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Serviço e manutenção

Dê uma vista de olhos abaixo para ver se a sua pergunta já foi respondida. Caso contrário, basta contactar-nos através do formulário de contacto abaixo.

Como é que o ProBath é enviado?

O ProBath é enviado numa palete de madeira por uma transportadora externa devido ao seu tamanho e peso. Após a compra, será informado sobre o prazo de entrega e receberá um código de rastreio assim que a encomenda for enviada. Isto permite-lhe preparar-se para a chegada do seu ProBath. Para mais pormenores, consulte as nossas informações de envio.

Como é que instalo o meu ProBath?

A instalação é simples:

  1. O ProBath é composto por duas partes: a banheira e o motor de arrefecimento.
  2. Ligar estas peças utilizando as mangueiras fornecidas.
  3. Um canalizador certificado deve ligar o ProBath ao abastecimento de água e à drenagem.

Receberá um manual passo a passo com o seu ProBath. Para quaisquer questões ou opções de personalização, contacte a nossa equipa de vendas.

Quais são as dimensões do sítio ProBath?

ProBathUEEUA/REINO UNIDO
Comprimento/Diâmetro250 cm98,5 in
Largura99 cm39 em
Altura74 cm29 em
Volume750 L198 galões
Peso (vazio)227 kg500,5 lbs
Peso (cheio)962 kg2121 lbs
Peso (embalagem)265 kg584 lbs

Para obter as medidas exactas, transfira a nossa brochura. Se tiver alguma dúvida, contacte a nossa equipa de vendas.

Como é que mudo os filtros do meu ProBath?

Para mudar os filtros:

  1. Retirar o escumador do reservatório de transbordo.
  2. Rodar os filtros para a esquerda para os retirar ("lefty loosey").
  3. Rode-os para a direita para os instalar ("righty tighty").

Este processo demora apenas alguns segundos e pode ser efectuado com o motor de arrefecimento ligado.

Com que frequência tenho de mudar os filtros?

Para manter a água fresca:

  1. Substituir os filtros a cada 2-4 semanas, consoante a utilização.
  2. Utilize a nossa embalagem Always Blue, um produto sem cloro e sem sal que é seguro para a pele e não danifica o aço inoxidável.
  3. Teste regularmente a água com tiras de teste e siga as instruções para adicionar o produto de limpeza.

O motor de arrefecimento também trata a água com gás ozono para manter a frescura. Não utilizar soluções de cloro ou de sal, uma vez que estas danificam o aço inoxidável.

Quanto tempo é necessário para drenar e encher o meu ProBath?

O nosso sistema de transbordo patenteado permite que o ProBath seja drenado e reabastecido automaticamente no espaço de duas a três horas, arrefecendo a água até 3ºC. Não é necessário estar presente durante este processo.

Como é que limpo o meu Probath?

Utilize um produto de limpeza de aço inoxidável para o interior da banheira. Evite cloro, sais ou outros produtos químicos corrosivos, pois podem danificar o aço inoxidável.

Quão seguro é o sítio ProBath?

O ProBath foi concebido para utilização comercial, tendo em mente a segurança:

  • Os utilizadores não podem aceder ao motor de arrefecimento ou ao reservatório de transbordo.
  • Utilize sempre o ProBath sob a supervisão de alguém com mais de 18 anos de idade.

Não utilizar o ProBath sozinho, especialmente a temperaturas inferiores a 5ºC.

Contactar o serviço e a manutenção

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O seu pedido de serviço e manutenção foi registado. O nosso objetivo é responder no prazo de 2-3 horas durante o horário de expediente e sempre no prazo de 1 dia útil, tendo em conta eventuais diferenças horárias. Para necessidades de assistência urgentes, contacte-nos diretamente através do número abaixo indicado.

Enquanto espera, consulte as nossas sugestões para manter os seus produtos Icetubs nas melhores condições.

Equipa Icetubs
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