Service et entretien
Jette un coup d'œil ci-dessous pour voir si la réponse à ta question est déjà disponible. Si ce n'est pas le cas, contacte-nous via le formulaire de contact ci-dessous.
À quelle fréquence dois-je effectuer l'entretien de mon Icetub ?
Nous recommandons un entretien régulier de l'eau et un entretien périodique de la baignoire. Tu trouveras plus de détails sur notre page consacrée à l'entretien. La fréquence dépend de l'utilisation, du temps et des conditions climatiques. Nous fournissons des directives générales, mais des ajustements peuvent être nécessaires en fonction de l'utilisation de ton Icetub.
Que dois-je faire si mon moteur de refroidissement ne fonctionne pas ?
Si ton moteur de refroidissement ne fonctionne pas correctement, remplis le formulaire ci-dessous en donnant le plus de détails possible. L'un des membres de notre équipe de service te contactera dans un délai d'un jour ouvrable pour te dépanner et t'aider à effectuer les réparations.
Puis-je commander des pièces de rechange pour mon Icetub ?
Oui, des pièces de rechange sont disponibles pour tous nos produits. Remplis le formulaire ci-dessous avec des informations détaillées pour nous aider à traiter ta demande rapidement. Nous t'enverrons la pièce de rechange ou nous te guiderons tout au long du processus.
Comment nettoyer et entretenir l'eau de mon Icetub ?
Pour l'entretien de l'eau, nous recommandons d'utiliser AquaFinesse et de changer régulièrement les filtres. Consulte notre page sur l'entretien pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de conserver ton eau fraîche plus longtemps. L'entretien adéquat dépend de l'utilisation, du climat et des conditions météorologiques.
Est-ce que tu proposes un service d'entretien des produits sur place ?
Pour l'instant, nous n'offrons pas de service sur place. Cependant, nous fournissons une assistance téléphonique pour te guider en cas de problème. Nous travaillons à la création de centres de services, alors reste informé en t'inscrivant à notre newsletter pour connaître les futures disponibilités.
Contacter le service et l'entretien
Tu as des problèmes avec ton produit ? Fais-le nous savoir en remplissant le formulaire, et notre équipe de service te fournira de l'aide.