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Garantía

CONDICIONES DE GARANTÍA

Garantizamos todos los productos que nos compras. Ofrecemos una garantía estándar de dos años por la compra de un Icetub. Esta garantía sólo se aplica al uso privado de nuestro Icetubs y no incluye la mano de obra ni los gastos de desplazamiento. Se aplica un periodo de garantía máximo de seis meses para uso profesional y empresarial.

Consideramos muy importante que una compra realizada a nosotros pueda utilizarse de forma correcta. Si tu compra resulta defectuosa dentro del periodo de garantía, en principio puede suponerse que será reparada o sustituida gratuitamente. La elección al respecto recae en nosotros. Por supuesto, esto no se aplica si puedes hacer algo al respecto, por ejemplo (lista no limitativa, véase también el epígrafe "la garantía no se aplica en caso") actuar de forma imprudente o deliberada y/o que no hayas utilizado el Icetub correctamente (véase más arriba). En ese caso, no podrás reclamar ninguna garantía.

Estamos siempre a tu disposición para cualquier pregunta sobre nuestro Icetubs y su garantía. Por tanto, ponte en contacto con nosotros lo antes posible cuando algo esté defectuoso, pero al menos en el plazo de 14 días desde que hayas descubierto el defecto y/o desde que debiste y pudiste conocerlo ([email protected]). Tomaremos las medidas necesarias para que puedas volver a disfrutar del agua helada de la Icetubs lo antes posible.

Condiciones del servicio de reparación durante el periodo de garantía

Las reparaciones en garantía pueden ser realizadas por un servicio técnico autorizado contratado por nosotros. No reembolsaremos los costes de reparación si la reparación la realizas tú, otra persona o un proveedor de servicios (local) que no haya sido designado directamente por nosotros. Por tanto, renuncias explícitamente a nuestra garantía si realizas reparaciones tú mismo (dentro del periodo de garantía) y/o si contratas a alguien para que realice reparaciones, a menos que aprobemos la reparación y el presupuesto por escrito antes de que se inicien los trabajos de reparación. Los trabajos realizados sin la aprobación de Icetubs' no están cubiertos.

La garantía cubre los siguientes componentes principales especificados en nuestro Icetubs:

  • Compresores
  • Condensador y calefacción
  • ventiladores (se pueden sustituir sin un técnico certificado del sistema de refrigeración)
  • PCB principales
  • Portada
  • Sensores de temperatura
  • Bomba de vacío
  • bomba de agua filtro UV
  • Panel de control

Garantía individual sobre las piezas sustituidas

Cuando las piezas (defectuosas) se sustituyan por piezas nuevas, la pieza nueva tendrá una garantía independiente de 1 año a partir de la fecha de sustitución. Esto no significa que se restablezca la garantía estándar original. El periodo restante de la garantía original sigue siendo válido incluso después de cualquier reparación o sustitución realizada bajo esta garantía estándar.

En caso de defecto en uno o varios de los componentes especificados anteriormente durante el periodo de garantía del año1 adicional, te garantizamos que

Te proporcionaremos gratuitamente un componente nuevo o reparado. La decisión de reparar o sustituir es nuestra. Esta garantía ampliada no incluye la mano de obra ni ningún otro coste que pueda estar asociado a la retirada o sustitución o instalación de los componentes cubiertos por esta garantía ampliada.

La garantía no se aplica en caso de:

  1. Daños causados por un uso inadecuado del Icetub(ver también el epígrafe anterior: 'Importante para el uso correcto del Icetub:';
  2. Daños causados al mover el Icetub o transportarlo (por ti mismo), a menos que nosotros "Icetubs"movamos o transportemos el Icetub;
  3. Si dejas la Icetubs en el exterior a temperaturas bajo cero o inferiores;
  4. Daños causados por introducir en el Icetub productos como vasos o juguetes;
  5. Si hay o ha habido algo que no sea agua helada en el Icetub;
  6. 6. Daños causados por el desgaste normal o por negligencia;
  7. Pérdida causada por incendio, inundación o agua de lluvia, robo, infestación de bichos o insectos o exposición injustificada del producto a la intemperie;
  8. Daños causados por no instalar, manejar, mantener o utilizar el producto correctamente, de acuerdo con las instrucciones y especificaciones de Icetubs';
  1. Daños causados por modificaciones no autorizadas, accidentes, uso indebido, utilización de un voltaje incorrecto, subidas de tensión, tormentas eléctricas o por realizar tú mismo las reparaciones sin consultar a Icetubs;
  2. Daños causados por el uso inadecuado de productos químicos corrosivos;
  3. Daños causados por la entrada de agua u otros líquidos en las piezas eléctricas por negligencia;
  4. Daños causados por un sobrecalentamiento grave del producto debido a una negligencia, como tapar los ventiladores del producto o cuando las superficies de intercambio de calor se cubren con objetos como toallas, ropa o cuando el sistema se coloca demasiado cerca de una pared;
  5. Utensilios como filtros , mangueras de agua y tapas;
  6. Daños causados por una acción intencionada y/o imprudente tuya o de un tercero.

Lee las instrucciones de uso del producto adquirido. La garantía no se aplicará en caso de uso negligente de los productos de Icetubs.

Esta garantía excluye todas las demás garantías, condiciones y compromisos. Ya sean expresos o implícitos.

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