Garanti

På Icetubs , tror vi på åpenhet og rettferdighet. Våre vilkår og betingelser skisserer rettighetene og pliktene til både våre kunder og vårt selskap. Ved å legge inn en bestilling eller bruke tjenestene våre godtar du disse vilkårene, og sikrer en jevn og pålitelig opplevelse for alle. Vennligst les dem nøye.

Eksempel H2

Sist oppdatert: 19. februar 2025

1. Garantidekning

Denne garantien kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter under EUs forbrukerbeskyttelseslover, inkludert direktiv 2019/771 om salg av varer og direktiv 2011/83/EU om forbrukerrettigheter, og påvirker ikke disse rettighetene.

Forbrukere (privat bruk): Standard 2 års garanti på produksjonsfeil og komponentfeil ved normal bruk.
Forretning/profesjonell bruk: 6 måneders garanti for kommersiell eller profesjonell bruk.
Unntak: Rust eller korrosjon på grunn av kysteksponering (innenfor 20 km fra kysten) dekkes ikke. Hvis du plasserer produktet i et kystmiljø, kontakt oss for beskyttelsestiltak på sales@ icetubs .com eller info@ icetubs .com .

2. Garantibetingelser

Kun privat bruk: Denne garantien gjelder kun for privat bruk med mindre annet er oppgitt skriftlig.
Garantiservice: Defekte produkter vil bli reparert eller erstattet gratis, med renoverte erstatninger etter tre måneder.
Unntak: Arbeids- og utrykningsgebyrer dekkes ikke.
Garanti ugyldig: Hvis skade skyldes feil bruk (se avsnitt 6), er garantien ugyldig.

3. Slik gjør du krav på garantien din

Hvis produktet viser seg å være defekt innen to år etter kjøpet, antar EUs forbrukerlov at det var defekt på salgstidspunktet med mindre vi kan bevise noe annet.

Forbrukere oppfordres til å rapportere feil så snart som mulig for raskere løsning, men må rapportere innen to måneder etter oppdagelse for garantikrav.
Bedrifts-/profesjonelle brukere må rapportere mangler innen 14 dager etter at de har oppdaget problemet.

Kontakt:
Send kravet ditt til service@ icetubs .com med:

Fullt navn
Faktura/Kjøpsbevis
Produktproblem (beskrivelse og bilde/videobevis)

Reparasjoner må utføres av en Icetubs -godkjent tekniker.

Uautoriserte reparasjoner ugyldiggjør garantien.

4. Dekkede komponenter

Garantien dekker feil i følgende deler:

Isbad: Kompressorer, kondensator og varme, vifter, hovedkretskort, lokk, temperatursensorer, vakuumpumpe, vannpumpe og kontrollpanel

Badstuer: Varmeelementer, Kontrollpaneler, Innvendige/utvendige paneler, Benker, Dører og Kabling og elektriske systemer

5. Garanti på utskiftede deler

Utskifting av en del starter ikke den originale produktgarantien på nytt.
Utskiftede deler forblir dekket for resten av den originale produktgarantien.
Hvis en erstattet del svikter innenfor garantiperioden, vil vi reparere eller erstatte den med en renovert del gratis.
Arbeidskostnader for fjerning, utskifting eller installasjon dekkes ikke.

6. Riktig bruk og garantiunntak

Du må alltid bruke Icetub riktig. Feil bruk opphever garantien.

6.1. Isbad - Utendørs bruksrestriksjoner

Ved frost under -5°C, ta av og oppbevar kjøleenheten innendørs.
I frost under 1°C, kjør kjøleenheten 24/7 på "automatisk" med timere inaktive.

6.2. Isbad - garantiunntak

Garantien dekker ikke :

Rust eller korrosjon på enheter plassert innenfor 20 km fra kysten. Kontakt oss for beskyttelsestiltak.
Feil bruk, inkludert tilsetning av ikke-godkjente stoffer til vannet.
Skader fra transport eller flytting, med mindre de håndteres av Icetubs .
Feil installasjon, inkludert plassering av produktet på et ujevnt gulv.
Unnlatelse av å beskytte motoren, for eksempel å la den stå av eller i 'kjøling'-modus utendørs under frysepunktet.
Plassering av fremmedlegemer i badekaret, for eksempel briller, leker eller andre gjenstander.
Miljøskade fra brann, flom, tyveri, skadedyr eller ekstremvær.
Unnlatelse av å følge installasjons-, drift- eller vedlikeholdsinstruksjoner som gitt av Icetubs .
Bruk av uautoriserte kjemikalier, inkludert salter, magnesium eller etsende stoffer.
Vannskade på elektriske komponenter på grunn av uaktsomhet.
Rustdannelse på grunn av nærhet til klorerte bassenger eller fuktige omgivelser uten ventilasjon.
Overoppheting på grunn av dårlig ventilasjon, for eksempel blokkering av vifter eller plassering av enheten for nær vegger.
Elektrisk skade forårsaket av ujordede eller feil installerte uttak, eller dårlig elektrisk oppsett (f.eks. plassering av produktet for nær en stikkontakt eller la ledningen være åpen).
Personskader, inkludert å skli, falle, drukne eller mørklegge mens du bruker produktet.

6.3. Isbadstue - garantiunntak

Garantien dekker ikke :

Feil bruk, inkludert overskridelse av anbefalt temperaturområde.
Rust eller korrosjon på enheter plassert innenfor 20 km fra kysten. Kontakt oss for beskyttelsestiltak.
Skade fra feil transport, installasjon eller modifikasjoner som ikke er autorisert av Icetubs .
Vann- eller fuktskader på elektriske komponenter på grunn av eksponering eller feil tetting.
Overbelastning av elektriske kretser utover anbefalte spesifikasjoner.
Forsømmelse, uautoriserte reparasjoner eller skade fra normal slitasje.
Personskade som følge av feil bruk, bruk uten tilsyn eller manglende overholdelse av sikkerhetsretningslinjene.

7. Ansvarsfraskrivelse

Icetubs BV er ikke ansvarlig for skade på eiendom, vannskade eller personskade på grunn av feil bruk.
Denne garantien utelukker indirekte, tilfeldige eller følgeskader, inkludert tap av bruk eller økonomisk tap.

8. Gjeldende lov og tvister (EU)

Denne garantien er underlagt nederlandsk lov. Men hvis du er en forbruker i EU, er rettighetene dine beskyttet under gjeldende forbrukerlover i EU.

Hvis det oppstår en tvist, kan du reise søksmål i enten:

De kompetente domstolene i Amsterdam, Nederland, eller
Domstolene i ditt bostedsland innenfor EU, som tillatt av EUs forbrukerbeskyttelseslover.

I tilfelle en tvist kan du også få tilgang til mekanismer for alternativ tvisteløsning (ADR) under EU-direktiv 2013/11/EU.

9. Kontaktinformasjon

For garantiservice, kontakt oss på:

E-post: service@ icetubs .com

Adresse: Nieuwpoortkade 16, 1055 XG Amsterdam, Nederland

Eksempel H2

Sist oppdatert: 19. februar 2025

1. Garantidekning

Denne garantien kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter under UK Consumer Rights Act 2015 og påvirker ikke disse rettighetene.
Forbrukere (privat bruk): Standard 2 års garanti på produksjonsfeil og komponentfeil ved normal bruk.
Forretning/profesjonell bruk: 6 måneders garanti for kommersiell eller profesjonell bruk.
Unntak: Rust eller korrosjon på grunn av kysteksponering (innenfor 12 miles fra kysten) er ikke dekket. Hvis du plasserer produktet ditt i et kystmiljø, kontakt oss for beskyttelsestiltak på ( sales@ icetubs .com eller info@ icetubs .com ).

2. Garantibetingelser

Kun privat bruk: Denne garantien gjelder kun for privat bruk med mindre annet er oppgitt skriftlig.
Garantiservice: Defekte produkter vil bli reparert eller erstattet gratis, med renoverte erstatninger etter tre måneder.
Unntak: Arbeids- og utrykningsgebyrer dekkes ikke.
Garanti ugyldig: Hvis skade skyldes feil bruk (se avsnitt 6), er garantien ugyldig.

3. Slik gjør du krav på garantien din

Hvis produktet viser seg å være defekt innen seks måneder etter kjøpet, antar britisk lov at det var defekt på salgstidspunktet, med mindre vi kan bevise noe annet.
Forbrukere oppfordres til å rapportere feil så snart som mulig for raskere løsning, men må rapportere innen to måneder etter oppdagelse for garantikrav.
Bedrifts-/profesjonelle brukere må rapportere mangler innen 14 dager etter at de har oppdaget problemet.
Kontakt: service@ icetubs .com med:
- Fullt navn
- Faktura/Kjøpsbevis
- Produktproblem (beskrivelse og bilde/videobevis)
Reparasjoner må utføres av en Icetubs -godkjent tekniker.
Uautoriserte reparasjoner ugyldiggjør garantien.

4. Dekkede komponenter

Garantien dekker feil i følgende deler:

Isbad: Kompressorer, kondensator og varme, vifter, hovedkretskort, lokk, temperatursensorer, vakuumpumpe, vannpumpe, kontrollpanel.
Badstuer: Varmeelementer, kontrollpaneler, innvendige/eksteriørpaneler, benker, dører, ledninger og elektriske systemer.

5. Garanti på utskiftede deler

Utskifting av en del starter ikke den originale produktgarantien på nytt.
Utskiftede deler forblir dekket for resten av den originale produktgarantien.
Hvis en erstattet del svikter innenfor garantiperioden, vil vi reparere eller erstatte den med en renovert del gratis.
Arbeidskostnader for fjerning, utskifting eller installasjon dekkes ikke.

6. Riktig bruk og garantiunntak

Du må alltid bruke Icetub riktig. Feil bruk opphever garantien.

6.1. Isbad - Utendørs bruksrestriksjoner

Ved frost under -5°C, ta av og oppbevar kjøleenheten innendørs.
I frost under 1°C, kjør kjøleenheten 24/7 på "automatisk" med timere inaktive.

6.2. Isbad - garantiunntak

Garantien dekker ikke:

Rust eller korrosjon på enheter plassert innenfor 12 miles fra kysten. Kontakt oss for beskyttelsestiltak.
Feil bruk, inkludert tilsetning av ikke-godkjente stoffer til vannet.
Skader fra transport eller flytting, med mindre de håndteres av Icetubs .
Feil installasjon, inkludert plassering av produktet på et ujevnt gulv.
Unnlatelse av å beskytte motoren, for eksempel å la den stå av eller i 'kjøling'-modus utendørs under frysepunktet.
Plassering av fremmedlegemer i badekaret, for eksempel briller, leker eller andre gjenstander.
Miljøskade fra brann, flom, tyveri, skadedyr eller ekstremvær.
Unnlatelse av å følge installasjons-, drift- eller vedlikeholdsinstruksjoner som gitt av Icetubs .
Bruk av uautoriserte kjemikalier, inkludert salter, magnesium eller etsende stoffer.
Vannskade på elektriske komponenter på grunn av uaktsomhet.
Rustdannelse på grunn av nærhet til klorerte bassenger eller fuktige omgivelser uten ventilasjon.
Overoppheting på grunn av dårlig ventilasjon, for eksempel blokkering av vifter eller plassering av enheten for nær vegger.
Elektrisk skade forårsaket av ujordede eller feil installerte uttak, eller dårlig elektrisk oppsett (f.eks. plassering av produktet for nær en stikkontakt eller la ledningen være åpen).
Personskader, inkludert å skli, falle, drukne eller mørklegge mens du bruker produktet.

6.3. Isbadstue - garantiunntak

Garantien dekker ikke:

Feil bruk, inkludert overskridelse av anbefalt temperaturområde.
Rust eller korrosjon på enheter plassert innenfor 12 miles fra kysten. Kontakt oss for beskyttelsestiltak.
Skade fra feil transport, installasjon eller modifikasjoner som ikke er autorisert av Icetubs .
Vann- eller fuktskader på elektriske komponenter på grunn av eksponering eller feil tetting.
Overbelastning av elektriske kretser utover anbefalte spesifikasjoner.
Forsømmelse, uautoriserte reparasjoner eller skade fra normal slitasje.
Personskade som følge av feil bruk, bruk uten tilsyn eller manglende overholdelse av sikkerhetsretningslinjene.

7. Ansvarsfraskrivelse

Icetubs BV er ikke ansvarlig for skade på eiendom, vannskade eller personskade på grunn av feil bruk.
Denne garantien utelukker indirekte, tilfeldige eller følgeskader, inkludert tap av bruk eller økonomisk tap.

8. Gjeldende lov og tvister

Denne garantien er underlagt nederlandsk lov. Men hvis du er en forbruker i Storbritannia, er rettighetene dine beskyttet under gjeldende britiske forbrukerlover, inkludert Consumer Rights Act 2015.

Hvis det oppstår en tvist, kan du reise søksmål i enten:

De kompetente domstolene i Amsterdam, Nederland, eller
Domstolene i ditt bostedsland i Storbritannia, som tillatt av britiske forbrukerbeskyttelseslover.

I tilfelle en tvist kan du også få tilgang til mekanismer for alternativ tvisteløsning (ADR) i samsvar med britisk forbrukerlov.

9. Kontaktinformasjon

For garantiservice, kontakt oss på:

E-post: service@ icetubs .com

Adresse: Nieuwpoortkade 16, 1055 XG Amsterdam, Nederland

Eksempel H2

Sist oppdatert: 19. februar 2025

1. Garantidekning

Begrenset 2-års garanti for forbrukere (privat bruk), i henhold til Magnuson-Moss Warranty Act.
6 måneders garanti for forretnings/profesjonell bruk.
Dekker produksjonsfeil og komponentfeil ved normal bruk.
Rust eller korrosjon på grunn av kysteksponering (innenfor 12 miles fra kysten) er ikke dekket. Hvis du har bekymringer angående kystplassering, vennligst kontakt oss for veiledning om beskyttelsestiltak ( sales@ icetubs .com eller info@ icetubs .com ).

2. Garantibetingelser

Garantien gjelder kun for privat bruk med mindre annet er oppgitt skriftlig.
Garantiservice inkluderer gratis reparasjon eller erstatning for defekter, med renoverte erstatninger etter tre måneder.
Arbeids- og utrykningskostnader dekkes ikke av denne garantien. Dette inkluderer kostnader for fjerning, reinstallasjon og teknikerbesøk.
Garantien er ugyldig hvis defekten skyldes feil bruk (se avsnitt 6).

3. Slik gjør du krav på garantien din

Rapporter feil umiddelbart innen:
- 14 dager for forretnings-/profesjonelle brukere.
- 60 dager for forbrukere.
Kontakt service@ icetubs .com med:
- Fullt navn
- Faktura/Kjøpsbevis
- Produktproblem (beskrivelse og bilde/videobevis)
Reparasjoner må utføres av en Icetubs -godkjent tekniker.
Uautoriserte reparasjoner ugyldiggjør garantien.

4. Dekkede komponenter

Følgende deler dekkes av garantien:

Isbad : Kompressorer, kondensator & varme, vifter, hovedkretskort, lokk, temperatursensorer, vakuumpumpe, vannpumpe, kontrollpanel.
Badstuer : Varmeelementer, kontrollpaneler, innvendige/eksteriørpaneler, benker, dører, ledninger og elektriske systemer.

5. Garanti på utskiftede deler

Bytting av en del starter ikke den opprinnelige garantien på nytt.
Utskiftede deler dekkes for resten av den originale produktgarantien.
Hvis en erstattet del svikter innenfor garantiperioden, vil den bli reparert eller erstattet med en renovert del gratis.
Arbeidskostnader for fjerning, utskifting eller installasjon dekkes ikke.

6. Viktig for riktig bruk og garantiunntak

Du må alltid bruke Icetub riktig. Feil bruk gjør garantien ugyldig. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:

6.1. Isbad utendørs bruksrestriksjoner

I frost under 23°F , ta av og oppbevar kjøleenheten innendørs.
I frost mellom 23°F og 32°F , kjør kjøleenheten 24/7 på "automatisk" med timere inaktive.

6.2. Ice Bath garantiunntak

Garantien dekker ikke:

Rust eller korrosjon på enheter plassert innenfor 12 miles fra kysten. Dersom du er bosatt i et kystområde må du ta kontakt Icetubs ( sales@ icetubs .com eller info@ icetubs .com ) før kjøp for veiledning om beskyttelsestiltak. Unnlatelse av å gjøre dette kan ugyldiggjøre garantien for korrosjonsrelaterte problemer
Feil bruk, inkludert tilsetning av ikke-godkjente stoffer til vannet. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, uautoriserte kjemikalier som klor, brom, salter, magnesium eller andre etsende stoffer som ikke er uttrykkelig skriftlig godkjent av Icetubs .
Skade fra transport eller flytting, med mindre enheten håndteres av Icetubs .
Skader forårsaket av å plassere produktet på en ujevn overflate.
Unnlatelse av å beskytte motoren ved å la den stå av eller i 'kjøling'-modus utendørs under frysepunktet.
Plassering av fremmedlegemer i badekaret, for eksempel briller, leker eller andre gjenstander.
Eksponering for miljøfarer, inkludert brann, flom, tyveri, skadedyr eller ekstremvær.
Unnlatelse av å følge installasjons-, drift- eller vedlikeholdsinstruksjoner som gitt av Icetubs .
Bruk av uautoriserte kjemikalier, inkludert salter, magnesium eller etsende stoffer.
Vannskade på elektriske komponenter forårsaket av uaktsomhet.
Rustdannelse ved plassering av karet i nærheten av klorerte bassenger eller i fuktige omgivelser uten tilstrekkelig ventilasjon.
Overoppheting på grunn av dårlig ventilasjon, for eksempel å dekke til vifter eller plassere enheten for nær vegger.
Elektrisk skade forårsaket av ujordede eller feil installerte uttak, eller feil elektrisk oppsett, inkludert å plassere produktet for nær en stikkontakt eller la ledningen bli utsatt for potensielle farer.
Personskader, inkludert å skli, falle, drukne eller mørklegge mens du bruker produktet.

6.3. Utelukkelser fra badstuegaranti

Garantien dekker ikke:

Feil bruk, inkludert overskridelse av anbefalt temperaturområde.
Rust eller korrosjon på enheter plassert innenfor 12 miles fra kysten.
Skade fra feil transport, installasjon eller modifikasjoner som ikke er autorisert av Icetubs .
Vann- eller fuktskader på elektriske komponenter på grunn av eksponering eller feil tetting.
Overbelastning av elektriske kretser utover de anbefalte spesifikasjonene.
Forsømmelse, uautoriserte reparasjoner eller skade fra normal slitasje.
Personskade som følge av feil bruk, bruk uten tilsyn eller manglende overholdelse av sikkerhetsretningslinjene.

7. Ansvarsfraskrivelse

- Icetubs BV er ikke ansvarlig for skade på eiendom, vannskade eller personskade på grunn av feil bruk.

I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, Icetubs er ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige eller følgeskader, inkludert tap av bruk eller økonomisk tap.

8. Gjeldende lov og tvister

Denne garantien er underlagt nederlandsk lov. Men hvis du er en forbruker i USA, er rettighetene dine beskyttet under gjeldende amerikanske føderale og statlige forbrukerbeskyttelseslover, inkludert men ikke begrenset til Magnuson-Moss Warranty Act.

Hvis det oppstår en tvist, kan du reise søksmål i enten:

De kompetente domstolene i Amsterdam, Nederland, eller
Domstolene i staten du bor i USA, slik det er tillatt av amerikanske lover om forbrukerbeskyttelse.

Enkelte stater kan tilby ytterligere forbrukerbeskyttelse som overstyrer spesifikke vilkår i denne garantien. I tilfelle en tvist kan du også ha rett til å forfølge alternativ tvisteløsning (ADR) eller voldgift som tillatt av gjeldende amerikanske lover.