Service og vedligeholdelse
Se nedenfor, om dit spørgsmål allerede er besvaret. Hvis ikke, kan du kontakte os via kontaktformularen nedenfor.
Hvor ofte skal jeg vedligeholde min Icetub?
Vi anbefaler regelmæssig vandvedligeholdelse og periodisk vedligeholdelse af karret. Du kan finde flere detaljer på vores vedligeholdelsesside. Hyppigheden afhænger af brug, vejr og klimaforhold. Vi giver generelle retningslinjer, men det kan være nødvendigt med justeringer baseret på, hvordan din Icetub bruges.
Hvad skal jeg gøre, hvis min kølemotor ikke virker?
Hvis din kølemotor ikke fungerer korrekt, bedes du udfylde nedenstående formular med så mange detaljer som muligt. En af vores servicemedarbejdere vil kontakte dig inden for 1 arbejdsdag for at foretage fejlfinding og hjælpe med reparationer.
Kan jeg bestille reservedele til min Icetub?
Ja, der findes reservedele til alle vores produkter. Udfyld venligst nedenstående formular med detaljerede oplysninger, så vi kan behandle din anmodning hurtigt. Vi sender enten reservedelen eller guider dig gennem processen.
Hvordan renser og vedligeholder jeg vandet i min Icetub?
Til vedligeholdelse af vandet anbefaler vi at bruge AquaFinesse og at skifte filtre regelmæssigt. Besøg vores vedligeholdelsesside for detaljerede instruktioner om, hvordan du holder dit vand frisk i længere tid. Korrekt pleje afhænger af brug, klima og vejrforhold.
Tilbyder du produktservice på stedet?
I øjeblikket tilbyder vi ikke service på stedet. Men vi tilbyder telefonsupport, så du kan få hjælp til eventuelle problemer. Vi arbejder på at oprette servicecentre, så hold dig opdateret ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev for fremtidig tilgængelighed.
Kontakt service og vedligeholdelse
Oplever du problemer med dit produkt? Fortæl os det ved at udfylde formularen, så vil vores serviceteam hjælpe dig.