ablauf der in diesem Artikel festgelegten Fristen gemeldet wird, haben Sie keinen Anspruch mehr auf Reparatur, Ersatz oder Entschädigung, es sei denn, die Art des Artikels oder andere Umstände des Falles führen zu einer längeren Frist.

5. Änderungen der technischen Erkenntnisse in der Branche und/oder der staatlichen Vorschriften erfolgen auf Ihr Risiko. Geringfügige und/oder technisch nicht vermeidbare Abweichungen in Qualität, Abmessungen, Farbe, Größe usw. stellen keinen Reklamationsgrund dar. Gleiches gilt für Farbabweichungen aufgrund von Lichteinfall, Witterungseinflüssen und/oder als zumutbares handwerkliches Beiwerk.

6. Sofern nicht anders schriftlich von uns angegeben, handelt es sich bei allen Sonderanfertigungen um handwerkliche Arbeiten, und alle Logos und/oder Bilder oder Symbole werden von Hand angebracht.

7. Bei der Bearbeitung von Produkten in Ihrem Auftrag, insbesondere bei Druck- und/oder Handarbeiten, muss ein angemessenes Fehlerrisiko in Kauf genommen werden. Sie akzeptieren dieses Risiko ausdrücklich, indem Sie uns den Auftrag erteilen.

8. Wenn wir Reklamationen anerkennen, haben wir unter Ausschluss aller Ihrer Rechte auf Schadenersatz das Recht, entweder die Produkte zurückzunehmen und von einer (weiteren) Lieferung gegen Rückzahlung des Kaufpreises abzusehen, oder zu verlangen, dass Sie die Produkte gegen eine angepasste Minderung des Kaufpreises behalten, oder so schnell wie möglich mit einer kostenlosen Lieferung und/oder kostenlosen Reparatur nachzukommen. Wenn die Nachlieferung außerhalb der Niederlande erfolgen soll, gehen die zusätzlichen Kosten für die Nachlieferung zu Ihren Lasten.

9. Auch bei rechtzeitiger Reklamation bleibt Ihre Verpflichtung zur Zahlung und Abnahme der zu liefernden Produkte wie vereinbart bestehen. Produkte können nur nach vorheriger ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung an uns zurückgeschickt werden. Die Absätze 4 und 5 dieses Artikels gelten auch für Rücksendungen.

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Artikel 11: Preise und Preiserhöhung

‍1. Die Preise verstehen sich zuzüglich 21 % Mehrwertsteuer.

2. Wir sind berechtigt, den Preis innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss des Vertrages zu erhöhen. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Erhöhung durch uns aufzulösen, was ausdrücklich schriftlich erfolgen muss. Nach Ablauf von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind wir zu einer angemessenen Erhöhung des vereinbarten Preises berechtigt, wenn ein Grund vorliegt.

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Artikel 12: Haftung und Entschädigung

‍1. Wir haften nur in dem in diesem Artikel angegebenen Umfang. Die Beschränkungen unserer Haftung gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen ist.

2. Wir haften Ihnen gegenüber niemals für Kosten, Schäden und Zinsen, die uns oder Dritten als direkte oder indirekte Folge von Handlungen oder Unterlassungen von Personen, die bei uns beschäftigt sind, oder von Dritten, die von uns beauftragt wurden, oder von Produkten, die unter unserer Aufsicht stehen oder nicht, entstehen.

3. Sie sind verpflichtet, uns von allen Schäden, Kosten und Zinsen freizustellen und zu entschädigen, für die wir von Dritten im Zusammenhang mit der vorstehenden Klausel haftbar gemacht werden können. Sie stellen uns auch ausdrücklich von allen Ansprüchen Dritter in Bezug auf das Recht auf gewerbliches und geistiges Eigentum an Daten frei, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die bei der Ausführung des Vertrages verwendet werden.

4. Wir haften niemals für Folgeschäden, zu denen u.a. Geschäftsschäden, Schäden aufgrund von Geschäftsstagnation und/oder Gewinneinbußen Ihrerseits im Zusammenhang mit (nicht rechtzeitigen) Lieferungen durch uns gehören.

5. Wir sind niemals haftbar, wenn ein Produkt in Ihrem Besitz beschädigt wird, nicht mehr funktioniert oder aufgrund Ihrer Handlungen oder der Handlungen einer anderen Person (die Sie mit dem Produkt zurückgelassen haben) kaputt geht. Siehe auch die Garantiebedingungen in diesen Bedingungen.

6. Unsere Haftung ist stets auf den Betrag begrenzt, der im betreffenden Fall von unserer Betriebshaftpflichtversicherung ausgezahlt wird. Wenn unser Versicherer nicht zahlt, ist unsere Haftung auf den Höchstbetrag begrenzt, der für das Produkt, von dem der Schaden herrührt, oder für den Teil des Auftrags, auf den sich die Haftung bezieht, in Rechnung gestellt wird.

7. Wir haften nicht in Fällen von höherer Gewalt.

8. Wir haften niemals für Schäden und/oder Folgen, die sich aus der Verwendung, dem Aufstellen und/oder dem Vorhandensein eines unserer Produkte auf einem Festival- oder Partygelände oder während der Anmietung für ein Festival, eine Party usw. ergeben. Das bedeutet, dass wir nicht nur von allen Schäden an Dritten befreit sind, sondern dass diese Befreiung auch für Gelände und andere Produkte gilt.

9. Wenn Sie uns Informationsträger, elektronische Dateien oder Software usw. zur Verfügung stellen, garantieren Sie, dass diese Materialien frei von Viren und Mängeln sind. Jeder Schaden, der durch die Verwendung dieser Materialien entsteht, ist von Ihnen zu ersetzen.

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Artikel 13: Höhere Gewalt

‍1. Höhere Gewalt umfasst neben dem, was in Gesetz und Rechtsprechung verstanden wird, unvorhergesehene Umstände, die die Erfüllung der Verpflichtung verhindern und nicht von uns zu vertreten sind. Dazu gehören, wenn diese Umstände die Erfüllung unmöglich machen

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 oder unzumutbar erschwert werden: Streiks in anderen Unternehmen als unserem, wilde Streiks oder politische Streiks in unserem Unternehmen; ein allgemeiner Mangel an notwendigen Rohstoffen und anderen Produkten oder Dienstleistungen, die zur Erbringung der vereinbarten Leistung erforderlich sind; unvorhersehbare Stagnation bei Lieferanten oder anderen Dritten, von denen wir abhängig sind; allgemeine Transportprobleme; staatliche Maßnahmen; Krankheit; Feuer; Erdbeben; Diebstahl; Betriebs- oder Energiestörungen; höhere Gewalt bei einem beauftragten Dritten und technische Störungen.

2. Wir haben auch das Recht, uns auf höhere Gewalt zu berufen, wenn der Umstand, der die (weitere) Erfüllung verhindert, eintritt, nachdem wir unsere Verpflichtung hätten erfüllen müssen.

3. Während des Zeitraums der höheren Gewalt haben wir das Recht, unsere Liefer- und sonstigen Verpflichtungen bis zur Beendigung der höheren Gewalt auszusetzen oder den Vertrag aufzulösen, ohne dass in diesem Fall eine Verpflichtung zum Schadensersatz besteht.

4. Wenn wir bei Eintritt der höheren Gewalt unsere Verpflichtungen bereits teilweise erfüllt haben oder erfüllen können, sind wir berechtigt, den bereits gelieferten oder lieferbaren Teil gesondert in Rechnung zu stellen, und Sie sind verpflichtet, diese Rechnung zu bezahlen, als handele es sich um einen gesonderten Vertrag. Dies gilt jedoch nicht, wenn der bereits gelieferte oder lieferbare Teil keinen eigenständigen Wert hat.

5. Höhere Gewalt bei unseren Lieferanten gilt für uns als höhere Gewalt.

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Artikel 14: Geistiges und gewerbliches Eigentum

‍1. Es ist Ihnen nicht gestattet, Hinweise auf Urheberrechte, Marken, Handelsnamen oder andere geistige Eigentumsrechte aus unseren Materialien zu entfernen oder zu verändern.

2. Die Nachahmung der von uns zur Verfügung gestellten, verkauften oder gelieferten Produkte und Entwürfe ist verboten, ebenso wie die Zurverfügungstellung an Dritte, von denen vernünftigerweise erwartet werden kann, dass sie den betreffenden Artikel oder Entwurf nachahmen.

3. Im Falle eines Verstoßes gegen die Verbote in den obigen Absätzen dieses Artikels verpflichten Sie sich zu einer unveränderlichen Geldstrafe in Höhe von 5 % des Kaufpreises mit einem Mindestbetrag von 500,00 € pro Kiste oder Produkt. Sie verpflichten sich außerdem, das in diesem Artikel enthaltene Verbot zusammen mit der Strafklausel Ihren Rechtsnachfolgern in Form einer Kettenklausel aufzuerlegen, so dass diese Rechtsnachfolger und deren Rechtsnachfolger in dieser Hinsicht ebenfalls an uns gebunden sind.

4. Im Falle der Nichteinhaltung der im vorigen Absatz genannten Verpflichtung verfallen Sie oder Ihr Rechtsnachfolger einer sofort fälligen und unveränderlichen Geldstrafe in Höhe des Rechnungsbetrags pro Fall.

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Artikel 15: Schlussbestimmungen

‍1. Wir sind jederzeit berechtigt, Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen. Diese Änderungen werden zu dem angekündigten Zeitpunkt des Inkrafttretens wirksam. Wenn kein Zeitpunkt des Inkrafttretens mitgeteilt wurde, treten die Änderungen in Kraft, sobald sie Ihnen mitgeteilt wurden. Als Verbraucher haben Sie gemäß Artikel 6:237 Buchstabe c des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht, den Vertrag im Falle einer wesentlichen Änderung aufzulösen.

2. Der niederländische Text dieser Bedingungen ist verbindlich und für ihre Auslegung stets maßgebend.

3. Alle gesetzlichen Ansprüche gegen uns, einschließlich Schadensersatzansprüche, verjähren bzw. verfallen nach einer Frist von 1 Jahr ab dem Zeitpunkt der Entstehung des jeweiligen Anspruchs bzw. der jeweiligen Forderung.

4. Es ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

5. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens ist ausgeschlossen.

6. Maßgeblich ist jeweils die zuletzt hinterlegte oder die zum Zeitpunkt der Begründung des Rechtsverhältnisses mit uns gültige Fassung.