Servicio y mantenimiento
Echa un vistazo a continuación para ver si tu pregunta ya tiene respuesta. Si no es así, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente formulario de contacto.
¿Con qué frecuencia debo realizar el mantenimiento de mi Icetub?
Recomendamos realizar un mantenimiento regular del agua y un mantenimiento periódico de la bañera. Puedes encontrar más detalles en nuestra página de mantenimiento. La frecuencia varía según el uso, el clima y el tiempo. Ofrecemos pautas generales, pero es posible que necesites ajustar el cuidado en función de cómo utilices tu Icetub.
¿Qué debo hacer si mi motor de refrigeración no funciona?
Si tu motor de refrigeración no funciona correctamente, rellena el siguiente formulario con el mayor número de detalles posible. Uno de los miembros de nuestro equipo de servicio se pondrá en contacto contigo en el plazo de 1 día laborable para solucionar el problema y ayudarte con la reparación.
¿Puedo pedir piezas de repuesto para mi Icetub?
Sí, disponemos de piezas de recambio para todos nuestros productos. Rellena el siguiente formulario con información detallada para ayudarnos a procesar tu solicitud rápidamente. Te enviaremos la pieza de recambio o te guiaremos en el proceso.
¿Cómo limpio y mantengo el agua de mi Icetub?
Para el mantenimiento del agua, recomendamos utilizar AquaFinesse y cambiar regularmente los filtros. Visita nuestra página de mantenimiento para obtener instrucciones detalladas sobre cómo mantener el agua fresca durante más tiempo. El cuidado adecuado depende del uso, el clima y las condiciones meteorológicas.
¿Ofrecéis servicio de mantenimiento de productos in situ?
Por el momento, no ofrecemos servicio in situ. Sin embargo, brindamos asistencia telefónica para guiarte en la resolución de cualquier problema. Estamos trabajando en la creación de centros de servicio. Mantente informado suscribiéndote a nuestro boletín para conocer su disponibilidad en el futuro.
Contacta con servicio y mantenimiento
¿Tienes problemas con tu producto? Háznoslo saber rellenando el formulario, y nuestro equipo de servicio te proporcionará ayuda.