Villkor och anvisningar

ICETUBS GARANTI / ALLMÄNNA VILLKOR 

Viktiga definitioner:

- "Vi" och "oss": Icetubs B.V., med adress Nieuwpoortkade 16, (1055 XG Amsterdam), registrerad i handelsregistret under nr: 87358891, momsregistreringsnummer: NL864273952B01, säljare.

- Icetub: Ett högkvalitativt isbad som uteslutande är avsett för iskallt vatten, ditt köp, produkten och/eller föremålet för avtalet om att utföra tjänster eller leverera varor av oss för dig, som uppstår mellan dig och oss baserat på ett avtal. Tillämpligheten av artiklarna 7:404, 7:407 underavsnitt 2 och 7:409 i den nederländska civillagen (BW), oavsett hur den ges, är uttryckligen utesluten.

- Du som kund: Varje part (fysisk eller juridisk person) som ingår ett avtal med oss eller till vilken vi har lämnat ett erbjudande som dessa allmänna villkor, inklusive introduktionen och delarna A och B (nedan kallade "dessa villkor"), gäller för. Om du är konsument gäller dessa villkor för dig, såvida inte annat är lagligt bestämt och det är mer gynnsamt för dig som konsument, i enlighet med åtminstone artikel 6:236 BW.

- Yrkesmässig och/eller affärsmässig användning: Om ditt köp/beställning hos oss inte är avsett för ditt eget och privata bruk som avser ett hushåll på en (bostads)adress, utan för användning av och/eller genom (flera) andra, t.ex. medlemmar i ett gym. Detta inkluderar även användning mot avgift. I dessa villkor anges att dessa villkor är tillämpliga på dig och avtalet mellan dig och oss om det inte uttryckligen anges att andra villkor gäller för yrkesmässig användning, vilket åtminstone är fallet beträffande garantin.

- Avtal: Varje avtal, oavsett hur det har upprättats, mellan oss och dig, varje ändring av eller tillägg till det, samt alla (juridiska) åtgärder för att förbereda och genomföra det avtalet. Detta inkluderar ett avtal där, i samband med ett system som organiseras av oss för distansförsäljning av varor och/eller tjänster, endast en eller flera tekniker för fjärrkommunikation används fram till och med ingåendet av avtalet.

- Ångerrätt: Möjlighet för dig som konsument att frånträda distansavtalet inom en ångerfrist på 14 dagar. Denna rätt är uttryckligen inte tillämplig på andra avtal eller i fråga om icke-konsumenter.

‍

Viktigt för korrekt användning av Icetub, dess livslängd och upprätthållande av din garanti:

Du måste alltid använda Icetub på rätt sätt. Utöver vad som rimligen kan förväntas av dig, t.ex. att Icetub endast är avsedd för iskallt vatten, omfattar detta åtminstone följande:

Får inte användas utomhus:
- Vid frost (under -5 grader Celsius), ta bort kylaggregatet och förvara det inomhus.
- Vid frost (under 1 grad Celsius), använd kylaggregatet med inställningen "automatisk".
- Vid dåligt väder som åska eller blixtnedslag.
- När du är ensam.
- När vattentemperaturen är under 2 grader Celsius.
- När kontakten och/eller uttaget inte är jordade.
- När kontakten och/eller uttaget inte är skyddade mot vattenskador.

‍Bör inteanvändas inomhus:
- I öppna utrymmen där barn lätt kan komma åt (tänk på en stol eller pall).
- Nära öppen el eller elskåp.
- När du är ensam.
- På ett ojämnt golv.
- Inom 2,5 meter från ett uttag, och lämna inte sladden på marken.
- När kontakten och/eller uttaget inte är jordade.
- När kontakten och/eller uttaget inte är skyddade mot vattenskador.

A. GARANTIVILLKOR

Vi lämnar garanti på alla produkter som köps från oss. Som standard får du 2 års garanti vid köp av en Icetub från oss. Denna garanti gäller endast för privat användning av vår Icetubs och inkluderar inte arbets- och/eller utryckningskostnader. För affärs- och yrkesmässig användning gäller en maximal garantiperiod på sex månader.

Vi anser att det är mycket viktigt att ett köp från oss kan användas på rätt sätt. Om ditt köp blir defekt inom garantitiden kan du därför i allmänhet utgå från att det repareras eller byts ut kostnadsfritt. Valet för detta ligger hos oss. Detta gäller naturligtvis inte om du har bidragit till felet genom vårdslöshet eller uppsåt och/eller felaktig användning av Icetub (se ovan). I sådana fall kan du inte göra anspråk på någon garanti.

Vi finns alltid till hands för att besvara frågor om vår Icetubs och dess garanti. Kontakta oss därför alltid så snart som möjligt när något är felaktigt, dock senast inom 14 dagar efter att du har märkt felet och/eller borde och kunde ha känt till felet ([email protected] eller [email protected]). Vi kommer att vidta nödvändiga åtgärder för att se till att du kan njuta av det iskalla vattnet på Icetubs igen så snart som möjligt.

‍

Villkor för reparationsservice under garantiperioden

Garantiarbeten kan utföras av en kvalificerad servicetekniker som anlitas av oss.  

Vi ersätter inte reparationskostnaden om en reparation har utförts av dig, någon annan eller av en (lokal) serviceleverantör som inte har utsetts direkt av oss. Du frånsäger dig därför uttryckligen vår garanti om du (inom garantitiden) själv påbörjar arbetet och/eller om du anlitar någon annan för reparation, såvida vi inte skriftligen godkänner reparationen och offerten innan reparationsarbetet påbörjas. Arbete som utförs utan godkännande från Icetubs täcks inte.

‍

Garantin omfattar följande specificerade huvudkomponenter i vår Icetubs:
‍- Kompressorer
- Kondensor och värme
- Fläktar (kan bytas ut utan en certifierad kylsystemtekniker)
- Huvudkretskort
- Lock
- Temperatursensorer
- Vakuumpump
- Vattenpump
- Kontrollpanel

‍

Separat garanti på utbytta delar

När (defekta) delar byts ut mot nya delar får den nya delen en separat garanti på 1 år från utbytesdatumet. Detta innebär inte att den ursprungliga standardgarantin börjar gälla igen. Den återstående perioden av den ursprungliga garantin förblir i kraft, även efter varje reparation eller utbyte som utförs under denna standardgaranti.

‍Ihändelse av ett fel på en eller flera av de ovan specificerade komponenterna under den extra garantiperioden på 1 år, kommer vi att tillhandahålla en ny eller reparerad komponent utan kostnad. Valet att gå vidare med reparation eller utbyte är vårt. Denna förlängda garanti omfattar inte arbetskostnader eller andra kostnader som kan vara relaterade till borttagning, utbyte eller installation av de delar som omfattas av denna förlängda garanti.

‍

Garantin gäller inte i följande fall:
- Skador på grund av felaktig användning av Icetub (se även avsnittet ovan: "Viktigt för korrekt användning av Icetub");
- Skada på grund av flyttning av Icetub eller (egen) transport därav, såvida inte vi flyttar Icetub;
- Om du lämnar Icetubs motor avstängd eller på inställningen "Cooling" utomhus vid eller under fryspunkten;
- Skada från att ta produkter, såsom glasögon eller leksaker, in i Icetub;
- Om det finns något annat än iskallt vatten i Icetub eller har varit;
- Skada orsakad av normalt slitage eller försummelse;
- Förlust orsakad av brand, översvämning eller regnvatten, stöld, skadedjur eller insektsangrepp eller orimlig exponering av produkten utomhus;
- Skada som orsakats av att produkten inte installerats, drivits, underhållits eller använts i enlighet med Icetubs' instruktioner och specifikationer;
- Skador som orsakats av obehöriga ändringar, olyckor, felaktig användning, användning av felaktig spänning, överspänning, åskväder eller egenhändigt utförda reparationer utan samråd med Icetubs;
- Skador som orsakats av felaktig användning av frätande kemikalier (inklusive rengöringsmedel som inte rekommenderas av Icetubs;
- Skador orsakade av användning av salter eller magnesium;
- Skador orsakade av att vatten eller andra vätskor tränger in i de elektriska komponenterna på grund av oaktsamhet;- Skador orsakade av att simma i havet eller i en pool och gå in i Icetub utan att duscha (ta inte med några salter eller kemikalier in i Icetub);
- Skador orsakade av kraftig överhettning av produkten på grund av oaktsamhet, t.ex. genom att täcka över produktens fläktar eller när ytan för värmeväxling täcks av föremål som handdukar eller kläder, eller när systemet placeras för nära en vägg;
- Felaktig användning eller försummelse av förbrukningsvaror som filter, vattenslangar och lock;
- Skador som orsakas av omfattande återställning av motorn efter ett fel utan att åtgärda det underliggande problemet;
- Skador från avsiktliga och/eller vårdslösa handlingar av dig eller en tredje part;
- Personliga incidenter relaterade till halka, fall, drunkning eller blackout. Att gå in i en Icetub sker på egen risk och det är viktigt att du gör noggranna efterforskningar innan du använder en Icetub;
- Skador på kundens egendom på grund av vattenskador eller kollisioner under transport eller flytt av produkten. Placering och användning av vattensystemet sker på kundens egen risk och instruktioner ska alltid följas;
- Incidenter avseende elektriska stötar. Kunden ansvarar för att använda ett jordat och välfungerande uttag. Installationen bör kontrolleras noggrant innan Icetub tas i bruk.

‍Denhär garantin utesluter alla andra möjliga garantier, villkor och åtaganden, både uttryckliga och underförstådda.

‍

B. FÖRSÄLJNINGS- OCH LEVERANSVILLKOR

Artikel 1: Tillämplighet av dessa villkor

‍Dessavillkor gäller för alla rättsförhållanden där vi agerar som säljare eller leverantör av produkter. Alla bestämmelser i dessa villkor gäller mellan er och oss, såvida dessa villkor inte uttryckligen och skriftligen har frångåtts av er eller oss.  

Tillämpligheten av andra allmänna villkor avvisas härmed uttryckligen. Dessa villkor gäller även för alla avtal för vilkas genomförande tredje part måste involveras.  

Om vi underförstått tillåter en avvikelse från dessa villkor, påverkar detta inte vår rätt att kräva omedelbar och strikt efterlevnad av villkoren.  

Om och i den mån någon av bestämmelserna i dessa villkor är helt eller delvis ogiltig eller har upphävts, kommer de övriga bestämmelserna i dessa villkor att fortsätta att gälla fullt ut, och vi kommer att fastställa bestämmelser för att ersätta de ogiltiga och/eller upphävda bestämmelserna, med så stor hänsyn som möjligt till syftet och avsikten med den ogiltiga eller upphävda bestämmelsen. Vi kommer, om så önskas, att samråda med dig om den exakta lydelsen av dessa nya bestämmelser.  

Osäkerheter om innehållet i villkoren eller situationer som inte regleras i dessa villkor bör bedömas i enlighet med andan i dessa villkor.

‍

Artikel 2: Erbjudande och ingående av avtal

1. Vårt erbjudande (varje offert eller förslag) är helt och hållet icke-bindande om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen. Ett erbjudande upphör att gälla om den produkt som erbjudandet avser under tiden inte längre är tillgänglig. Uppenbara misstag eller fel i en offert binder oss inte.

2. Beskrivningen i ett erbjudande är tillräckligt detaljerad för att du ska kunna göra en bra utvärdering. Om vi använder bilder är de en sanningsenlig återgivning av våra erbjudanden. Alla bilder, specifikationer och/eller uppgifter i ett erbjudande är dock vägledande och kan inte utgöra grund för ersättning eller hävning av avtalet. Vi kan inte garantera att de färger som visas på bilderna exakt överensstämmer med produkternas verkliga färger.

3. Varje erbjudande som kan bli föremål för ett distansavtal innehåller tillräcklig information för att du ska kunna förstå de rättigheter och skyldigheter som är förenade med att acceptera erbjudandet. Detta omfattar särskilt priset inklusive skatter, eventuella fraktkostnader, det sätt på vilket avtalet kommer att ingås och de åtgärder som krävs för detta, tillämpningen av ångerrätten, sättet för betalning, leverans och genomförande av avtalet samt tillämpliga allmänna villkor.

4. Avtal är upprättat efter att vi inom 8 dagar skriftligen har bekräftat uppdraget till er.

5. När det gäller ett distansavtal med dig (som konsument) upprättas avtalet i det ögonblick du accepterar erbjudandet och uppfyller de villkor som anges. Om du har accepterat erbjudandet elektroniskt kommer vi omedelbart att bekräfta mottagandet av godkännandet av erbjudandet elektroniskt. Så länge mottagandet av denna accept inte har bekräftats av oss kan du upplösa avtalet.

6. Om acceptansen avviker från erbjudandet är vi inte bundna av den. Avtalet kommer inte att upprättas i enlighet med denna avvikande accept om vi inte uttryckligen accepterar den skriftligen.

7. En sammansatt prisuppgift innebär inte att vi är skyldiga att utföra en del av avtalet för en motsvarande del av det angivna priset. Tidigare offerter, anbud, priser och/eller taxor gäller inte automatiskt för nya uppdrag och/eller avtal.

8. Beställningar och/eller avtal som accepteras av oss anses endast vara avgörande för typ och varumärke. Om en förpackning, ett utförande, en modell, en typ etc. har ändrats, befrias vi genom leverans av den ändrade förpackningen, utförandet, modellen, typen etc. till standardpriset för den.

‍

Artikel 3: Leverans

Om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen sker leveransen "ex works": så länge de produkter som ska levereras finns i vårt lager och/eller förråd står de på vår bekostnad och risk.  

Du är skyldig att ta emot de köpta produkterna vid den tidpunkt då de levereras till dig. Om du vägrar att ta emot produkterna eller är försumlig när det gäller att tillhandahålla information eller instruktioner som krävs för leverans, kommer produkterna att lagras på din risk och på ditt ansvar. I så fall är du ansvarig för alla extra kostnader, inklusive åtminstone lagrings- och transportkostnader.  

Vi har rätt att låta tredje man utföra vissa uppgifter om och i den mån ett korrekt utförande av uppdraget kräver det. Vi har även rätt att leverera från tredje mans lager, såvida det inte uttryckligen överenskommits att leverans skall ske från vårt lager.  

En överenskommen leveranstid är inte en strikt tidsfrist om inte annat uttryckligen överenskommits skriftligen. Vid försenad leverans måste du därför uttryckligen skriftligen sätta oss i dröjsmål och ge oss en rimlig period att fortfarande leverera innan det föreligger ett dröjsmål från vår sida. En avtalad period börjar löpa från det ögonblick då du har tillhandahållit all den information som vi har begärt.  

Dessutom är en överenskommen leveranstid alltid beroende av oavbrutna arbetsförhållanden och materialförsörjning, oavbruten transport och snabb leverans från våra leverantörer, så att vi kan hålla oss till leveranstiden.  

Vi har rätt att leverera sålda produkter i delar. Detta gäller inte om en delleverans saknar självständigt värde. Om produkterna levereras i delar har vi rätt att fakturera varje del separat.  

Om avtalet genomförs i faser kan vi skjuta upp genomförandet av de delar som hör till nästa fas tills ni skriftligen har godkänt resultaten av den föregående fasen.  

Om datumet för den faktiska leveransen skjuts upp på din begäran och/eller på grund av dina handlingar, eller om du begär delleverans och/eller om varorna inte hämtas av dig, övergår risken för varorna ändå till dig från det ögonblick då dessa varor identifieras i vår administration och/eller vårt lagerutrymme som dina varor. Från denna tidpunkt har vi rätt att fakturera varorna. Eventuella tillkommande kostnader för extra transport, lagring, försäkring och/eller andra tillkommande kostnader står du för.  

Vid distansavtal kommer vi att tillhandahålla följande information tillsammans med produkten till dig skriftligen eller på ett sådant sätt att du kan lagra den på ett tillgängligt sätt på en hållbar databärare: vår adress för klagomål, villkoren för att använda ångerrätten, information om garantier och befintlig kundservice.

‍

Artikel 4: Prover, modeller och data

‍1. Om vi visar eller tillhandahåller en modell, ett prov och/eller ett exempel är detta alltid endast vägledande: egenskaperna hos de produkter som ska levereras kan skilja sig från provet, modellen eller exemplet.

2. Data, oavsett form, och kataloger som tillhandahålls av oss, kan ändras av oss utan föregående meddelande och är därför inte bindande.

3. Vi har alltid rätt att bestämma att produkter som vi anser lämpliga endast ska levereras i vissa minimikvantiteter.

4. Modeller, prover, exempel etc. som tillhandahålls av oss förblir vår egendom, såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.

5. Modeller, prover, exempel etc. som ni tillhandahåller oss förblir er egendom och är bindande för er, såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.

‍

Artikel 5: Betalning

‍1. Om inte annat uttryckligen avtalats måste betalning ske inom 30 dagar från fakturadatumet, uttryckligen utan rabatt eller kvittning, genom att överföra det förfallna beloppet till NL86 RABO 0319590712 i namnet Icetubs B.V. Efter utgången av de 30 dagarna eller uttryckligen skriftligen överenskommet, betalningstiden efter fakturadatumet, är du i fallissemang; från tidpunkten för fallissemanget är du skyldig ränta på det förfallna beloppet som motsvarar den lagstadgade räntan.

2. I händelse av likvidation, konkurs eller betalningsinställelse för er eller när tillämpningen av skuldsaneringssystemet uttalas avseende er, kommer era skyldigheter att bli omedelbart förfallna till betalning.

3. Betalningar som ni gör ska alltid i första hand avse betalning av alla förfallna räntor och kostnader och i andra hand betalning av de fakturor som varit utestående längst, även om ni anger att betalningen avser en senare faktura.

4. Vi kan, inom lagens ramar, kontrollera om du kan fullgöra dina betalningsåtaganden samt alla de fakta och faktorer som är viktiga för att på ett ansvarsfullt sätt ingå distansavtalet. Om vi på grund av denna undersökning har goda skäl att inte ingå avtalet, har vi rätt att vägra en beställning eller begäran eller att ställa särskilda villkor för utförandet.

5. Innan vi påbörjar eller fortsätter leveransen är ni skyldig att, på vår uttryckliga begäran, betala ett av oss angivet belopp som handpenning och/eller förskott eller ställa tillräcklig säkerhet för att fullgöra er betalningsskyldighet. Vägran att ställa begärd säkerhet eller att erlägga förskottsbetalning betraktas som en klandervärd brist från er sida.

6. Alla klagomål på en faktura måste uttryckligen göras skriftligen till oss inom 30 dagar från fakturans avsändningsdatum. Efter utgången av ovan nämnda tidsfrist anses ni ha godkänt den utförda beställningen och/eller fakturan. Om betalning har gjorts av er får och kan vi utgå från att ni godkänner innehållet i fakturan.

7. Från och med den dag då betalning inte sker till och med den dag då full betalning sker är ni skyldig att betala lagstadgad ränta på hela det belopp som ska betalas, samt de extra rättegångskostnader som vi har ådragit oss. De utomrättsliga kostnaderna kommer att beräknas i enlighet med den inkassosats som rekommenderas av den nederländska advokatsamfundet i inkassofrågor. Om vi har haft högre kostnader, som rimligen var nödvändiga, kommer dessa också att vara på din bekostnad, liksom alla uppkomna rättsliga och verkställighetskostnader.

‍

Artikel 6: Ändringar av produkter som ska levereras och/eller omständigheter

‍1. Vi har rätt att leverera produkter som skiljer sig från vad som har avtalats om ändringarna i de produkter som ska levereras, förpackningen eller medföljande dokumentation krävs för att följa tillämpliga lagbestämmelser, eller om det är mindre ändringar som förbättrar produkten.

2. Om de förhållanden som ni och vi kände till vid avtalets tillkomst ändras på ett sådant sätt att det inte skäligen kan förväntas att någon av parterna fullgör avtalet eller del därav, ska en interimistisk ändring av avtalet diskuteras.

3. Om de förändrade omständigheterna har uppstått på grund av dina handlingar kommer eventuellt extra arbete att debiteras dig.

4. Utan att vara i dröjsmål kan vi vägra en begäran om ändring av avtalet och/eller uppdraget om detta kan få kvalitativa och/eller kvantitativa konsekvenser för det arbete som ska utföras och/eller de produkter som ska levereras i det sammanhanget.

5. Som köpare är du skyldig att omedelbart skriftligen anmäla adressändringar till oss. Produkter som levereras till köparens senast kända adress hos oss anses ha mottagits.

‍

Artikel 7: Avbeställning, returförsändelse och ångerrätt

‍1. Om ni häver ett avtal med oss, antingen helt eller delvis (före leverans), är ni skyldiga att ersätta alla rimliga kostnader som vi har ådragit oss för att fullgöra avtalet, utan att det påverkar vår rätt till ersättning för direkt och/eller indirekt skada till följd av hävningen.

2. Beställningar och/eller avtal om personifierade produkter och/eller specialarbeten kan inte annulleras efter det att vi har påbörjat eller låtit utföra beställningen och/eller avtalet. I sådana fall är du skyldig att ta emot leverans och fullgöra alla skyldigheter som följer av avtalet mellan parterna, såvida vi inte uttryckligen och skriftligen bestämmer något annat.

3. Om ni häver ett avtal med oss och hävningen sker inom två veckor före avtalad leveransdag, är ni betalningsskyldig för hela fakturabeloppet, i stället för vad som anges i föregående punkt.

4. Returförsändelser accepteras endast med vårt uttryckliga skriftliga förhandstillstånd, under följande villkor:

- Produkter som skadats eller använts på grund av dina handlingar;
- Produkter som inte kan returneras av hygienskäl, såsom åtminstone spisar och badkar, såvida vi inte bestämmer något annat;
- Produkter som förpackats annorlunda än i den oskadade och omärkta originalförpackningen av dig;
- Produkter som inte returneras omedelbart, men i alla fall inom 30 dagar efter leverans;
- Produkter som levereras under särskilda villkor och/eller priser, t.ex. under rea- och/eller kampanjvillkor;
- Personliga produkter eller specialarbeten för ett företag eller en individ, tillverkade enligt dina specifikationer;
- Produkter vars natur motsätter sig returfrakt.

5. Du anger uttryckligen att inget av ovanstående villkor gäller i ditt fall när du begär en returförsändelse. De returnerade produkternas skick vid ankomst till vår angivna adress avgör vårt godkännande av returförsändelsen. Vi avgör också om returförsändelsen leder till kreditering eller byte av produkterna mot liknande produkter.

6. Med avvikelse från dessa villkor har du som konsument 14 dagar på dig att frånträda ett distansavtal utan att ange något skäl efter det att du har mottagit varan. När det gäller tillhandahållande av tjänster börjar denna period löpa från och med den dag då avtalet ingås. Punkt 4.a, b, c, e, f och g i denna artikel är också uttryckligen tillämpliga här.

7. Om du som konsument som utövar ångerrätten har betalat ett belopp, kommer vi att återbetala detta belopp så snart som möjligt, dock senast 14 dagar efter ångerfristen. Detta gäller under förutsättning att produkterna redan har mottagits tillbaka av oss eller att ett avgörande bevis på fullständig retur har tillhandahållits.

‍

Artikel 8: Uppsägning av avtalet

Alla våra fordringar på dig förfaller omedelbart om:

- Omständigheter som kommit till vår kännedom efter avtalets ingående ger oss anledning att befara att ni inte kommer att fullgöra era förpliktelser;
- Om vi begärt säkerhet för fullgörandet och denna säkerhet inte ställs eller är otillräcklig inom angiven tid;
- På grund av dröjsmål från er sida kan det inte längre krävas att vi fullgör avtalet enligt de ursprungligen avtalade villkoren;
- Ni inte följer betalningsvillkoren och/eller i övrigt inte fullgör era förpliktelser.

‍Idessa fall har vi rätt att avbryta det fortsatta genomförandet av avtalet eller att säga upp avtalet, utan att det påverkar vår rätt att kräva skadestånd.

‍

Artikel 9: Behållande av äganderätt

‍1. De produkter som levereras av oss förblir vår egendom tills ni har uppfyllt alla efterföljande skyldigheter från alla avtal som ingåtts med oss.

2. Om du inte uppfyller dina skyldigheter eller om det finns en befogad rädsla för att du inte kommer att göra det, har vi rätt att ta bort eller låta ta bort de levererade produkterna med förbehåll för äganderätten, från dig eller tredje part som innehar produkten för dig. Du är skyldig att tillhandahålla allt samarbete vid äventyr av böter på 10% av det förfallna beloppet per dag.

3. Om tredje man vill fastställa eller göra gällande någon rätt till de produkter som levererats med äganderättsförbehåll, är ni skyldiga att informera oss så snart det rimligen kan förväntas.

4. På vår första begäran är ni skyldiga att:
‍

- Försäkra de produkter som levereras med äganderättsförbehåll mot brand, explosion, vattenskada och stöld, och att visa oss försäkringsbrevet;
- Pantsätta till oss alla krav du har mot försäkringsgivare avseende de produkter som levereras med äganderättsförbehåll på det sätt som föreskrivs i artikel 3:239 i den nederländska civillagen;
- pantsätta till oss de fordringar som ni förvärvar mot era kunder när ni säljer vidare produkter som levererats av oss med äganderättsförbehåll, på det sätt som föreskrivs i artikel 3:239 i den nederländska civillagen;
- märka de produkter som levererats med äganderättsförbehåll som vår egendom;
- samarbeta i alla rimliga åtgärder som vi vill vidta för att skydda våra äganderättigheter avseende produkterna, som inte orimligt hindrar er i den normala utövningen av er verksamhet.

‍

Artikel 10: Fel och rätt till reklamation

1. Ni ska undersöka de köpta produkterna vid leverans eller så snart som möjligt därefter. Detta innebär att kontrollera om de levererade produkterna överensstämmer med avtalet:

- Om rätt produkter har levererats;
- Om de levererade produkterna i fråga om kvantitet (t.ex. antal och volym) motsvarar avtalet;
- Om de levererade produkterna uppfyller de avtalade kvalitetsstandarderna eller, om dessa saknas, de standarder som kan ställas för normal användning och/eller handelsändamål;
- Om det finns några skador på varorna.

2. Synliga fel eller brister ska anmälas till oss skriftligen, helst via e-post, inom 14 dagar efter leverans. Vi har rätt att begära kontroll av synliga fel och avtal vid leveranstillfället.

3. Icke synliga fel ska skriftligen anmälas till oss inom 14 arbetsdagar efter upptäckten eller den tidpunkt då felet rimligen kunde ha upptäckts, dock senast inom 3 månader efter leverans.

4. Om en defekt rapporteras senare än de villkor som anges i denna artikel har du inte längre rätt till reparation, utbyte eller kompensation, såvida inte varans art eller andra omständigheter i fallet leder till en längre tidsfrist.

5. Förändringar i tekniska insikter inom branschen och/eller myndighetsbestämmelser sker på egen risk. Mindre och/eller tekniskt oundvikliga avvikelser i kvalitet, mått, färg, storlek etc. utgör inte grund för reklamation. Detsamma gäller färgskillnader som beror på ljusinsläpp, väderpåverkan och/eller som är en rimlig följd av hantverksskicklighet.

6. Om inget annat anges skriftligen av oss, innebär allt specialarbete hantverk, och alla logotyper och/eller bilder eller symboler appliceras för hand.

7. Vid bearbetning av produkter på din begäran, särskilt tryck och/eller handarbete, måste en rimlig risk för fel beaktas. Du accepterar uttryckligen denna risk genom att ge oss ordern.

8. Om vi känner igen klagomål har vi rätt att, med uteslutande av alla dina rättigheter till ersättning, antingen ta tillbaka produkterna och avstå från (ytterligare) leverans mot återbetalning av inköpspriset, eller kräva att du behåller produkterna mot en justerad minskning av inköpspriset, eller att följa upp så snart som möjligt med gratis leverans och/eller gratis reparation. Om omleverans ska ske utanför Nederländerna ska du stå för de extra kostnaderna för omleveransen.

9. Även om du lämnar in ett klagomål i rätt tid kvarstår din skyldighet att betala och ta emot de produkter som ska levereras enligt överenskommelse. Produkter kan endast returneras till oss efter föregående uttryckligt skriftligt tillstånd. Punkterna 4 och 5 i denna artikel gäller även för returförsändelser.

‍

Artikel 11: Priser och prishöjningar

‍1. Priserna är angivna exklusive 21% moms.

2. Vi har rätt att höja priset inom 3 månader efter det att avtalet ingåtts. I detta fall har du rätt att säga upp avtalet inom 14 dagar efter det att vi har meddelat höjningen, vilket måste ske uttryckligen skriftligen. Efter 3 månader från avtalets ingående har vi rätt till en rimlig höjning av det avtalade priset om det finns skäl för det.

‍

Artikel 12: Ansvar och skadestånd

‍1. Vi är endast ansvariga i den utsträckning som anges i denna artikel. Begränsningarna av vårt ansvar gäller inte om skadan beror på uppsåtlig eller grov vårdslöshet från vår sida.

2. Vi är aldrig ansvariga gentemot dig för kostnader, skador och intressen som kan uppstå för oss eller tredje part som en direkt eller indirekt följd av handlingar eller försummelser av personer som är anställda av oss eller tredje part som anlitas av oss, eller från produkter som står under eller inte står under vår övervakning.

3. Ni är skyldiga att hålla oss skadeslösa och kompensera oss för alla skador, kostnader och intressen som vi kan hållas ansvariga för av tredje part med anledning av föregående punkt. Ni ska också uttryckligen hålla oss skadeslösa mot alla anspråk från tredje part avseende rätten till industriell och immateriell äganderätt till uppgifter som ni tillhandahåller oss och som används vid genomförandet av avtalet.

4. Vi är aldrig ansvariga för följdskador, som inkluderar, men inte är begränsade till, affärsskada, skada på grund av stagnation i verksamheten och/eller utebliven vinst för er, relaterade till (för tidiga) leveranser från oss.

5. Vi är aldrig ansvariga om en produkt i din ägo är skadad, inte längre fungerar eller är trasig på grund av dina handlingar eller någon annans handlingar (som du har lämnat med produkten). Se även garantivillkoren i dessa villkor.

6. Vårt ansvar är alltid begränsat till det belopp som i det aktuella fallet kommer att betalas ut enligt vår företagsansvarsförsäkring. Om vår försäkringsgivare inte betalar ut ersättning är vårt ansvar begränsat till det högsta belopp som fakturerats för den produkt som skadan orsakats av, eller för den del av ordern som ansvaret avser.

7. Vi är inte ansvariga i fall av force majeure.

8. Vi är aldrig ansvariga för skador och/eller konsekvenser av användning, placering och/eller innehav av en av våra produkter på festival- och festområden eller under uthyrning för en festival, fest etc. Detta innebär att vi inte bara är befriade från alla skadestånd till tredje man, utan denna befrielse gäller även för mark och andra produkter.

9. Om ni förser oss med informationsbärare, elektroniska filer eller programvara etc. garanterar ni att dessa material är fria från virus och defekter. Eventuella skador som orsakas av användningen av detta material ska ersättas av er.

‍

Artikel 13: Force Majeure

‍1. Force majeure omfattar, utöver vad som förstås i lag och rättspraxis, oförutsedda omständigheter som förhindrar fullgörandet av skyldigheten och som inte kan hänföras till oss. Dessa inkluderar, om dessa omständigheter gör uppfyllandet omöjligt

‍

 eller orimligt svåra: strejker i andra företag än vårt, vilda strejker eller politiska strejker i vårt företag; allmän brist på nödvändiga råvaror och andra produkter eller tjänster som behövs för att uppnå avtalad prestation; oförutsedd stagnation hos leverantörer eller andra tredje parter som vi är beroende av; allmänna transportproblem; myndighetsåtgärder; sjukdom; brand; jordbävningar; stöld; affärs- eller energiavbrott; force majeure hos en tredje part som anlitas och tekniska fel.

2. Vi har också rätt att åberopa force majeure om den omständighet som förhindrar (ytterligare) fullgörande inträffar efter det att vi skulle ha fullgjort vår skyldighet.

3. Under force majeure-perioden har vi rätt att skjuta upp våra leverans- och andra förpliktelser tills force majeure upphör eller att häva avtalet, utan att vi i så fall är skyldiga att betala skadestånd.

4. Om vi redan delvis har uppfyllt våra skyldigheter när force majeure inträffar eller kan uppfylla dem, har vi rätt att fakturera den redan levererade eller levererbara delen separat, och du är skyldig att betala denna faktura som om det vore ett separat avtal. Detta gäller dock inte om den redan levererade eller levererbara delen inte har något självständigt värde.

5. Force majeure hos våra leverantörer betraktas som force majeure för oss.

‍

Artikel 14: Immateriella och industriella rättigheter

‍1. Du får inte ta bort eller ändra någon indikation på upphovsrätt, varumärken, handelsnamn eller andra immateriella rättigheter från vårt material.

2. Det är förbjudet att efterlikna de produkter och mönster som tillhandahålls, säljs eller levereras av oss, liksom att göra dem tillgängliga för tredje part som rimligen kan förväntas efterlikna den relevanta artikeln eller mönstret.

3. Vid överträdelse av förbuden i ovanstående paragrafer i denna artikel förverkar du ett oföränderligt bötesbelopp på 5% av inköpspriset med ett minimum på 500,00 euro per fall eller per produkt. Du åtar dig också att införa förbudet i denna artikel, tillsammans med straffklausulen, på dina juridiska efterträdare i form av en kedjeklausul, så att dessa juridiska efterträdare och deras juridiska efterträdare också är bundna till oss i detta avseende.

4. I händelse av bristande efterlevnad av den skyldighet som anges i föregående stycke kommer du, eller din juridiska efterträdare, att förverka en omedelbart betalbar och oföränderlig böter till oss som motsvarar fakturabeloppet per fall.

‍

Artikel 15: Slutbestämmelser

‍1. Vi är alltid behöriga att göra ändringar i dessa villkor. Dessa ändringar träder i kraft vid den meddelade tidpunkten för ikraftträdandet. Om ingen tidpunkt för ikraftträdandet har meddelats träder ändringarna i kraft så snart du har informerats om ändringen. Som konsument har du rätt att säga upp avtalet om det rör sig om en väsentlig ändring, i enlighet med artikel 6:237 sub c i den nederländska civillagen.

2. Den nederländska texten i dessa villkor är bindande och alltid avgörande för tolkningen av dem.

3. Alla rättsliga anspråk mot oss, inklusive anspråk på ersättning, förfaller och/eller upphör att gälla efter en period på 1 år från den tidpunkt då respektive anspråk eller krav uppstod.

4. Endast nederländsk lag är tillämplig.

5. Tillämpligheten av Wienkonventionen om försäljning är utesluten.

6. Den senast deponerade versionen eller den version som var giltig vid tidpunkten för upprättandet av det rättsliga förhållandet med oss är alltid tillämplig.

‍