Senast uppdaterad: 19 februari 2025

1. Garantitäckning

Denna garanti är ett tillägg till dina lagstadgade rättigheter enligt EU:s konsumentskyddslagar, inklusive direktiv 2019/771 om försäljning av varor och direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter, och påverkar inte dessa rättigheter.

• Konsumenter (privat bruk): Standardgaranti på 2 år på tillverkningsfel och komponentfel vid normal användning.
• Business/Professional Use: 6 månaders garanti för kommersiell eller professionell användning.
• Undantag: Rost eller korrosion på grund av exponering vid kusten (inom 20 km från kusten) täcks inte. Om du placerar din produkt i en kustnära miljö, kontakta oss för skyddsåtgärder på icetubs eller icetubs

2. Villkor för garanti

• Endast för privat bruk: Denna garanti gäller endast för privat bruk om inte annat anges skriftligen.
• Garantiservice: Defekta produkter repareras eller byts ut kostnadsfritt, med renoverade ersättare efter tre månader.
• Undantag: Arbets- och utryckningskostnader täcks inte.
• Garantin är ogiltig: Om skada uppstår till följd av felaktig användning (se avsnitt 6), upphör garantin att gälla.

3. Hur du gör anspråk på din garanti

Om det visar sig att produkten är felaktig inom två år efter köpet, utgår EU:s konsumentlagstiftning från att den var felaktig vid försäljningstillfället om vi inte kan bevisa motsatsen.

• Konsumenterna uppmanas att rapportera fel så snart som möjligt för snabbare lösning, men måste rapportera inom två månader efter upptäckten för garantianspråk.
• Företags-/proffsanvändare måste rapportera fel inom 14 dagar efter att de upptäckt problemet.

Kontakt:
Skicka ditt krav till icetubs med:

• Fullständigt namn
• Faktura/inköpsbevis
• Produktproblem (beskrivning och foto-/videobevis)

Reparationer måste utföras av en Icetubs tekniker.

Obehöriga reparationer upphäver garantin.

4. Omfattade komponenter

Garantin täcker defekter i följande delar:

Isbad: Kompressorer, kondensor och värme, fläktar, huvudkretskort, lock, temperatursensorer, vakuumpump, vattenpump och kontrollpanel

Bastur: Värmeelement, kontrollpaneler, invändiga/utvändiga paneler, bänkar, dörrar samt ledningar och elsystem

5. Garanti på utbytta delar

• Byte av en del återställer inte den ursprungliga produktgarantin.
• Utbytta delar omfattas av återstoden av den ursprungliga produktgarantin.
• Om en utbytt del går sönder inom garantiperioden reparerar vi den eller byter ut den mot en renoverad del utan kostnad.
• Arbetskostnader för borttagning, byte eller installation täcks inte.

6. Korrekt användning och garantiundantag

Du måste alltid använda Icetub på rätt sätt. Felaktig användning gör att garantin upphör att gälla.

6.1. Isbad - Begränsningar för användning utomhus

• Vid frost under -5°C, lossa och förvara kylaggregatet inomhus.
• Vid frost under 1°C, kör kylaggregatet 24/7 på "automatisk" med timers inaktiva.

6.2. Isbad - undantag från garantin

Garantin täcker inte:

• Rost eller korrosion på enheter placerade inom 20 km från kusten. Kontakta oss för skyddsåtgärder.
• Felaktig användning, inklusive att tillsätta icke godkända ämnen i vattnet.
• Skador från transport eller flyttning, såvida de inte hanteras av Icetubs.
• Felaktig installation, inklusive placering av produkten på ett ojämnt golv.
• Underlåtenhet att skydda motorn, t.ex. genom att lämna den avstängd eller i kylningsläge utomhus när det är minusgrader.
• Placering av främmande föremål i badkaret, t.ex. glasögon, leksaker eller andra föremål.
• Miljöskador till följd av brand, översvämning, stöld, skadedjur eller extrema väderförhållanden.
• Underlåtenhet att följa installations-, drifts- eller underhållsinstruktioner som tillhandahålls av Icetubs.
• Användning av otillåtna kemikalier, inklusive klor, salter, magnesium eller frätande ämnen.
• Vattenskador på elektriska komponenter på grund av oaktsamhet.
• Rostbildning på grund av närhet till klorerade bassänger eller fuktiga miljöer utan ventilation.
• Överhettning på grund av dålig ventilation, t.ex. genom att blockera fläktar eller placera enheten för nära väggar.
• Elektrisk skada orsakad av ojordade eller felaktigt installerade uttag, eller dålig elektrisk installation (t.ex. att placera produkten för nära ett uttag eller lämna sladden exponerad).
• Personskador, inklusive halkning, fall, drunkning eller minneslucka vid användning av produkten.

6.3. Isbastu - Undantag från garantin

Garantin täcker inte:

• Felaktig användning, inklusive överskridande av det rekommenderade temperaturintervallet.
• Rost eller korrosion på enheter placerade inom 20 km från kusten. Kontakta oss för skyddsåtgärder.
• Skada på grund av felaktig transport, installation eller modifieringar som inte godkänts av Icetubs.
• Vatten- eller fuktskador på elektriska komponenter på grund av exponering eller felaktig tätning.
• Överbelastning av elektriska kretsar utöver rekommenderade specifikationer.
• Försummelse, obehöriga reparationer eller skador till följd av normalt slitage.
• Personskador till följd av felaktig användning, oövervakad användning eller underlåtenhet att följa säkerhetsföreskrifterna.

7. Ansvarsfriskrivning

• Icetubs B.V. ansvarar inte för egendomsskador, vattenskador eller personskador som orsakats av felaktig användning.
• Denna garanti omfattar inte indirekta skador, följdskador eller oförutsedda skador, inklusive utebliven användning eller ekonomisk förlust.

8. Tillämplig lag och tvister (EU)

Denna garanti styrs av nederländsk lag. Om du är konsument i Europeiska unionen skyddas dock dina rättigheter av tillämpliga konsumentlagar i EU.

Om en tvist uppstår kan du väcka talan vid domstol antingen i

• Behöriga domstolar i Amsterdam, Nederländerna, eller
• Domstolarna i ditt bosättningsland inom EU, i enlighet med EU:s konsumentskyddslagar.

I händelse av en tvist kan du också få tillgång till alternativa tvistlösningsmekanismer (ADR) enligt EU-direktiv 2013/11/EU.

9. Kontaktinformation

För garantiservice, kontakta oss på:

E-post: [email protected]

Adress: Nieuwpoortkade 16, 1055 XG Amsterdam, Nederländerna

‍

Senast uppdaterad: 19 februari 2025

1. Garantitäckning

• Denna garanti är ett tillägg till dina lagstadgade rättigheter enligt UK Consumer Rights Act 2015 och påverkar inte dessa rättigheter.
• Konsumenter (privat bruk): Standardgaranti på 2 år på tillverkningsfel och komponentfel vid normal användning.
• Business/Professional Use: 6 månaders garanti för kommersiell eller professionell användning.
• Undantag: Rost eller korrosion på grund av exponering vid kusten (inom 12 miles från kusten) täcks inte. Om du placerar din produkt i en kustnära miljö, kontakta oss för skyddsåtgärder påicetubs eller icetubs.

2. Villkor för garanti

• Endast för privat bruk: Denna garanti gäller endast för privat bruk om inte annat anges skriftligen.
• Garantiservice: Defekta produkter repareras eller byts ut kostnadsfritt, med renoverade ersättare efter tre månader.
• Undantag: Arbets- och utryckningskostnader täcks inte.
• Garantin är ogiltig: Om skada uppstår till följd av felaktig användning (se avsnitt 6), upphör garantin att gälla.

3. Hur du gör anspråk på din garanti

• Om det visar sig att produkten är felaktig inom sex månader efter köpet, antar brittisk lag att den var felaktig vid försäljningstillfället, såvida vi inte kan bevisa motsatsen.
• Konsumenterna uppmanas att rapportera fel så snart som möjligt för snabbare lösning, men måste rapportera inom två månader efter upptäckten för garantianspråk.
• Företags-/proffsanvändare måste rapportera fel inom 14 dagar efter att de upptäckt problemet.
• Kontakta oss: [email protected] med:
  
  • Fullständigt namn
  • Faktura/inköpsbevis
  • Produktproblem (beskrivning och foto-/videobevis)
• Reparationer måste utföras av en Icetubs tekniker.
• Obehöriga reparationer upphäver garantin.

4. Omfattade komponenter

Garantin täcker defekter i följande delar:

• Isbad: Kompressorer, kondensor och värme, fläktar, huvudkretskort, lock, temperaturgivare, vakuumpump, vattenpump, kontrollpanel.
• Bastur: Värmeelement, kontrollpaneler, invändiga/utvändiga paneler, bänkar, dörrar, ledningar och elsystem.

5. Garanti på utbytta delar

• Byte av en del återställer inte den ursprungliga produktgarantin.
• Utbytta delar omfattas av återstoden av den ursprungliga produktgarantin.
• Om en utbytt del går sönder inom garantiperioden reparerar vi den eller byter ut den mot en renoverad del utan kostnad.
• Arbetskostnader för borttagning, byte eller installation täcks inte.

6. Korrekt användning och garantiundantag

Du måste alltid använda Icetub på rätt sätt. Felaktig användning gör att garantin upphör att gälla.

6.1. Isbad - Begränsningar för användning utomhus

• Vid frost under -5°C, lossa och förvara kylaggregatet inomhus.
• Vid frost under 1°C, kör kylaggregatet 24/7 på "automatisk" med timers inaktiva.

6.2. Isbad - undantag från garantin

Garantin omfattar inte:

• Rost eller korrosion på enheter som placeras inom 12 mil från kusten. Kontakta oss för skyddsåtgärder.
• Felaktig användning, inklusive att tillsätta icke godkända ämnen i vattnet.
• Skador från transport eller flyttning, såvida de inte hanteras av Icetubs.
• Felaktig installation, inklusive placering av produkten på ett ojämnt golv.
• Underlåtenhet att skydda motorn, t.ex. genom att lämna den avstängd eller i kylningsläge utomhus när det är minusgrader.
• Placering av främmande föremål i badkaret, t.ex. glasögon, leksaker eller andra föremål.
• Miljöskador till följd av brand, översvämning, stöld, skadedjur eller extrema väderförhållanden.
• Underlåtenhet att följa installations-, drifts- eller underhållsinstruktioner som tillhandahålls av Icetubs.
• Användning av otillåtna kemikalier, inklusive salter, magnesium eller frätande ämnen.
• Vattenskador på elektriska komponenter på grund av oaktsamhet.
• Rostbildning på grund av närhet till klorerade bassänger eller fuktiga miljöer utan ventilation.
• Överhettning på grund av dålig ventilation, t.ex. genom att blockera fläktar eller placera enheten för nära väggar.
• Elektrisk skada orsakad av ojordade eller felaktigt installerade uttag, eller dålig elektrisk installation (t.ex. att placera produkten för nära ett uttag eller lämna sladden exponerad).
• Personskador, inklusive halkning, fall, drunkning eller minneslucka vid användning av produkten.

6.3. Isbastu - Undantag från garantin

Garantin omfattar inte:

• Felaktig användning, inklusive överskridande av det rekommenderade temperaturintervallet.
• Rost eller korrosion på enheter som placeras inom 12 mil från kusten. Kontakta oss för skyddsåtgärder.
• Skada på grund av felaktig transport, installation eller modifieringar som inte godkänts av Icetubs.
• Vatten- eller fuktskador på elektriska komponenter på grund av exponering eller felaktig tätning.
• Överbelastning av elektriska kretsar utöver rekommenderade specifikationer.
• Försummelse, obehöriga reparationer eller skador till följd av normalt slitage.
• Personskador till följd av felaktig användning, oövervakad användning eller underlåtenhet att följa säkerhetsföreskrifterna.

7. Ansvarsfriskrivning

• Icetubs B.V. ansvarar inte för egendomsskador, vattenskador eller personskador som orsakats av felaktig användning.
• Denna garanti omfattar inte indirekta skador, följdskador eller oförutsedda skador, inklusive utebliven användning eller ekonomisk förlust.

8. Tillämplig lag och tvister

Denna garanti styrs av nederländsk lag. Om du är en konsument i Storbritannien skyddas dina rättigheter dock av tillämpliga brittiska konsumentlagar, inklusive Consumer Rights Act 2015.

Om en tvist uppstår kan du väcka talan vid domstol antingen i

• Behöriga domstolar i Amsterdam, Nederländerna, eller
• Domstolarna i ditt bosättningsland i Storbritannien, enligt vad som tillåts enligt brittiska konsumentskyddslagar.

I händelse av tvist kan du också få tillgång till alternativa tvistlösningsmekanismer (ADR) i enlighet med brittisk konsumentlagstiftning.

9. Kontaktinformation

För garantiservice, kontakta oss på:

E-post: [email protected]

Adress: Nieuwpoortkade 16 Nieuwpoortkade 16, 1055 XG Amsterdam, Nederländerna

‍

Senast uppdaterad: 19 februari 2025

1. Garantitäckning

• Begränsad garanti på 2 år för konsumenter (privat bruk), i enlighet med Magnuson-Moss Warranty Act.
• 6 månaders garanti för affärs-/yrkesmässig användning.
• Täcker tillverkningsfel och komponentfel vid normal användning.
• Rost eller korrosion på grund av exponering vid kusten (inom 12 mil från kusten) täcks inte. Om du är orolig för placering vid kusten, kontakta oss för vägledning om skyddsåtgärdericetubs eller icetubs.

2. Villkor för garanti

• Garantin gäller endast för privat bruk om inget annat anges skriftligen.
• Garantin omfattar kostnadsfri reparation eller utbyte vid defekter, med renoverade utbyten efter tre månader.
• Arbets- och utryckningskostnader täcks inte av denna garanti. Detta inkluderar kostnader för borttagning, återinstallation och teknikerbesök.
• Garantin upphör att gälla om felet beror på felaktig användning (se avsnitt 6).

3. Hur du gör anspråk på din garanti

• Rapportera defekter omedelbart, inom:
  
  • 14 dagar för företag/professionella användare.
  • 60 dagar för konsumenter.
• Kontakt [email protected] med:
  
  • Fullständigt namn
  • Faktura/inköpsbevis
  • Produktproblem (beskrivning och foto-/videobevis)
• Reparationer måste utföras av en Icetubs tekniker.
• Obehöriga reparationer upphäver garantin.

4. Omfattade komponenter

Följande delar omfattas av garantin:

• Isbad: Kompressorer, kondensor och värme, fläktar, huvudkretskort, lock, temperaturgivare, vakuumpump, vattenpump, kontrollpanel.
• Bastur: Värmeelement, kontrollpaneler, invändiga/utvändiga paneler, bänkar, dörrar, ledningar och elsystem.

5. Garanti på utbytta delar

• Byte av en del återställer inte den ursprungliga garantin.
• Utbytta delar täcks under återstoden av den ursprungliga produktgarantin.
• Om en utbytt del går sönder inom garantiperioden kommer den att repareras eller ersättas med en renoverad del utan kostnad.
• Arbetskostnader för borttagning, byte eller installation täcks inte.

6. Viktigt för korrekt användning och garantiundantag

Du måste alltid använda Icetub på rätt sätt. Felaktig användning gör garantin ogiltig. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:

6.1. Begränsningar för användning av Bath utomhus

• Vid frost under 23°F, lossa och förvara kylaggregatet inomhus.
• Vid frost mellan 23°F och 32°F, kör kylaggregatet 24/7 på "automatisk" med timers inaktiva.

6.2. Undantag från Bath

Garantin täcker inte:

• Rost eller korrosion på enheter som placeras inom 12 mil från kusten. Om du bor i ett kustområde måste du kontakta Icetubs icetubs eller icetubs före köpet för att få vägledning om skyddsåtgärder. Underlåtenhet att göra detta kan upphäva garantin för korrosionsrelaterade problem
• Felaktig användning, inklusive tillsats av icke godkända ämnen i vattnet. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, otillåtna kemikalier såsom klor, brom, salter, magnesium eller andra frätande ämnen som inte uttryckligen skriftligen godkänts av Icetubs.
• Skador från transport eller flyttning, såvida inte enheten hanteras av Icetubs.
• Skador som orsakas av att produkten placeras på ett ojämnt underlag.
• Underlåtenhet att skydda motorn genom att lämna den avstängd eller i kylningsläge utomhus när det är minusgrader.
• Placering av främmande föremål i badkaret, t.ex. glasögon, leksaker eller andra föremål.
• Exponering för miljöfaror, inklusive brand, översvämning, stöld, skadedjur eller extremt väder.
• Underlåtenhet att följa installations-, drifts- eller underhållsinstruktioner som tillhandahålls av Icetubs.
• Användning av otillåtna kemikalier, inklusive salter, magnesium eller frätande ämnen.
• Vattenskada på elektriska komponenter orsakad av oaktsamhet.
• Rostbildning om badkaret placeras i närheten av klorerade pooler eller i fuktiga miljöer utan ordentlig ventilation.
• Överhettning på grund av dålig ventilation, t.ex. genom att täcka över fläktar eller placera enheten för nära en vägg.
• Elektrisk skada orsakad av ojordade eller felaktigt installerade uttag, eller felaktig elektrisk installation, inklusive att placera produkten för nära ett uttag eller lämna sladden exponerad för potentiella faror.
• Personskador, inklusive halkning, fall, drunkning eller minneslucka vid användning av produkten.

6.3. Undantag från bastugarantin

Garantin täcker inte:

• Felaktig användning, inklusive överskridande av det rekommenderade temperaturintervallet.
• Rost eller korrosion på enheter som är placerade inom 12 miles från kusten.
• Skada på grund av felaktig transport, installation eller modifieringar som inte godkänts av Icetubs.
• Vatten- eller fuktskador på elektriska komponenter på grund av exponering eller felaktig tätning.
• Överbelastning av elektriska kretsar utöver de rekommenderade specifikationerna.
• Försummelse, obehöriga reparationer eller skador till följd av normalt slitage.
• Personskador till följd av felaktig användning, oövervakad användning eller underlåtenhet att följa säkerhetsföreskrifterna.

7. Ansvarsfriskrivning

- Icetubs B.V. ansvarar inte för egendomsskador, vattenskador eller personskador som orsakats av felaktig användning.

Icetubs ansvarar inte, i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag, för indirekta skador, följdskador eller oavsiktliga skador, inklusive förlust av användning eller ekonomisk förlust.

8. Tillämplig lag och tvister

Denna garanti styrs av nederländsk lag. Om du är en konsument i USA skyddas dock dina rättigheter av tillämpliga amerikanska federala och delstatliga konsumentskyddslagar, inklusive men inte begränsat till Magnuson-Moss Warranty Act.

Om en tvist uppstår kan du väcka talan vid domstol antingen i

• Behöriga domstolar i Amsterdam, Nederländerna, eller
• Domstolarna i din hemviststat i USA, i enlighet med vad som tillåts enligt amerikansk konsumentskyddslagstiftning.

Vissa stater kan tillhandahålla ytterligare konsumentskydd som åsidosätter specifika villkor i denna garanti. I händelse av tvist kan du också ha rätt att använda alternativ tvistlösning (ADR) eller skiljedomsförfarande enligt gällande amerikansk lag.

9. Kontaktinformation

För garantiservice, kontakta oss på:

E-post: icetubs

‍