Villkor och bestämmelser

FÖRST NÅGRA VIKTIGA DEFINITIONER

Vi" och "oss": Icetubs som en del av det privata aktiebolaget Welvaere B.V., beläget på Amersfoortseweg96, (3862 NE) Nijkerk, registrerat i handelsregistret under nr: 61379905, momsnr: NL854318501B01, säljare.

Isbadkar: Ett vackert isbad exklusivt avsett för iskallt vatten, ditt köp, produkten och/eller föremålet för avtalet om att utföra tjänster eller leverera varor av oss för dig, som uppstår mellan dig och oss baserat på ett avtal. Tillämpning av artiklarna 7:404, 7:407 underavsnitt 2 och 7:409 i den nederländska civilkoden (BW), oavsett hur den ges, är uttryckligen utesluten.

Du: varje part (fysisk eller juridisk person) som ingår ett avtal med oss eller till vilken vi har lämnat ett erbjudande för vilket dessa allmänna villkor, både inledningen och delarna A och B, (nedan: "dessa villkor") gäller. Om du är konsument gäller dessa villkor för dig om inte annat fastställs enligt lag och det är mer gynnsamt för dig som konsument. Se i detta sammanhang åtminstone artikel 6:236 BW.

Yrkesmässig och/eller affärsmässig användning: om ditt köp/din beställning hos oss inte är avsedd för eget och privat bruk som avser 1 hushåll på en (bostads)adress, utan för användning av och/eller genom (flera) andra, t.ex. medlemmar i ett gym. Detta gäller även om nyttjandet sker mot en avgift. I dessa villkor gäller att villkoren är tillämpliga på dig och avtalet mellan dig och oss om det inte uttryckligen anges att andra villkor gäller för yrkesmässig användning, vilket i vart fall är fallet avseende garanti.

Avtal: varje avtal, oavsett hur det upprättas, mellan oss och dig, varje ändring eller tillägg till det, samt alla (juridiska) åtgärder för att förbereda och genomföra det avtalet. Även ett avtal där, i samband med ett system som organiserats av oss för distansförsäljning av varor och/eller tjänster, endast en eller flera tekniker för fjärrkommunikation används fram till och inklusive ingåendet av avtalet.

Ångerrätt: möjlighet för dig som konsument att frånträda distansavtalet inom ångerfristen på 14 dagar. Denna rätt är uttryckligen inte tillämplig på andra avtal eller när det gäller icke-konsumenter.

Viktigt för korrekt användning av Icetub, dess livslängd och för att upprätthålla din garanti:

Du måste alltid använda Icetub korrekt, vilket, utöver vad som kan och rimligen kan förväntas av dig, såsom att Icetub endast är avsedd för iskallt vatten, inkluderar åtminstone följande:
‍

Får ej användas utomhus:
- Vid frost (lägre än 5 grader) bör kylaggregatet demonteras och förvaras inomhus;

- Vid frost (lägre än 1 grad) bör du använda kylaggregatet på "automatisk" inställning;- Vid dåligt väder såsom åska eller blixtnedslag;
- När du är ensam;
- När vattnet är under 2 grader;

- När stickproppen och/eller uttaget inte är jordade;
- När stickproppen och/eller uttaget inte är skyddade mot vattenskador.

Får inte användas inomhus:
- I öppna utrymmen där barn lätt kan komma åt (tänk på en stol eller pall);- Nära öppen elektricitet eller elskåp;
- När du är ensam;
- På ett ojämnt golv;
- Inom 2,5 meter från ett uttag och lämna inte sladden på marken.
- När kontakten och/eller uttaget inte är jordade;
- När kontakten och/eller uttaget inte är skyddade mot vattenskador.

‍

A. GARANTIVILLKOR

Vi lämnar garanti på alla produkter som köps från oss. Som standard får du 2 års garanti vid köp av en Icetub från oss. Denna garanti gäller endast för privat användning av vår Icetubs och inkluderar inte arbets- och/eller utryckningskostnader. För företag och professionell användning gäller en maximal garantiperiod på sex månader.

‍

Vi anser att det är mycket viktigt att ett köp från oss kan användas korrekt. Om ditt köp blir defekt inom garantiperioden kan det därför i allmänhet antas att detta kommer att repareras eller ersättas kostnadsfritt. Valet för detta ligger hos oss. Detta gäller naturligtvis inte om du har något att göra med det, eftersom du har handlat vårdslöst eller avsiktligt och/eller inte har använt Icetub korrekt (se ovan). Då kan du inte åberopa någon garanti.

Vi är alltid redo när det finns frågor om vår Icetubs och deras garanti. Kontakta oss därför alltid så snart som möjligt när något är felaktigt, men åtminstone inom 14 dagar efter det att du har märkt felet och/eller borde och kunde ha varit medveten om felet ([email protected] eller [email protected]). Vi kommer att göra vårt yttersta för att se till att du så snart som möjligt kan njuta av det iskalla vattnet på Icetubs igen.

‍

Villkor för reparationsservice under garantiperioden
Garantiarbete kan utföras av en kvalificerad servicetekniker som anlitats av oss.
Vi ersätter inte reparationskostnaden om en reparation har utförts av dig, någon annan eller av en (lokal) tjänsteleverantör som inte har utsetts direkt av oss. Du avstår därför uttryckligen från vår garanti om du (inom garantiperioden) börjar arbeta själv och/eller om du anlitar någon själv för reparation, såvida vi inte godkänner reparationen och offerten skriftligen innan reparationsarbetet påbörjas. Arbete som utförs utan godkännande av Icetubs omfattas inte.

‍
Garantin omfattar följande specificerade huvudkomponenter i vår Icetubs:

• Kompressorer
• Kondensor och värme
• Fläktar (kan bytas ut utan en certifierad kylsystemstekniker)-
• Huvudkretskort
• Lock
• Temperaturgivare
• Vakuumpump
• Vattenpump
• Kontrollpanel

Separat garanti på utbytta delar

När (defekta) delar ersätts med nya delar får den nya delen en separat garanti på 1 år från utbytesdatum. Detta innebär inte att den ursprungliga standardgarantin börjar gälla igen. Den återstående perioden av den ursprungliga garantin fortsätter att gälla, även efter varje reparation eller utbyte som utförts enligt denna standardgaranti.

I händelse av ett fel på en eller flera av de ovan angivna komponenterna under den ytterligare garantiperioden på 1 år, kommer vi att tillhandahålla en ny eller reparerad komponent utan kostnad. Valet att fortsätta med reparation eller utbyte är vårt. Denna utökade garanti omfattar inte arbete eller andra kostnader som kan vara relaterade till borttagning, utbyte eller installation av de delar som omfattas av denna utökade garanti.

‍

Garantin gäller inte i händelse av:

• Skador på grund av felaktig användning av Icetub (se även avsnittet ovan: "Viktigt för korrekt användning av Icetub:");
• Skada genom flyttning av Icetub eller (egen) transport därav, såvida inte vi flyttar Icetub;
• Om du lämnar Icetubs motorn avstängd eller på inställningen "Cooling" utomhus vid eller under fryspunkten;
• Skador från produkter, t.ex. glasögon eller leksaker, som förs in i Icetub;
• Om det finns något annat än iskallt vatten i Icetub eller har funnits;
• Skador som orsakats av normalt slitage eller försummelse;
• Förlust orsakad av brand, översvämning eller regnvatten, stöld, skadedjur eller insektsangrepp eller orimlig exponering av produkten utomhus;
• Skador som orsakas av att produkten inte installeras, drivs, underhålls eller används i enlighet med Icetubs' instruktioner och specifikationer;
• Skador som orsakats av obehöriga ändringar, olyckor, felaktig användning, användning av felaktig spänning, överspänning, åskväder eller egenhändiga reparationer utan att rådfråga Icetubs;
• Skador orsakade av felaktig användning av frätande kemikalier;
• Skador orsakade av användning av salter;
• Skador som orsakats av att vatten eller andra vätskor trängt in i de elektriska komponenterna på grund av oaktsamhet;
• Skador som orsakas av kraftig överhettning av produkten på grund av oaktsamhet, t.ex. när produktens fläktar täcks eller när ytan för värmeväxling täcks av föremål som handdukar, kläder eller när systemet är placerat för nära en vägg;
• Felaktig eller utebliven användning av förbrukningsartiklar som filter, vattenslangar och skydd;
• Skador som orsakas av omfattande återställning av motorn efter ett fel utan att det underliggande problemet åtgärdas;
• Skador till följd av avsiktliga och/eller vårdslösa handlingar av dig eller en tredje part.

Denna garanti utesluter alla andra möjliga garantier, villkor och åtaganden. Både uttryckligen och underförstått. 

‍

B. FÖRSÄLJNINGS- OCH LEVERANSVILLKOR

Artikel 1 Tillämplighet av dessa villkor  

1. Dessa villkor gäller för alla rättsliga förhållanden där vi agerar som säljare eller leverantör av produkter. Alla bestämmelser i dessa villkor gäller mellan dig och oss, i den mån dessa villkor inte uttryckligen och skriftligen har frångåtts av dig eller oss.
2. Tillämpligheten av andra allmänna villkor avvisas härmed uttryckligen. Dessa villkor gäller även för alla avtal för vilkas genomförande tredje part måste involveras.
3. Om vi underförstått tillåter en avvikelse från dessa villkor, påverkar detta inte vår rätt att kräva omedelbar och strikt efterlevnad av villkoren.
4. Om och i den mån någon av bestämmelserna i dessa villkor är helt eller delvis ogiltig eller har upphävts, kommer de övriga bestämmelserna i dessa villkor att fortsätta att gälla fullt ut, och vi kommer att fastställa bestämmelser för att ersätta de ogiltiga och/eller upphävda bestämmelserna, med så stor hänsyn som möjligt till syftet och avsikten med den ogiltiga eller upphävda bestämmelsen. Vi kommer, om så önskas, att samråda med dig om den exakta lydelsen av dessa nya bestämmelser.
5. Osäkerheter om innehållet i villkoren eller situationer som inte regleras i dessa villkor bör bedömas i enlighet med andan i dessa villkor.

Artikelerbjudande 2 och ingående av avtal

1. Vårt erbjudande (varje offert eller förslag) är helt icke-bindande om inte annat uttryckligen överenskommits skriftligen. Ett erbjudande upphör att gälla om den produkt som det avser blir otillgänglig under tiden. Uppenbara misstag eller fel i en offert är inte bindande för oss.
2. Beskrivningen i ett erbjudande är tillräckligt detaljerad för att möjliggöra en bra utvärdering av dig. Om vi använder bilder är de en sanningsenlig representation av våra erbjudanden. Alla bilder, specifikationer och/eller uppgifter i ett erbjudande är dock vägledande och kan inte utgöra skäl för ersättning eller uppsägning av avtalet. Vi kan inte garantera att de färger som visas på bilderna exakt motsvarar produktens verkliga färger.
3. Varje erbjudande som kan leda till ett distansavtal innehåller tillräcklig information för att du ska förstå vilka rättigheter och skyldigheter som är förenade med att acceptera erbjudandet. Detta gäller särskilt priset inklusive skatter, eventuella fraktkostnader, det sätt på vilket avtalet kommer att ingås och de åtgärder som krävs för detta, tillämpligheten av ångerrätten, metoden för betalning, leverans och verkställande av avtalet samt de tillämpliga allmänna villkoren.
4. Ett avtal kommer till stånd när vi inom 8 dagar skriftligen har bekräftat uppdraget till dig.
5. När det gäller ett distansavtal med dig (som konsument) upprättas avtalet vid den tidpunkt då du accepterar erbjudandet och uppfyller de fastställda villkoren. Om du har accepterat erbjudandet elektroniskt kommer vi omedelbart att bekräfta mottagandet av accept av erbjudandet elektroniskt. Så länge mottagandet av denna accept inte har bekräftats av oss kan du upplösa avtalet.
6. Om accepten avviker från erbjudandet är vi inte bundna av den. Avtalet kommer inte att upprättas i enlighet med denna avvikande accept om vi inte uttryckligen accepterar den skriftligen.
7. En samlad prisuppgift förpliktar oss inte att utföra del av avtalet för motsvarande del av det angivna priset. Tidigare offerter, anbud, priser och/eller taxor gäller inte automatiskt för nya uppdrag och/eller avtal.
8. Order och/eller avtal som accepterats av oss anses vara avgörande endast genom typ och varumärke. Om ett paket, utförande, modell, typ etc. har ändrats, är vi befriade genom leverans av det ändrade paketet, utförandet, modellen, typen etc. till standardpriset för det.

Artikel 3 Leverans

1. Om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen sker leveransen "ex works": så länge de produkter som ska levereras finns i vårt lager och/eller förråd står de på vår bekostnad och risk.
2. Du är skyldig att ta emot de köpta produkterna vid den tidpunkt då de levereras till dig. Om du vägrar att ta emot produkterna eller är försumlig när det gäller att tillhandahålla information eller instruktioner som krävs för leverans, kommer produkterna att lagras på din risk och på ditt ansvar. I så fall är du ansvarig för alla extra kostnader, inklusive åtminstone lagrings- och transportkostnader.
3. Vi har rätt att låta tredje man utföra vissa uppgifter om och i den mån ett korrekt utförande av uppdraget kräver det. Vi har även rätt att leverera från tredje mans lager, såvida det inte uttryckligen överenskommits att leverans skall ske från vårt lager.
4. En överenskommen leveranstid är inte en strikt tidsfrist om inte annat uttryckligen överenskommits skriftligen. Vid försenad leverans måste du därför uttryckligen skriftligen sätta oss i dröjsmål och ge oss en rimlig period att fortfarande leverera innan det föreligger ett dröjsmål från vår sida. En avtalad period börjar löpa från det ögonblick då du har tillhandahållit all den information som vi har begärt.
5. Dessutom är en överenskommen leveranstid alltid beroende av oavbrutna arbetsförhållanden och materialförsörjning, oavbruten transport och snabb leverans från våra leverantörer, så att vi kan hålla oss till leveranstiden.
6. Vi har rätt att leverera sålda produkter i delar. Detta gäller inte om en delleverans saknar självständigt värde. Om produkterna levereras i delar har vi rätt att fakturera varje del separat.
7. Om avtalet genomförs i faser kan vi skjuta upp genomförandet av de delar som hör till nästa fas tills ni skriftligen har godkänt resultaten av den föregående fasen.
8. Om datumet för den faktiska leveransen skjuts upp på din begäran och/eller på grund av dina handlingar, eller om du begär delleverans och/eller om varorna inte hämtas av dig, övergår risken för varorna ändå till dig från det ögonblick då dessa varor identifieras i vår administration och/eller vårt lagerutrymme som dina varor. Från denna tidpunkt har vi rätt att fakturera varorna. Eventuella tillkommande kostnader för extra transport, lagring, försäkring och/eller andra tillkommande kostnader står du för.
9. Vid distansavtal kommer vi att tillhandahålla följande information tillsammans med produkten till dig skriftligen eller på ett sådant sätt att du kan lagra den på ett tillgängligt sätt på en hållbar databärare: vår adress för klagomål, villkoren för att använda ångerrätten, information om garantier och befintlig kundservice.

Artikel 4 Prover, modeller och data

1. Om vi visar eller tillhandahåller en modell, ett prov och/eller ett exempel är detta alltid endast vägledande: egenskaperna hos de produkter som ska levereras kan skilja sig från provet, modellen eller exemplet.
2. Uppgifter, oavsett form, och kataloger som tillhandahålls av oss kan ändras av oss utan föregående meddelande och är därför inte bindande.
3. Vi har alltid rätt att bestämma att produkter som anses lämpliga av oss endast levereras i vissa minimikvantiteter.
4. Modeller, prover, exempel etc. som tillhandahålls av oss förblir vår egendom, såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.
5. Modeller, prover, exempel etc. som du tillhandahåller oss förblir din egendom och är bindande för dig, såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.

Artikel 5 Betalning

1. Om inte annat uttryckligen överenskommits måste betalning ske inom 30 dagar efter fakturadatumet, uttryckligen utan rabatt eller kvittning, genom att överföra det förfallna beloppet till NL86 RABO 0319590712 i namnet Icetubs B.V. Efter utgången av 30 dagar eller uttryckligen överenskommits skriftligen, betalningsvillkor efter fakturadatumet, är du i standard; från tidpunkten för standard, är du skyldig ränta på det förfallna beloppet som motsvarar den lagstadgade räntan.
2. I händelse av likvidation, konkurs eller betalningsinställelse från din sida eller när tillämpningen av skuldsaneringssystemet uttalas för dig, kommer dina skyldigheter att omedelbart förfalla till betalning.
3. Betalningar som du gör används alltid i första hand för att reglera alla förfallna räntor och kostnader, i andra hand för att reglera de fakturor som har varit utestående längst, även om du anger att regleringen avser en senare faktura.
4. Vi kan, inom rättsliga ramar, fastställa om du kan uppfylla dina betalningsförpliktelser, liksom alla de fakta och faktorer som är viktiga för att på ett ansvarsfullt sätt ingå distansavtalet. Om vi har goda skäl att inte ingå avtalet baserat på denna undersökning, har vi rätt att vägra en order eller begäran eller att bifoga särskilda villkor för utförandet.
5. Innan vi påbörjar eller fortsätter leveransen är du skyldig att, på vår uttryckliga begäran, betala ett av oss angivet belopp som deposition och/eller förskottsbetalning eller att ställa tillräcklig säkerhet för att fullgöra din betalningsskyldighet. Din vägran att tillhandahålla den begärda säkerheten eller att göra en förskottsbetalning anses vara en klandervärd brist från din sida.
6. Alla klagomål på en faktura måste uttryckligen göras skriftligen till oss inom 30 dagar från fakturans avsändningsdatum. Efter utgången av ovan nämnda tidsfrist anses du vara införstådd med den utförda beställningen och/eller fakturan. Om betalning har gjorts av dig kan och får vi anta att du godkänner innehållet i fakturan.
7. Från tidpunkten för försummelsen till dagen för fullständig tillfredsställelse är du skyldig den lagstadgade räntan på hela det belopp som ska betalas, liksom de utomrättsliga kostnader som vi ådragit oss, respektive förfallna. De utomrättsliga kostnaderna kommer att beräknas i enlighet med den inkassosats som rekommenderas av den nederländska advokatsamfundet i inkassofrågor. Om vi har ådragit oss högre kostnader, som rimligen var nödvändiga, kommer dessa också att vara på din bekostnad, liksom alla ådragna rättsliga kostnader och verkställighetskostnader.

Artikel 6 Ändringar i produkter som ska levereras och/eller omständigheter

1. Vi har rätt att leverera produkter som skiljer sig från vad som har avtalats om ändringarna i de produkter som ska levereras, förpackningen eller medföljande dokumentation krävs för att följa tillämpliga rättsliga bestämmelser, eller om det är mindre ändringar som förbättrar produkten.
2. Om de omständigheter som du och vi var medvetna om vid tidpunkten för avtalets ingående förändras på ett sådant sätt att efterlevnad av avtalet eller del därav inte rimligen kan förväntas av någon av parterna, kommer en interimistisk ändring av avtalet att diskuteras.
3. Om de ändrade omständigheterna har uppstått på grund av ditt agerande kommer du att debiteras för eventuellt merarbete.
4. Utan att vara i dröjsmål kan vi avslå en begäran om ändring av avtalet och/eller uppdraget om detta kan få kvalitativa och/eller kvantitativa konsekvenser för det arbete som ska utföras och/eller de produkter som ska levereras i det sammanhanget.
5. Som köpare är du skyldig att omedelbart skriftligen anmäla adressändringar till oss. Produkter som levereras till köparens senast kända adress hos oss anses ha mottagits.

Artikel 7 Avbeställning, returnering och ångerrätt

1. Om du häver ett avtal med oss, antingen helt eller delvis (före leverans), är du skyldig att ersätta alla rimliga kostnader som vi har haft för att fullgöra avtalet, utan att det påverkar vår rätt till ersättning för direkt och/eller indirekt skada till följd av hävningen.
2. Beställningar och/eller avtal om personliga produkter och/eller kundanpassat arbete kan inte annulleras när vi har påbörjat eller orsakat utförandet av beställningen och/eller avtalet. I sådana fall är du skyldig att ta emot leveransen och fullgöra alla skyldigheter som följer av avtalet mellan parterna, såvida vi inte uttryckligen bestämmer något annat skriftligen.
3. Om du häver ett avtal med oss och hävningen sker inom två veckor före avtalad leveransdag, är du skyldig att betala hela fakturabeloppet, i stället för vad som anges i föregående punkt.
4. Returförsändelser accepteras endast med vårt uttryckliga skriftliga förhandstillstånd och på följande villkor:

• Produkter som skadats eller använts på grund av dina handlingar;
• Produkter som inte kan returneras av hygieniska skäl, såsom åtminstone spisar och badkar, om vi inte bestämmer annat;
• Produkter som förpackats på annat sätt än i den oskadade och omärkta originalförpackningen av dig;
• Produkter som inte returneras omgående, men under alla omständigheter inom 30 dagar efter leverans;
• Produkter som levereras under särskilda villkor och/eller priser, t.ex. rea och/eller kampanjvillkor;
• Personliga produkter eller skräddarsydda arbeten för ett företag eller en individ, tillverkade enligt dina specifikationer;
• Produkter vars beskaffenhet inte medger returnering.

5. Du anger uttryckligen att inget av ovanstående villkor gäller i ditt fall när du begär en returförsändelse. Skicket på de returnerade produkterna vid ankomsten till vår angivna adress avgör vårt godkännande av returförsändelsen. Vi avgör också om returförsändelsen leder till kreditering eller byte av produkterna mot liknande produkter.
6. Vid avvikelse från dessa villkor har du som konsument en period på 14 dagar efter mottagandet av produkterna för att dra dig ur ett distansavtal utan att ange någon anledning. När det gäller tillhandahållande av tjänster börjar denna period löpa från den dag då avtalet ingås. Punkt 4.a., b., c., e., f. och g. i denna artikel är också uttryckligen tillämpliga här.
7. Om du, som konsument med ångerrätt, har betalat ett belopp kommer vi att återbetala detta belopp så snart som möjligt, dock senast 14 dagar efter utövandet av ångerrätten. Detta gäller under förutsättning att produkterna redan har returnerats till oss eller att ett avgörande bevis på fullständig retur har tillhandahållits.

Artikel 8 Avtalets upphörande

Alla våra fordringar på dig förfaller omedelbart om:

1. Omständigheter som har kommit till vår kännedom efter det att avtalet ingicks ger oss anledning att befara att du inte kommer att fullgöra dina skyldigheter;
2. Om vi har begärt säkerhet för utförande och denna säkerhet inte tillhandahålls eller är otillräcklig inom den angivna perioden;
3. På grund av dröjsmål från din sida kan det inte längre krävas att vi fullgör avtalet enligt de ursprungligen överenskomna villkoren;
4. Om du inte följer betalningsvillkoren och/eller på annat sätt inte uppfyller dina skyldigheter har vi rätt att avbryta det fortsatta genomförandet av avtalet eller att säga upp avtalet, utan att det påverkar vår rätt att kräva skadestånd.

Artikel 9 Bevarande av titel

1. De produkter som levereras av oss förblir vår egendom tills du har uppfyllt alla efterföljande skyldigheter från alla avtal som ingåtts med oss.
2. Om du inte uppfyller dina skyldigheter eller om det finns en motiverad rädsla för att du inte kommer att göra det, har vi rätt att ta bort eller låta ta bort de levererade produkterna med förbehåll för äganderätt, från dig eller tredje part som innehar produkten för dig. Du är skyldig att tillhandahålla allt samarbete vid äventyr av böter på 10 % av det förfallna beloppet per dag.
3. Om tredje part vill fastställa eller hävda någon rätt till de produkter som levererats under äganderättsförbehåll, är du skyldig att informera oss så snart som rimligen kan förväntas.
4. På vår första begäran är du skyldig att:

• Försäkra de produkter som levereras med äganderättsförbehåll mot brand, explosion, vattenskada och stöld, och visa oss försäkringsbrevet;
• Till oss överlåta alla anspråk som du har mot försäkringsgivare avseende de produkter som levererats med äganderättsförbehåll på det sätt som föreskrivs i artikel 3:239 i den nederländska civillagen;
• Överlåta till oss de fordringar som du förvärvar mot dina kunder vid återförsäljning av produkter som levererats av oss med äganderättsförbehåll, på det sätt som föreskrivs i artikel 3:239 i den nederländska civillagen;
• Märk de produkter som levereras med äganderättsförbehåll som vår egendom;
• Samarbeta i alla rimliga åtgärder som vi önskar vidta för att skydda vår äganderätt till produkterna, som inte oskäligt hindrar dig i den normala utövningen av din verksamhet.

Artikel 10 Fel och reklamationsrätt

1. Du måste inspektera de köpta produkterna vid leverans - eller så snart som möjligt därefter. Detta innebär att du ska kontrollera om de levererade produkterna överensstämmer med avtalet:

• Om rätt produkter har levererats;
• Om de levererade produkterna i fråga om kvantitet (t.ex. antal och volym) motsvarar avtalet;
• Om de levererade produkterna uppfyller de avtalade kvalitetsstandarderna eller, om dessa saknas, de standarder som kan fastställas för normal användning och/eller handelsändamål; 
• Om det finns några skador på varorna.

1. Synliga fel eller brister ska anmälas till oss skriftligen, helst via e-post, inom 14 dagar efter leverans. Vi har rätt att begära kontroll av synliga fel och avtal vid leveranstillfället.
2. Icke synliga fel skall skriftligen anmälas till oss inom 14 arbetsdagar efter upptäckten eller den tidpunkt då felet eller felen rimligen kunde ha upptäckts, men under alla omständigheter inom 3 månader efter leveransen.
3. Om ett fel rapporteras senare än de villkor som anges i denna artikel har du inte längre rätt till reparation, utbyte eller kompensation, såvida inte varans art eller andra omständigheter i fallet leder till en längre tidsfrist.
4. Förändringar i tekniska insikter i branschen och/eller myndighetsbestämmelser sker på egen risk. Mindre och/eller tekniskt oundvikliga avvikelser i kvalitet, mått, färg, storlek etc. utgör inte grund för reklamation. Detsamma gäller färgskillnader som beror på ljusinfall, väderpåverkan och/eller som ett rimligt tillbehör till hantverksskicklighet.
5. Om inte annat anges skriftligen av oss, är alla specialanpassade arbeten hantverksmässigt utförda och alla logotyper och/eller bilder eller symboler appliceras för hand.
6. Vid bearbetning av produkter på din begäran, särskilt tryck och/eller handarbete, måste en rimlig risk för fel beaktas. Du accepterar uttryckligen denna risk genom att ge oss ordern.
7. Om vi upptäcker klagomål har vi rätt att, med undantag för alla dina rättigheter till ersättning, antingen ta tillbaka produkterna och avstå från (ytterligare) leverans mot återbetalning av inköpspriset, eller att kräva att du behåller produkterna mot en justerad minskning av inköpspriset, eller att så snart som möjligt följa upp med gratis leverans och/eller gratis reparation. Om omleverans ska ske utanför Nederländerna ska de extra kostnaderna för omleveransen betalas av dig.
8. Även om du reklamerar i rätt tid kvarstår din skyldighet att betala och ta emot de produkter som ska levereras enligt överenskommelse. Produkter kan endast returneras till oss efter föregående uttryckligt skriftligt tillstånd. Punkterna 4 och 5 i denna artikel gäller även för returförsändelser.

Artikel 11 Priser och prishöjningar

1. Priserna är angivna exklusive 21% moms.
2. Vi har rätt att höja priset inom 3 månader efter det att avtalet ingåtts. I detta fall har du rätt att säga upp avtalet inom 14 dagar från det att vi har meddelat dig om höjningen, vilket måste ske uttryckligen skriftligen. Efter 3 månader från avtalets ingående har vi rätt till en rimlig ökning av det avtalade priset om en anledning uppstår.

Artikel 12 Ansvar och ersättning

1. Vi är endast ansvariga i den utsträckning som anges i denna artikel. Begränsningarna av vårt ansvar gäller inte om skadan beror på vår avsiktliga eller grova vårdslöshet.
2. Vi är aldrig ansvariga gentemot dig för kostnader, skador och intressen som kan uppstå för oss eller tredje part som en direkt eller indirekt följd av handlingar eller försummelser av personer som är anställda av oss eller tredje part som anlitats av oss, eller från produkter under eller inte under vår övervakning.
3. Ni är skyldiga att hålla oss skadeslösa och ersätta oss för alla skador, kostnader och intressen som vi kan hållas ansvariga för av tredje part enligt föregående klausul. Du ska också uttryckligen hålla oss skadeslösa mot alla anspråk från tredje part avseende rätten till industriell och immateriell äganderätt till data som du tillhandahåller oss och som används vid genomförandet av avtalet.
4. Vi är aldrig ansvariga för följdskador, vilket inkluderar, men inte är begränsat till, affärsskada, skada på grund av stagnation i verksamheten och/eller utebliven vinst för dig, relaterat till (för tidiga) leveranser från oss.
5. Vi är aldrig ansvariga om en produkt i din ägo är skadad, inte längre fungerar eller är trasig på grund av dina handlingar eller någon annans (som du har lämnat med produkten). Se även garantivillkoren i dessa villkor.
6. Vårt ansvar är alltid begränsat till det belopp som i det aktuella fallet kommer att utbetalas enligt vår företagsansvarsförsäkring. Om vår försäkringsgivare inte betalar ut ersättning är vårt ansvar begränsat till det högsta belopp som fakturerats för den produkt som skadan härrör från, eller för den del av ordern som ansvaret avser.
7. Vi är inte ansvariga i fall av force majeure.
8. Vi är aldrig ansvariga för skador och/eller konsekvenser av användning, placering och/eller innehav av en av våra produkter på festival- och festområden eller under uthyrning för en festival, fest etc. Detta innebär att vi inte bara är befriade från alla skador på tredje part, utan att denna befrielse även gäller för mark och andra produkter.
9. Om du förser oss med informationsbärare, elektroniska filer eller programvara etc., garanterar du att dessa material är fria från virus och defekter. Eventuella skador som orsakas av användningen av dessa material kommer att kompenseras av dig.

‍

Artikel 13 Force majeure

1. Force majeure innefattar, utöver vad som förstås i lag och rättspraxis, oförutsedda omständigheter som förhindrar fullgörandet av förpliktelsen och som inte kan hänföras till oss. Hit hör, om dessa omständigheter gör uppfyllandet omöjligt eller orimligt svårt: strejk i andra företag än vårt, vild strejk eller politisk strejk i vårt företag; allmän brist på nödvändiga råvaror och andra produkter eller tjänster som behövs för att uppnå avtalad prestation; oförutsebar stagnation hos leverantörer eller andra tredje parter som vi är beroende av; allmänna transportproblem; myndighetsåtgärder; sjukdom; brand; jordbävning; stöld; affärs- eller energistörningar; force majeure hos tredje part samt tekniska funktionsstörningar.
2. Vi har också rätt att åberopa force majeure om omständigheten som förhindrar (ytterligare) fullgörande inträffar efter det att vi borde ha fullgjort vår skyldighet.
3. Under force majeure-perioden har vi rätt att avbryta vår leverans och andra skyldigheter tills force majeure upphör, eller att upplösa avtalet, utan någon skyldighet att kompensera för skador i så fall.
4. Om vi redan delvis har uppfyllt våra skyldigheter när force majeure inträffar eller kan uppfylla dem, har vi rätt att fakturera den redan levererade eller levererbara delen separat och du är skyldig att betala denna faktura som om det vore ett separat avtal. Detta gäller dock inte om den redan levererade eller levererbara delen inte har något självständigt värde.
5. Force majeure hos våra leverantörer betraktas som force majeure för oss.

Artikel 14 Immateriella och industriella rättigheter

1. Du får inte ta bort eller ändra någon indikation på upphovsrätt, varumärken, handelsnamn eller andra immateriella rättigheter från vårt material.
2. Imitation av produkter och design som tillhandahålls, säljs eller levereras av oss är förbjuden, liksom att göra dem tillgängliga för tredje part som rimligen kan förväntas imitera den relevanta artikeln eller designen.
3. Vid överträdelse av förbuden i ovanstående stycken i denna artikel, förlorar du en oföränderlig böter på 5% av inköpspriset med ett minimum på 500,00 € per fall eller per produkt. Du åtar dig också att införa förbudet i denna artikel, tillsammans med straffklausulen, på dina rättsliga efterträdare i form av en kedjeklausul, så att dessa rättsliga efterträdare och deras rättsliga efterträdare också är bundna till oss i detta avseende.
4. Om du inte uppfyller de skyldigheter som anges i föregående stycke kommer du, eller din juridiska efterträdare, att förverka ett omedelbart betalbart och oföränderligt bötesbelopp till oss som motsvarar fakturabeloppet per fall.

Artikel 15 Slutbestämmelser

1. Vi är alltid berättigade att göra ändringar i dessa villkor. Dessa ändringar träder i kraft vid den meddelade tidpunkten för ikraftträdandet. Om ingen tidpunkt för ikraftträdande har meddelats träder ändringarna i kraft så snart du har informerats om ändringen. Som konsument har du rätt att häva avtalet vid en väsentlig ändring, i enlighet med artikel 6:237 sub c i den nederländska civillagen.
2. Den nederländska texten i dessa villkor är bindande och alltid avgörande för tolkningen av dem.
3. Alla rättsliga anspråk mot oss, inklusive anspråk på ersättning, förfaller efter en period på 1 år från den tidpunkt då respektive anspråk eller krav uppstod.
4. Endast nederländsk lag är tillämplig.
5. Tillämpningen av Wienkonventionen om försäljning är utesluten.
6. Alltid tillämplig är den senast deponerade versionen eller den version som var giltig vid tidpunkten för upprättandet av det rättsliga förhållandet med oss.